Zeer teleurstellende ervaring. Binnen drie jaar zijn er al twee veringen van de bank gesprongen en begint de onderkant uit te scheuren. Dit is absoluut niet wat je mag verwachten van een bedrijf dat... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
RUSTIG DE TIJD GEHAD OM ROND TE KIJKEN . HEEL PRETTIG GEHOLPEN , GOEDE UITLEG EN MOGELIJKHEDEN VAN DE RELAXFAUTEUIL . BIJ EEN LEKKER KOPJE KOFFIE HEBBEN WE IN ALLE RUST EN GOED ADVIES ONZE KEUZE KUN... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Ik heb eerder een Montel leren bank gehad en ben daar zeer tevreden over. Het bedrijf heeft een heel professionele uitstraling, wat ook duidelijk blijkt uit de wijze waarop het verkoopgesprek werd gev... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Zeer goed en vriendelijk ontvangen. Uitstekend geholpen door de verkoopster die alle tijd nam om mij zo goed mogelijk te informeren bij de aankoop van een nieuw bankstel.
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
MontÚl - Banken & Fauteuils ã«ã€ããŠ
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
Bij MontÚl geloven we in de perfecte combinatie van kwaliteit, comfort en stijl tegen een gegarandeerd lage prijs. Onze zitmeubelen, zoals banken en fauteuils, zijn ontworpen met oog voor detail en vakmanschap. Met 1001 mogelijkheden bieden we een breed assortiment aan hoogwaardige, eigentijdse meubels die perfect passen in elk interieur. En dankzij onze 7 jaar garantie weet je zeker dat je altijd lekker zit.
Onze winkels
Met 33 winkels door heel Nederland zit er altijd wel een winkel bij jou in de buurt. Onze adviseurs helpen je graag met het samenstellen van jouw eigen MontÚl. We nemen daar graag de tijd voor. Maak eenvoudig een gratis afspraak op een moment dat het voor jou het beste uitkomt.
Gratis bezorging!
Uw bank - gratis thuisbezorgd
Online een bank kopen? Wij bezorgen gratis in heel Nederland!
é£çµ¡å
ãªã©ã³ã
- webcare@montel.nl
- montel.nl
4.3
åªè¯
1äžä»¶ã®ã¬ãã¥ãŒ
Trustpilot ã§ã¯ãæ¬ç©ã®äººéã«ããã³ã³ãã³ãã«éãã眮ããŠããŸãããã ãããã®äŒæ¥ã¯è¿ä¿¡åçš¿ã®äœæã«åœ¹ç«ã€ AI æ¯æŽããŒã«ã«ãã¢ã¯ã»ã¹ããããšãã§ããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
De levering was goed
De levering was goed, bezorgers netjes en vriendelijk.
Alleen moesten we wel erg lang wachten van aankoop naar levering!!
2026幎4æ19æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste meneer, mevrouw Boezer,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat de bezorgers zo netjes en vriendelijk waren; een goede eerste indruk in huis is goud waard.
Tegelijkertijd spijt het ons dat het geduld zo op de proef is gesteld door de lange wachttijd tussen de aankoop en de uiteindelijke levering. We begrijpen dat je het liefst zo snel mogelijk van je nieuwe aankoop wilt genieten. We hopen dat het resultaat het wachten meer dan waard is en wensen je er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Nicole Ruiters - MontÚl
Omdat ik blij ben wanwege de aandachtâŠ
Omdat ik blij ben wanwege de aandacht van de medewerkers
2026幎4æ19æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste meneer, mevrouw Akdas,
Bedankt voor je mooie review! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo blij bent met de aandacht die je van onze medewerkers bij MontÚl hebt gekregen. We doen er alles aan om iedereen met een glimlach en het juiste advies te helpen. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Nicole Ruiters - MontÚl
Zeer goed en vriendelijk ontvangen
Zeer goed en vriendelijk ontvangen.
Uitstekend geholpen door de verkoopster die alle tijd nam om mij zo goed mogelijk te informeren bij de aankoop van een nieuw bankstel.
2026幎4æ16æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Paul,
Wat fijn om te horen dat je zo goed en vriendelijk bent ontvangen. We vinden het erg belangrijk om uitgebreid de tijd te nemen voor onze klanten, dus we zijn blij dat je dit zo hebt ervaren bij de aankoop van je nieuwe bankstel.
Heel veel plezier met je nieuwe aankoop en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Koen de Man - MontÚl
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste meneer, mevrouw,
Fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Koen de Man - MontÚl
RUSTIG DE TIJD GEHAD OM ROND TE KIJKENâŠ
RUSTIG DE TIJD GEHAD OM ROND TE KIJKEN .
HEEL PRETTIG GEHOLPEN , GOEDE UITLEG EN MOGELIJKHEDEN VAN DE RELAXFAUTEUIL .
BIJ EEN LEKKER KOPJE KOFFIE HEBBEN WE IN ALLE RUST EN GOED ADVIES ONZE KEUZE KUNNEN MAKEN
2026幎4æ17æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Yvonne,
Wat leuk dat wij je nieuwe Fauteuil mogen verzorgen. Geniet straks lekker van je nieuwe woonbeleving.
