J’ai acheté un bracelet en cuir et une boucle tous deux d’origine Frederique Constant. Après plusieurs semaines d’observation le stock du site semble effectivement être en temps réel ce qui m’a rassur... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
J’ai commander un nouveau bracelet. Tout est bien arrivé très rapidement et conforme a ce que j’ai demandé, j’ai juste eu à donner le numéro de série de ma montre pour retrouver mon bracelet. N’éta... もっと見る
企業が回答しました
Un site ultra sûr, des prix très abordables, une livraison assez rapide et protégée. Seul petit bémol : l’état du colis à l’arrivée un peu malmené par Chronopost, heureusement aucun dégât car bien pr... もっと見る
企業が回答しました
Très bon site avec clarté et grand choix sur les produits recherchés. Reçu dans les délais par envoi rapide et soigné en colissimo. Bracelet cuir qui semble de bonne qualité, à voir dans le temps. Le... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Montre.com est le spécialiste en ligne des montres de marque, où le service et l'expertise sont primordiaux. Montre.be Offre un large éventail de montres pour femme, montres pour homme et montres pour enfant dans toutes les gammes de prix. Acheter une montre en ligne n'a jamais été aussi simple
連絡先
Willebrordusstraat 16, 3037 TR, Rotterdam, オランダ
- https://www.montre.com/contact/contact-form/
- montre.com
4.4
優良
148件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Rapide et efficace
2025年7月10日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Merci beaucoup Peter !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et efficace.
À très bientôt sur Montre.com !
L’équipe Montre.com 🕒✨
Produits conformes à ma commande
Produits conformes à ma commande. Trés bon service et bonne qualité
2025年7月5日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que les produits correspondaient à votre commande et que vous avez apprécié la qualité ainsi que notre service.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Montre.com !
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Produits conformes livraison rapide…
Produits conformes livraison rapide paiement sécurisé parfait
2025年6月29日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Bonjour Gilles,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits, de la rapidité de la livraison et de la sécurité du paiement.
C’est toujours un plaisir de lire ce type de commentaire — merci de votre confiance.
À très bientôt sur Montre.com !
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Très satisfait
2025年6月23日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour, Jean-Luc !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre commande.
À bientôt sur Montre.com ! ⌚
L’équipe Montre.com
Site fiable
Navigation sur le site facile. Commande reçue rapidement. Emballage propre. Produit identique à la description.
2025年6月14日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour, Valérie !
Nous sommes heureux que votre expérience ait été fluide à tous les niveaux — de la navigation à la livraison, en passant par la qualité du produit.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Montre.com ! ⌚
L’équipe Montre.com
montre.com からの回答
Bonjour Dimitri,
Nous sommes désolés de lire votre message et vraiment navrés pour cette mauvaise expérience.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à identifier votre commande à partir de cet avis. Pourriez-vous nous écrire à l’adresse de notre service client en indiquant votre numéro de commande et en ajoutant, si possible, une photo du bracelet reçu ?
Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution rapide et adaptée.
Merci d’avance pour votre retour,
L’équipe du service client Montre.com
Je suis très satisfait du site la pièce…
Je suis très satisfait du site la pièce que j’ai commandé correspond tout à fait à monte ‘
Je vous recommande le site je l’ai lu en une semaine.
Emmanuel
2025年6月9日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Bonjour Emmanuel,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que la pièce commandée correspond parfaitement à votre montre, et que tout s’est déroulé rapidement. C’est exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos clients.
Merci également pour votre recommandation — au plaisir de vous revoir sur Montre.com !
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
montre.com からの回答
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que tout s’est bien passé.
À très bientôt sur Montre.com !
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
Bonne expérience,le produit correspond…
Bonne expérience,le produit correspond bien à ce que je voulais. Je suis très satisfait.
2025年5月27日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Bonjour Tony,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien passée et que le produit correspond exactement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Montre.com !
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Service livraison nickel ma nouvelle…
Service livraison nickel ma nouvelle montre Lip et magnifique ainsi que mon bracelet festina pour donner un coup de jeune à ma montre festina super site pour les amoureux des montre !
2025年6月4日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste — quel plaisir de vous lire !
Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle montre Lip vous plaît autant, tout comme le bracelet Festina qui redonne vie à votre montre. Rien ne nous fait plus plaisir que de satisfaire les vrais passionnés d’horlogerie comme vous !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Montre.com pour une prochaine découverte horlogère.
Très cordialement,
L’équipe Montre.com
montre.com からの回答
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Montre.com ! 😊
L’équipe Montre.com
commande bracelet montre
Commande d'un bracelet montre Ferrari reçu très rapidement ; empaquetage parfait suivi de commande excellent avec signature .produit super. Merci pour la
qualité de montre.com Cordialement.
2025年5月6日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Un grand merci pour votre message si détaillé et positif !
Nous sommes ravis que le bracelet Ferrari vous ait pleinement satisfait, tant pour la qualité du produit que pour la rapidité de l’envoi et le suivi.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Montre.com !
L’équipe Montre.com
Efficacité
commande facile et arrivée tres rapidement!
beaucoup de produits qu'on ne peut trouver ailleurs...
