MOTO ESTAFADORES
La peor decisión comprando dispositivos la he tenido con Motorola/Lenovo.
Tras gastarme 1000⬠en el "Falseship" Edge 30 Ultra empezaron los problemas desde el dÃa uno.
Aclarar que he comprado el terminal a Motorola directamente desde Europa en su web ficial. Aclarar también que el pago se hizo a Luxemburgo, paraÃso fiscal, asà nos ahorramos los impuestos de cada paÃs...Bien
Los problemas empezaron, por poner un ejemplo, cuando en la web de Motorola, en la descripción del dispositivo se anuncia un cargador inalámbrico oficial de Motorola, que Motorola no vende en ninguna parte de toda su web oficial (en ningún paÃs!). Empresas chinas de terceros sà lo venden por el contrario. Entonces estamos ante un claro y flagrante caso de Publicidad engañosa, un método de márketing con el que atrapar a futuros compradores.
El eje central de este terminal era el apartado fotográfico/video. La lista de problemas que la cámara tiene es interminable. Todos los usuarios lo hemos descrito en eso que llaman "Soporte", enviando muestras de lo que sucede, uno tras otro usuario desde el dÃa uno enviando reportes y muestras de los errores, exactamente hace hoy un año desde que comenzó este viaje ácido.
Cuando un usuario reporta un problema no se da una respuesta técnica sino que los Moto agentes y el administrador, llamémosle mmm...Señor naranja o zanahoria, ya que no queremos usar el nombre de Dios en vano, simplemente usan respuestas copia/pega (Ãsto sucede en todos los soportes de todos los modelos de Motorola y desde que Motorola fue comprada por Lenovo, años atrás...AÃOS. Leyendo los foros de soporte se da buena fe de lo que digo, no como los farsantes y burlones empleados de la página de soporte de Motorola).
Unas respuestas absurdas para el usuario que lo único que sirven es para darles tiempo a Moto que te canses de ellos y no vuelvas por soporte y desistas al fin de obtener un soporte real... O que la garantÃa venza su plazo, con lo que ya se lavan las manos por su parte.
UNA ESTRATEGIA DE LO MÃS SOSPECHOSA LEGALMENTE HABLANDO.
Cuando un usuario se pasa, por poner un ejemplo, un año advirtiendo los mismos errores, una y otra vez y los agentes y el señor Zanahoria, deciden que ya es suficiente de quejas, que los demás usuarios no deben ver lo que ellos no quieren que vean, LA VERDAD...
...TE BANEAN LA CUENTA, POR QUEJARTE TODOS LOS DÃAS DE LO MISMO YA QUE NO HAY ARGUMENTOS.
Esa es la estrategia de márketing engañoso, de soporte nulo, de prácticas ilegales, de fraude, de robo a cara descubierta que Motorola usa, delegando el soporte a unos inútiles dictadores, en lo que respecta a "Soporte" Sólo le dan vueltas a los problemas de los usuarios respondiendo vagamente, cuando responden, porque también les gusta desaparecer,hasta que la garantÃa expira, el cansancio del usuario es patente porque han pasado meses o incluso un año en el que noo ha habido respuesta por parte de Soporte o el baneo sin explicaciones llegan.
El año pasado compré dos terminales para mis padres, que JAMÃS ACTUALIZARON FIRMWARE NI UNA VEZ! Y TAN SOLO DOS PARCHES DE SEGURIDAD. A mi me ha sucedido ésto con la cámara rota del móvil de 1000 Euros, el cargador fantasma que existe pero no venden, pero publicitan engañosamente y la experiencia de usuario en su web de soporte, que me da la risa llamarlo asÃ, de verdad. Lo que los caraduras del Señor Oxido y sus secuaces llaman trabajar.
Antiguamente siempre usé Motorola montones de dispositivos, casi todos lo fueron, pero la confianza en estos caraduras se acabó.
ACASO PIENSAN ESOS GENIOS DEL MÃRKETING Y DE LAS PRÃCTICAS ILEGALES, INCLUYENDO EL FORO DE SOPORTE DEL FASCISTA Y DICTADOR Mr. ZANAHORIA, QUE LOS USUARIOS COMO YO DESPUÃS DE ÃSTO LE VAMOS A SEGUIR PAGANDO UN SUELDO?.
SI SE CREEN QUE A LOS USUARIOS LOS PUEDEN ROBAR DOS VECES ES QUE SON MUY INCAUTOS O LES FALTA UNOS MINUTOS DE COCCION.
APARTE, LA TINTA ELECTRÃNICA CORRE EN LA ERA DIGITAL DONDE EN CADA PARTE DE LA WEB, FORO, BLOG, CANAL, ETC. QUE SE NOMBRE A MOTOROLA ALGUIEN PUEDE ABRIRLE LOS OJOS A UN FUTURO COMPRADOR...BIEN PENSADO MOTOROLA. VIVIR RÃPIDO SIGNIFICA UNA MUERTE RÃPIDA.
DESDE LUEGO NI MI FAMILIA, AMIGOS, NI NADIE QUE PIDA UNA RECOMENDACIÃN ACABARÃN POR COMPRAR A ESTOS LADRONES DESCARADOS.
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