Met vriendelijke groet,
Inge van Driel - MontÚl
Goede telefonische bereikbareâŠ
Goede telefonische bereikbare klantenservice, die je netjes terug belt. Monteur keurig en vakkundig reparatie uitgevoerd
2026幎4æ17æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste meneer/mevrouw,
Dank je voor het delen van je positieve ervaring in deze 4 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Inge van Driel - MontÚl
Goede service
Na de afspraak, die op mijn verzoek eerder werd gemaakt , is er nog geïnformeerd of nu alles naar wens was. Top
2026幎4æ15æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Toine,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent, daar doen we het allemaal voor, tevreden klanten!
Met vriendelijke groet,
Inge van Driel - MontÚl
Vriendelijke verkopers
Vriendelijke verkopers, zonder druk te ervaren.
Heel fijn geholpen en goed geadviseerd.
2026幎4æ15æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Bas,
We zijn blij met jouw positieve ervaring en de goede adviezen. Dank je wel!
Met vriendelijke groet,
Thea van Bavel- MontÚl
Zeer vriendelijk en snel.
2026幎4æ16æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Gerard,
Dank je wel! Dat is MontÚl; een feestje voor jezelf.
Met vriendelijke groet,
Twan Swart - MontÚl
Zeer teleurstellende ervaring
Zeer teleurstellende ervaring. Binnen drie jaar zijn er al twee veringen van de bank gesprongen en begint de onderkant uit te scheuren. Dit is absoluut niet wat je mag verwachten van een bedrijf dat zichzelf als kwaliteitsmerk presenteert.
Daarnaast laat de service zwaar te wensen over. Het bedrijf waar wij de bank hebben gekocht bestaat inmiddels niet meer, en MontÚl weigert iedere vorm van coulance of garantie. Er wordt totaal niet meegedacht met de klant.
Kortom: slechte kwaliteit en nog slechtere service. Ik raad iedereen af hier een bank te kopen.
2026幎4æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste mevrouw Van Laar,
Heel erg vervelend om uw bovenstaande klacht te moeten vernemen. Graag zouden we nazien wat we hierover kunnen achterhalen en waarmee we u eventueel kunnen helpen. Kunt u ons hiervoor svp via het privébericht van Trustpilot uw gegevens doorgeven? Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Twan Swart - MontÚl
Wat een fijne zaak
Wij zijn zo goed geholpen door Laura bij Montel Utrecht. Wat een prachtige collectie trouwens. Ook de manager warm en betrokken. Maar Laura jij bent echt een interieur toppertje!
2026幎4æ13æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Jacqueline,
Prachtige complimenten voor onze collectie maar vooral voor onze collega's in Utrecht. Heel hartelijk bedankt hiervoor en we gaan deze zeker ook aan hen overbrengen!
Met vriendelijke groet,
Twan Swart - MontÚl
Vanaf de winkel tot het bezorgen vanâŠ
Vanaf de winkel tot het bezorgen van mijn bank, heel vriendelijk en behulpzaam geholpen en de bank is geweldig!
2026幎4æ15æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Vivian,
Dank voor het delen van jouw ervaring, dat wordt nu heerlijk genieten op jouw MontÚl.
Met vriendelijke groet,
Thea van Bavel - MontÚl
De vraag is, wat ging er goed?
Wij hebben een bankstel gekocht bij Montel en hebben helaas slechte ervaringen met dit bedrijf, vooral wat de service en de kwaliteit betreft!
1) het begon al 3maanden na levering in te zakken terwijl wij speciaal om de stevigste zit hadden gevraagd, er werd bonel vering geadviseerd.
2)Wij hadden voor een lichte stof gekozen en begrijpen dat een spijkerbroek af kan geven.
Schetst onze verbazing dat slechts na 3 maanden een zwarte polyester broek al kleur achter laat, ondanks dat deze al meerdere keren gewassen is.
En dit ondanks dat we de bank en de twee stoelen hebben laten impregneren (met garantie)
We hebben geen kinderen en zijn zuinig op onze spullen.
Als alle broeken afgeven heeft het dus geen zin om de bankstel te laten impregneren.
De mogelijkheid is er natuurlijk ook om bankstellen met een betere kwaliteit stof te verkopen.
3)Ik leg soms mijn arm even op de bovenkant van de rugleuning, en binnen no time een deuk van mijn hand in de rugleuning meteen geklaagd hoe dit mogelijk is.
Tot onze stomme verbazing was het antwoord:
"De rugleuning is niet bedoeld om Uw arm op te leggen"
4)De meubelspecialist van Montel is langs geweest en geeft in zijn verslag aan "geen klachten" hoe is dit mogelijk (ondanks de gemaakte foto's)
5)Wel zijn we bij de verkoop geholpen door een vriendelijk verkoopster.
