Moveat からの回答

2026年7月16日

Tack för ditt omdöme, välkommen åter!

Moveat からの回答

2026年7月16日

Tack för ditt omdöme, hoppas du vill testa Moveat igen!

Moveat からの回答

2026年7月7日

Hej! Tack för din feedback, vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med din Moveat. Du får gärna höra av dig till vår kundtjänst på hello@moveat.co med mer information om din upplevelse så att vi kan ta detta med oss inför nästa Moveat.

Moveat からの回答

2026年7月7日

Tack för ditt omdöme! Varmt välkommen åter!

Moveat からの回答

2026年7月3日

Thank you for your feedback; we’ll take it into account for future Moveats. We look forward to seeing you again!

Moveat からの回答

2026年7月3日

Tack! Varmt välkommen åter!

Moveat からの回答

2026年7月3日

Tack! Varmt välkommen åter!

Moveat からの回答

2026年6月22日

Tack! Varmt välkommen åter!

Moveat からの回答

2026年6月22日

Tack för att du delar ditt omdöme om Moveat i Falköping! Vi tar också gärna emot feedback direkt i Moveat-appen under kommentarsfunktionen och i vår kundtjänst på mailadress hello@moveat.co.
Det låter som att några av ställena inte riktigt levde upp till förväntningarna och det tar vi tacksamt emot mer information om via mail.
Varmt välkommen tillbaka!

Moveat からの回答

2026年6月23日

Tack för att du tagit dig tid att skriva om din upplevelse av Moveat i Luleå. Roligt att höra att du gillar konceptet överlag men vi beklagar att det blev lång väntan vid starten i Luleå. Alla Moveat Original har en och samma startplats för samtliga gäster och det ska och brukar inte vara ett problem.
Hoppas att du vill ge Moveat en till chans och att vi får se dig igen!

Moveat からの回答

2026年6月22日

Tack! Varmt välkommen åter!

Moveat からの回答

2026年6月22日

Tack! Varmt välkommen åter!

Moveat からの回答

2026年6月22日

Tack! Varmt välkommen åter!

Moveat からの回答

2026年6月23日

Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse av Moveat. Vi strävar alltid efter att våra samarbetspartners ska servera välkomponerade smakportioner som de själva valt för att på bästa sätt representera deras kök. Det är tråkigt att höra att vi inte motsvarade dina förväntningar denna gång.
Om du ändrar dig i framtiden och vill ge oss en andra chans är du välkommen att kontakta vår kundtjänst inför ditt besök.

Moveat からの回答

2026年6月23日

Hej! Tack för att du hör av dig och berättar om din upplevelse av Moveat. Vi vill börja med att beklaga att ni kände att dagen blev stressig och att det var slöseri med pengar och tid.
Under en Moveat behöver man anpassa sig till den tid man har att förhålla sig till men det är självklart inte meningen att man ska bli utslängd så som du beskriver.
Vi vill hemskt gärna komma i kontakt med dig för att höra vilket specifikt datum och stad detta gällde, och självklart vill vi kompensera er för att det inte blev som utlovat. Kontakta oss gärna direkt på hello@moveat.co med dina bokningsuppgifter så hjälper vi dig direkt.

Moveat からの回答

2026年6月23日

Hej! Tack för att du hör av dig och delar med dig av din upplevelse, även om det är tråkigt att läsa att Moveat inte blev som ni hade önskat. Det du beskriver – långa köer, brist på sittplatser och framför allt mat som kändes lågkvalitativ – är är långt ifrån den härliga och avslappnade matrunda som vi vill erbjuda. Vi förstår till fullo att du är besviken.
Vi ställer höga krav på våra partnerrestauranger, både när det gäller kvaliteten på smakproverna och kapaciteten att ta emot våra gemensamma gäster på ett bra sätt.
Vi kommer att ta med oss detta inför kommande Moveats i Göteborg.

Vi vill hemskt gärna komma i kontakt med dig för att höra vilket specifikt datum och stad detta gällde, och självklart vill vi kompensera er för att det inte blev som utlovat. Kontakta oss gärna direkt på hello@moveat.co med dina bokningsuppgifter så hjälper vi dig direkt.

Moveat からの回答

2026年6月23日

Tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme om oss! Vad tråkigt att höra att er Moveat-upplevelse inte var till belåtenhet. Vi rekommenderar att man väljer den tidiga starttiden (11:00) om man tycker att det känns stressigt, då har man 6 timmar på sig att besöka de 8 stoppen (vilket är max antal stopp under en Moveat). Alla smakstopp ska erbjuda dryck på halvglas så att man inte känner att man måste köpa en hel enhet på varje ställe vilket kan kännas lite mycket när man har en tid att förhålla sig till.
Gällande allergier så finns all information om detta på vår hemsida och även i samband med biljettköp. Har man allergier eller är i behov av specialkost är det bra att läsa på om det innan man köper sin biljett, i det här fallet verkar det dock som att det skett ett missförstånd och det beklagar vi verkligen.
Vi vill gärna att du kontaktar oss via vår kundtjänst på hello@moveat.co (inte .com) om det är så att du blev sjuk på grund av att du fick fel information gällande matens innehåll.

Moveat からの回答

2026年6月22日

Tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme om din Moveat-upplevelse! Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse av Moveat.
Många marknadsföringsevenemang kostar pengar att delta på men vi har valt att göra tvärtom och istället ge en ersättning för råvarukostnaden till de restauranger som är med på eventet. På så sätt täcker vi upp en del av omkostnaderna för dem samtidigt som vi marknadsför, projektleder, bemannar med personal från oss vid incheckningen, hanterar kundtjänst med mera. Vi tar alltså den största kostnaden för att anordna och genomföra ett sådant här evenemang. Det är valfritt som restaurang att vara med på Moveat och de allra flesta brukar vilja vara med igen när de väl deltagit en första gång.
Vi sätter stort värde vid att maten som serveras är av hög kvalité men vi låter också de deltagande smakstoppen få vara med och bestämma själva hur de vill presentera sitt kök och genom vilken rätt.

Moveat からの回答

2026年6月22日

Tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme om din Moveat-upplevelse! Vi vill gärna höra mer om rundan du gick, du är välkommen att maila oss på hello@moveat.co för att dela mer om din upplevelse.

Moveat からの回答

2026年6月22日

Tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme om din Moveat-upplevelse! Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med din smakvandring. Maila gärna oss på hello@moveat.co så hjälper vi dig gärna vidare där!