2025年5月9日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Merci beaucoup Céline pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez chez nous, et que la commande ait été simple et rapide.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Montre.com !
L’équipe Montre.com
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre…
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0.
J'ai commandé une Orient Mako (à un bon prix je l'avoue). J'ai reçu une montre abimée (lunette griffée) et visiblement pas de première fraicheur (dos sale et plein d'empreinte de doigt. La montre n'étant pas fixé dans sa boite je suppose que c'est une montre qui avait déjà été retournée.
Je devais recevoir également un boitier de transport pour 3 montres, il n'était même pas dans le carton.
Quand on ajoute à ça un service client injoignable par téléphone et des frais de retours de 12 euros...
Ne vous faites pas avoir comme moi !
2025年5月7日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Bonjour Bastien,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Ce que vous décrivez ne reflète en rien les standards de qualité que nous nous efforçons de garantir à chaque commande. Nous tenons à préciser que toutes nos montres sont neuves, authentiques et envoyées dans leur emballage d’origine, comme fourni par la marque.
Il peut malheureusement arriver qu’un article retourné dans un état non conforme échappe à notre contrôle, et nous en sommes désolés si cela s’est produit dans votre cas.
Nous n'avons pas accès à votre numéro de commande à partir de cet avis, mais nous vous invitons à nous contacter par e-mail à info@montre.com
afin que nous puissions vérifier votre dossier et trouver une solution rapide.
En ce qui concerne l’article manquant et les frais de retour, nous sommes évidemment à votre disposition pour rectifier la situation si une erreur a eu lieu.
Merci de nous avoir signalé ce problème — nous allons faire le nécessaire pour que tout soit corrigé.
Cordialement,
L’équipe Montre.com
Agréablement surprise
J’avoue qu’au début, j’ai eu un peur que ça soit un site arnaque mais au final agréablement surprise. J’ai reçu ma montre!
Bon avec deux jours de retard sur la date annoncée de la livraison, mais ce n’est qu’un détail les problèmes de livraison peuvent arriver
Je recommande
2025年4月30日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous comprenons tout à fait vos doutes initiaux — c’est normal d’être prudent — et nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est finalement bien passée et que vous êtes satisfaite de votre montre.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le petit retard de livraison.
Cela peut effectivement arriver, mais nous faisons toujours de notre mieux pour que tout se passe dans les meilleurs délais.
Encore merci pour votre confiance et pour votre recommandation 😊
À très bientôt sur Montre.com !
Bien cordialement,
L’équipe Montre.com
montre.com からの回答
Un grand merci pour votre retour, Michel !
Nous sommes heureux que votre expérience chez Montre.com ait été positive.
N'hésitez pas à revenir nous voir !
L'équipe Montre.com
Le bracelet de montre que j'ai commandé…
Le bracelet de montre que j'ai commandé est parfait et surtout de qualité Seiko, seul petit bémol s'il devait y en avoir, le délai de livraison mais tout vient a point a qui sait attendre.
2025年4月14日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Merci beaucoup, Sévan !
Nous sommes ravis que le bracelet ait répondu à vos attentes en termes de qualité.
Merci aussi pour votre patience concernant la livraison.
À très bientôt !
L'équipe Montre.com
GARANTIE ET DELAI DE LIVRAISON
Je n'ai pas compris pourquoi, vous m'avez facturé 5.90 € de frais de port, alors sur ma commande, était indiqué que pour tout achat de 100 € et plus, les frais de port était gratuit !!!
Aussi, je vous prie de bien vouloir me rembourser cette somme (ma montre m'a coûté 150 €), vous m'avez facturé les 5.90 € de port en sus? SOIT 155.90 €.
J'aime les montres GUESS, mais, j'attends le remboursement des 5.90 € facturés indûment rajoutés à ma facture. Merci de votre compréhension ...
Bien à vous !!!
Monique PILGRAM
i !
Monique PILGRAM
2025年4月26日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.
Nous vous confirmons que votre montre GUESS bénéficie d’une garantie totale de 3 ans : 2 ans de garantie officielle de la marque, auxquels s’ajoute 1 an supplémentaire offert par Montre.com.
Nous comprenons que le délai de livraison ait pu sembler un peu long et nous vous remercions pour votre patience. Nous travaillons justement à améliorer nos délais afin de mieux vous satisfaire à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons vous revoir bientôt sur Montre.com !
EDIT:
Bonjour Monique,
Merci pour votre message.
Vous avez tout à fait raison : pour toute commande de 100 € ou plus, les frais de port doivent être offerts. Il semble qu’il y ait eu une erreur technique au moment de la validation de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous vous confirmons que le montant de 5,90 € vous a déjà été remboursé.
Ce montant a été facturé par erreur et ne devait en aucun cas apparaître sur votre facture.
Nous vous remercions de votre vigilance et de votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Montre.com
envoi rapide et soigné
2025年4月21日
自発的なレビュー
montre.com からの回答
Merci beaucoup, Jonathan !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état.
À très bientôt sur Montre.com !
L'équipe Montre.com
montre.com からの回答
Merci beaucoup, Fabien !
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de notre professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Montre.com !
L'équipe Montre.com
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。