Moulinex レビュー 

Site très sérieux envoie rapide et soigné

Moulinex la marque de la honte au sav déplorable.
J'achète un cookeo au bout de 6 mois il tombe en panne le réparateur m'annonce qu'il est irréparable je contact la marque qui me demande de l'envoyer avec le rapport chose que je fait fin décembre 2025.
J'appelle a plusieurs reprises afin de me faire rembourser. Le sav me balade de semaine en semaine sans compter le fait qu'on me raccroche au nez, hausse le ton et me rit au nez.....
Je fait allusion en particulier à cette fameuse Béatrice et sans compter les Catherina et toutes les autres ....
Je reçois un mail un jour me disant que mon argent a été envoyé a une dame dont le nom ressemble au mien et qu'il faudrait que je la contact c’est le comble.
Je ne compte plus les appels on me balade en me disant ce sera réglé sous 48h nous sommes le 2 avril 2026 toujours rien et ceux depuis fin décembre 2025.
Manque de professionnalisme plus jamais Moulinex Rowenta et tous le tralala. Je ne les lâcherai pas jusqu'à ce qu'on me rembourse.
Leur sav est catastrophique un conseil fuyez.

La commande a été simple, claire; l'expédition rapide et soignée. Tout se qu'on attend d'un service à la française !!

Premetto che utilizzo vari elettrodomestici moulinex e mi trovo bene…purtroppo però mi è stata regalata una planetaria circa due anni e mezzo fa e in tutto questo periodo ho dovuto acquistare per un’infinità di volte sempre lo stesso pezzo…la frusta!!!! Sinceramente sono stanca perché si rompe ogni volte in modo diverso….ciò vuol dire che si tratta di un articolo completamente difettoso! Esperienza pessima

je posséde un cookéo, un blender, et un robot à pâtisserie acheté sur moulinex.fr, les produits sont de qualités superieures , le SAV est ok.

Le site est très facile à utiliser et les commandes sont livrées rapidement. Le op pour moi

Site ludique

J'ai commandé une pièce détachée pour mon Cookeo sur le site Moulinex.
Après plusieurs semaines, le livreur GLS indique qu'il n'arrive pas à livrer le colis en point relais (?). La réponse de Moulinex est que le colis va être retourné chez eux et que je serai remboursé.
Cela fait plusieurs jours que le colis a été réceptionné chez eux mais plus de son plus d'images du côté de Moulinex.
Aucun geste commercial, aucun arrangement. Il faut repasser commande (ce qui va donc changer le problème de livraison...)
Je suis très insatisfait du traitement SAV de Moulinex, c'est bien la dernière fois que je commande chez eux.

Navigation sur le site très facile, livraison ok et surtout Alexandre au top 👌

Envoi très rapide Colis impeccable Excellent produit conforme à l'ancien modèle Je recommande

I bought a Moulinex Subito coffee maker with stainless steel thermal flask a couple of years ago from a shop in St Gaudens, for use in our second home. I relied on the good reputation of Moulinex, and our own previous exeprience of the brand. But this coffee maker is terrible. It only makes 4 cups. It spills coffee whilst pouring. It is difficult to pour out all the coffee because of lip round the thermal flask which also makes it difficult to clean. It does not even keep the coffee warm. It is the worst coffee maker I have ever owned. I have not taken it back to shop as it was purchased too long ago, and anyway customer service in France is rarely helpful in my opinion.

service téléphonique au top. Le descriptif dans site pas assez précis et le "chat " : nul. On pose une question, le conseiller répond à côté et dit faut attendre. ( zéro pointé)
J en ai déjà un et c est le top pour le blender soup and co. Mais je l ai retourné car pas complet. Pas d hélice dedans et c est çà qui était bloqué dans mon ancienne machine (qui a 15 ans et qui est toujours au top)

Le produit Cookeo Mni était introuvable ailleurs. Je l'ai trouvé quelques jours plus tard sur le site de Moulinex et à un prix bien inférieur à ceux pratiqués par les revendeurs. Expédition rapdie et emballage très soigné. TOP !

Fonctionne bien. Je l'ai pris pour remplacer un pied en inox qui raille les ustensils de cuisine.

très bien, de la recherche de la référence de l'article à la livraison

très bon site avec de bons produits,livraison rapide

Nous utilisons très peu l'appareil, mais son utilisation reste souvent laborieuse. La plupart des recettes terminent avec les beep stridents d'un "manque d'eau" en suivant scrupuleusement les recettes (et les dosages réévalués des commentaires).

Maintenant, depuis qq semaines, nous avons une erreur qui semble rédhibitoire autour d'un défaut pression (code 27).

Malheureusement pour nous, nous sommes un petit mois après la fin de la garantie (un classique).

Bref, après une utilisation très rare de l'appareil, des désagréments réguliers, l'appareil fait pale figure notamment à côté d'un Thermomix inusable... Et l'incident un mois après la fin des deux ans de garantie (et une utilisation minimaliste disons une fois par mois en moyenne) donne globalement un arrière goût, même s'il s'agit d'une coïncidence.

C'est donc un achat que nous ne recommandons pas en l'état et une petite tristesse pour un made in France loin d'être irréprochable.. .

Plus que satisfaite de cet appareil !
Il fait absolument tout : lait végétal, beurre d’oléagineux, potages, et bien plus encore.

Simple à utiliser, rapide et très pratique au quotidien.
Franchement, je le recommande vivement : vous pouvez l’acheter les yeux fermés !

Le site est parfaitement organisé mais le partenaire de livraison ne guère les choses facilement pour un retrait en point service, il a été compliqué de récupérer mon colis