Na het melden van de klacht in de winkel beaamde deze verkoopster dat dit NIET mag voorkomen en zeker niet zo snel en dat we contact moesten opnemen met hoofdbureau.
6)Kortom een slechte kwaliteit en totaal geen goede service.
Wij hebben betere tijden meegemaakt met de aankoop van een bankstel bij Montel(een aantal jaren terug)
Montel holt achteruit en wij zijn geen zeurpieten.
7)Wij zijn erg teleur gesteld met de kwaliteit en de service en het was zeker geen goedkoop bankstel.
Wij zijn van plan om verdere stappen te ondernemen
2026幎1æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste mevrouw Visser,
Het spijt ons om te vernemen dat de bank niet aan uw verwachting voldoet. Uw melding zullen wij intern gaan bespreken waarna ik of onze klantenservice er bij u op terug komt.
Met vriendelijke groet,
Thea van Bavel - MontÚl
----------------------------------------------
15-04-2026
Beste mevrouw Visser,
Uw review hebben we opgepakt en besproken. In verband met uw klacht hebben we een servicemonteur aangestuurd die uw bank en stoel ter plekke heeft beoordeeld. Hierbij heeft hij zijn conclusies met u besproken, waaronder het inklinken van zittingen en de verkleuring. Ook via deze weg kunnen we u hierover niet anders berichten.
Met vriendelijke groet,
Twan Swart - MontÚl
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Wendy,
Dat zijn mooie complimeten die wij graag zien, dank je wel!
Met vriendelijke groet,
Thea van Bavel - MontÚl
Graag verkopen, slechte service na de koop
Lange levertijd op een poot die niet aan de bank zat.
Maanden geleden een mooie bank uitgezocht en toen hij eenmaal geleverd was, misten we de hele linker poot. Zo opgelost zou je zeggen, maar er werd mij verteld dat het twee weken kon gaan duren. Helaas worden de twee weken drie en een halve week. Al deze weken hebben wij met één gedeelte van de bank op zijn kop in de huiskamer gehad. Naar mijn inziens had dit voorkomen kunnen worden om een tijdelijke poot er even onder te komen zetten. Dit was niet bespreekbaar. Nu moest de poot uit polen komen en het was niet zoals je vaak leest vandaag besteld morgen in huis. Inmiddels is hij er gisteren ondergezet, maar dat heeft heel wat geduld en frustratie opgeleverd.
2026幎4æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste heer, mevrouw Beekhuizen,
Heel vervelend dat de poot van uw nieuwe bank ontbrak bij de levering en dat de nalevering hiervan langer heeft geduurd dan gewenst. Hierover heeft u ook contact gehad met onze klantenservice en in overleg met u zijn we voor het ongemak een tegemoetkoming overeengekomen.
Onze excuses voor dit ervaren ongemak en we wensen u vanaf nu heel veel zitplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Twan Swart - MontÚl
Professioneel bedrijf
Professioneel bedrijf met klantvriendelijk bezorging en aflevering
2026幎4æ14æ¥
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste heer Witlox,
Dat horen wij graag, fijn dat je zo tevreden bent over ons.
Met vriendelijke groet,
Thea van Bavel - MontÚl
Montel Alkmaar - fijne woonwinkel
Wij hebben zojuist een bank en fauteuil gekocht in Alkmaar. Wij zijn uitermate deskundig en vriendelijk geholpen door Rilana.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Carla,
Wat leuk! Leuk ook dat wij deze voor je mogen verzorgen. Dank je voor het delen van je positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Inge van Driel - MontÚl
Deze week de bank bloom gekregen
Deze week de bank bloom gekregen. Zit zachter dan in de winkel en de kleur komt niet overeen. Totaal 4344,00 euro. Heb al een ruiling mogen doen omdat de andere bank ook al niet goed was.(3x). Ik ben klaar met Montel maar wat moet ik nu doen! Ik denk ook niet dat ze iets met de reviews doen.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Roland,
Het spijt ons om te lezen dat u niet tevreden bent met uw bank. Graag ontvangen wij een ordernummer zodat wij dan de juiste gegevens van u hebben. Hierna kom ik of onze klantenservice er bij u op terug.
Met vriendelijke groet,
Thea van Bavel - MontÚl
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste mevrouw Tiessing,
Wat een mooie woorden en beoordeling! Dank je wel, wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Thea van Bavel - MontÚl
We hebben een prachtige bank bij montelâŠ
We hebben een prachtige bank bij montel alkmaar gekocht en zijn zeer professioneel geholpen door Rilana.
2026幎4æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
MontÚl - Banken & Fauteuils ããã®åç
Beste Miranda,
Bedankt voor de vijf sterren! Wat fantastisch om te horen dat jullie zoân prachtige bank hebben gevonden bij MontÚl Alkmaar. We geven de complimenten direct door aan Rilana; ze zal het ongetwijfeld geweldig vinden om te horen dat haar professionele hulp zo gewaardeerd is. Heel veel plezier met jullie nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groet,
Nicole Ruiters - MontÚl
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã