Moustiquout レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

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5つ星のうち5の評価

Nadat we een eerste hor hadden besteld en opgehangen, besloten we een tweede te bestellen; goede prijs/kwaliteit en over het algemeen waren we tevreden met het product. Voor de andere plek bleek het... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J'ai acheté des moustiquaires pour mes fenêtres et je suis pleinement satisfait de mon achat. La qualité des produits est vraiment au rendez-vous : matériaux solides, finitions soignées, et une inst... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Le système de velcro autocollant est mal conçu, ça oblige à des manipulations nombreuses et donc des risques d'erreur. Les dimensions sont approximatives (1 à 2 cm en moins par rapport à la mesure... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ordered a mosquito screen, clear instructions how to measure. Once delivered, it didn't fit. Many emails followed, they made a new delivery....they said. That didn't arrive. I was offered a discount... もっと見る

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企業情報

当該企業による記述

Moustiqu'Out commercialise des moustiquaires en tout genre pour que vous soyez protégés d'insectes en tous genres. En 2023, des escrocs ont copié notre site internet et ont arnaqué les clients en ne livrant aucun colis. Nous avons à présent réglé ce problème et nous assurons une livraison à 100% à nos clients.


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

129件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち2の評価

Très grosse déception, sur la commande et le SAV

Première commande satisfaisante et de qualité. Je recommande une moustiquaire, de porte cette fois. Grosse déception ! Très mauvaise qualité, non lestee, et même pas assez de scratch autocollant ! Je n'ai pas pu installer..
La communication par mail avec le SAV n'est pas simple et longue.
J'ai demandé le remboursement par retour de mail, j attends donc à nouveau !
Dommage, la première commande est très correcte.

2024年6月12日
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Moustiquout からの回答

Bonjour, nous attendons toujours votre réponse à notre question du 9 juin en mail qui était de savoir si vous souhaitiez un échange de qualité ou un remboursement.

Effectivement, lors de votre première commande vous aviez commandé des modèles V2 mais lors de votre dernière commande il s'agit d'un modèle V1 ce qui explique la différence de qualité. (Nous visons à uniquement vendre les modèles V2 dans un avenir proche car la meilleure qualité du marché)

5つ星のうち1の評価

Une belle arnaque

Un exemple de dropshipping de base: le produit arrive directement de Chine, pas de manuel en Français et le prix est multiplié par 10... Le service client est réactif jusqu'à la commande et au paiement ensuite il n'est plus possible de rentrer en contact avec lui. Le remboursement du produit n'est pas envisageable. À fuir !

2024年6月12日
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Moustiquout からの回答

Bonjour,

Nous vous avons écris afin de pouvoir identifier votre commande mais vous n'avez pas répondu. Toutes nos demandes de remboursement sont honorées à ce jour.

Cordialement,

5つ星のうち1の評価

Matériel…défectueux

Remboursement des achats suite aux réponses de nos mails, nous pouvons noter le sérieux du commercial.

2024年6月1日
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Moustiquout からの回答

Bonjour, je vois que vous avez bien été remboursée de l'intégralité de votre commande (même la moustiquaire v2 dont vous étiez satisfaite) suite à nos échanges mails. En nous excusant pour le temps de réponse plus long que la normale.

5つ星のうち1の評価

Cheap, aucune qualité

Nous avons installé le produit sur notre porte en suivant les consignes. Il n'a pas fallu un jour avant que le premier scratch se déchire, celui du haut, qui est le plus sollicité. Vraiment nul.... ça fera le temps que ça fera mais par principe nous avons ajouté des scratch sur la totalité du rideau (normalement à mettre que sur des encadrements bois). Nous ne recommandons pas.

2024年5月26日
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5つ星のうち5の評価

Parfait !

J'ai commandé la mienne il y a peu et je suis agréablement surpris! Facile à installer et vraiment efficace pour éloigner les moustiques. Si vous cherchez une solution simple mais efficace, ça vaut le coup.

2024年4月13日
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5つ星のうち5の評価

Moustiquaire

La qualité est au rendez-vous et ça a vraiment changé la donne pour moi qui avait une moustiquaire amazon de mauvaise qualité!
Je recommande sans hésiter.

2024年4月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Moustiquaires blanches V2

Je trouve les moustiquaires très pratiques, faciles à installer et plutôt esthétique.
Mon chat a très rapidement compris comment il pouvait rentrer et sortir en poussant sur l'endroit où il y a les aimants. J'en possède juin 2022
Je recommande le produit

2024年4月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

ARNAQUE

ARNAQUE.
J’ai commandé et payé. Malgré mes nombreuses réclamations je n’ai rien reçu et surtout aucun remboursement.
J’ai perdu 19,90€.
Surtout ne commandez pas.
Merci.

2023年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Commande passée de 3 moustiquaires le…

Commande passée de 3 moustiquaires le 19/08/23 , delai de livraison annoncé entre le 23/08 et le 05/09/23. Nous sommes le 05/08/23 , commande non reçue et dans mon suivi de commande un nouveau délai est annoncé entre le 05 Septembre - 18 Septembre. Peut etre que j'aurai mes moustiquaire pour Noel ! site marchand pas très sérieux

2023年8月19日
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5つ星のうち1の評価

J'ai mis une étoile pour accéder à la…

J'ai mis une étoile pour accéder à la messagerie, mais cette société ne mérite pas même une étoile. J'ai commandé mi-juillet une moustiquaire noir pour porté fenêtre. J'ai reçu un voile avec adhésif moins bien que ceux vendus 3 euros à Lidl. Malgré plusieurs mails et un appel au numéro de téléphone non attribué pas de réponse
ARNAQUE !!! Il semble que nous soyons nombreux à nous être fait avoir. Et voilà 30 euros perdus.
Ne peut on faire quelques chose pour récupérer cet argent et interdire la vente de ces produits?
Joëlle Oden Vinça

2023年7月18日
自発的なレビュー

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