monsterbilligt レビュー 522

monsterbilligt からの回答

2023年9月27日

Hello,

Thank you for the kind words.

We are very happy that you have had a great experience with our customer service.

We are looking forward to helping you with more printing matters in the future.

Have a great day.

Best reagards
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年8月30日

Hej Mathias,

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Du skal naturligvis ikke betale for et produkt du ikke har bestilt og fået leveret. Det er helt klart!

Jeg kan desværre ikke ud fra dit navn finde frem til den konkrete sag, men hvis du blot sender en mail til hej@monsterbilligt.com eller ringer på tlf. 70 66 67 68 mellem 8:30-16:30, så skal vi nok hjælpe dig og sørge for, at sagen kan blive lukket med det samme, så du ikke modtager flere rykkere.

Vi håber trods den ærgerlige oplevelse, at du vil overveje at bruge os i fremtiden.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年9月12日

Hej Maria,

Tack för ditt omdöme, vi hoppas att vi kan lösa det nästa gång :)

Med vänlig hälsning
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年7月19日

Hej Emil,

Stort tak for de rosende ord :)

Vi er glade for, at du har været tilfreds med vores kvalitet, service og levering.

Vi ser frem til at hjælpe dig med mange flere tryksager i fremtiden.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年9月12日

Hej Lilian,

Tack för ditt omdöme. Vi hoppas kunna hjälpa dig med flera trycksaker i framtiden.

Med vänlig hälsning
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年7月12日

Hej Martin,

Tusind tak for din anmeldelse :)

Det gør os glade at høre du er tilfreds med vores priser og leveringstid.

Vi ser frem til at kunne hjælpe dig med dine tryksager i fremtiden.

God dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年7月12日

Hej Jørgen,

Mange tak for din fine anmeldelse :)

Vi er glade for, at vi levede op til dine forventninger.

Vi håber at kunne hjælpe dig med mange flere tryksager i fremtiden.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年9月12日

Hej Pelle,

Tack för din feedback.

Vi är glada över att du är nöjd med din beställning och våra priser. Vi hoppas kunna hjälpa dig med flera trycksaker i framtiden.

Med vänlig hälsning
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年9月12日

Hej Charbel,

Tack för din feedback.

Vi är glada över att du är nöjd med din beställning! Vi hoppas kunna hjälpa dig med flera trycksaker i framtiden.

Med vänlig hälsning
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年9月12日

Hej Tage,

Tack för omdömet.

Vi är glada över att du är nöjd med din beställning! Vi hoppas kunna hjälpa dig med flera trycksaker i framtiden.

Med vänlig hälsning
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年7月21日

Hej Rene,

Tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis ærgerlige over, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi ønsker at forklare dig hvordan forløbet har været og hvorfor du er endt med at blive sendt til inkasso.

Den første rykker sendes til dig d. 18. januar 2023. Denne reagerer du på og fortæller, at du ikke har noget at gøre med denne. Herefter har vi sendt dig de to faktura som er baggrunden for rykkeren. Du svarer tilbage og vedhæfter en tredje faktura og fortæller, at det er den eneste du kender til. Vi bekræfter dig i, at den faktura du nævner er betalt, men spørger igen ind til de to faktura som rykkeren er for. Herefter vælger du ikke at svare tilbage til vores bogholderi.

Da du ikke har reageret på vores mail, sendes der en rykker til dig igen d. 19. marts. Denne vælger du ikke at reagere på. Først da sagen sendes videre til inkasso, henvender du dig til os d. 21. maj. Det er derfor ikke korrekt når du skriver, at vi "bare sendte dig til inkasso”. Der er sendt flere rykkere og gjort forsøg for at få kontakt og løse sagen, så den ikke behøvede at komme videre. Det er derfor heller ikke rigtigt når du skriver, at man ikke får svar på mail. Vi har nu efter at have registreret betalingen i vores regnskabssystem lukket sagen hos vores inkassofirma.

Vedrørende den anden sag om et beachflag som er blevet bestilt under dit kunde nr. af din tidligere samarbejdspartner blev vi først gjort opmærksom på dette af dig d. 21. maj. Efter en rolig samtale med ham omkring den manglende betaling, har han nu betalt denne, hvorfor denne sag altså også er lukket. Det er derfor heller ikke rigtigt, at vi ikke har forsøgt at kontakte ham.

Vi er kede af det ærgerlige forløb, men mener samtidig også, at vi har gjort en indsats for at forsøge at løse sagen med dig inden den blev sendt til inkasso.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年9月12日

Hej Morten,

Tack för ditt omdöme. Vi är väldigt glada över att höra att du har haft en god upplevelse med oss.

Vi hoppas på fler uppdrag i framtiden!

Med vänlig hälsning
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年9月12日

Hej Sacha,

Tack för ditt omdöme. Vi är väldigt glada över att höra att du är nöjd med vår service och har haft en god upplevelse.

Vi ser fram emot fler uppdrag i framtiden

Med vänlig hälsning
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年9月12日

Hej Mats,

Tack för det fina omdömet!

Vi är väldigt glada över att höra att haft en god upplevelse och att du är nöjd med vår service.

Med vänlig hälsning,
Joakim, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年9月12日

Hej Jeanette,

Tusen tack för ditt omdöme.
Vi är glada över att du är nöjd med vår service.

Med vänlig hälsning
Joakim, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年6月19日

Hej,

Mange tak for den flotte anmeldelse :)

Vi er glade for, at du udelukkende har haft gode oplevelser med at handle hos os.

Vi ser frem til at hjælpe dig med flere tryksager i fremtiden! :)

God dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年9月12日

Hej Alexander,

Tack för ditt omdöme! Vi är glada över att du är nöjd med vår service och din produkt. :)

Med vänlig hälsning
Rasmus, Monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年6月13日

Hej Vikram,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord! :)

Det gør os meget glade, at du har haft en super god oplevelse med at handle hos os.

Vi ser frem til at hjælpe dig med flere tryksager i fremtiden :)

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Rasmus, monsterbilligt

monsterbilligt からの回答

2023年8月14日

Hej Melad,

Tack för ditt omdöme. Vi är glada över att du har haft en bra upplevelse! :)

Med vänlig hälsning
Rasmus, Monsterbilligt