Moviehouse レビュー 

Jeg har netop være i jeres biograf i Slagelse. Filmen var ganske god men der var flere problemer og dårlige oplevelser. Jeres stole er ubehageligt smalle når man er en gut 190cm. Man føler næsten at man sidder på skødet af naboen hvilket ikke er den fedeste følelse. Derudover så skal i have tjekket jeres lyd styring eller få nogen til at kontrollere det bedre. Virkelig ærgerlig oplevelse og helt klart første og sidste gang jeg tager der hen.

Vi var inde og se Oppenheimer. Der var så varmt inde i salen, at vi overvejede at gå en time før filmen var slut, men vi blev dog da vi gav 165,- pr. billet. Særligt sidste time sad folk og tog skoene af, og viftede med deres ting for at nedkøle sig. Min kæreste var helt svimmel og havde kvalme op til en time senere efter filmen sluttede. Da vi lige var kommet ud af salen, måtte jeg selv som astmatiker tage min medicin akut, fordi luften havde været så tæt og fugtig.

Halvvejs under filmen forsøgte vi forgæves at købe flere drikkevarer, da der pt. ikke var personale i kiosken.
Sæderne og interiøret i salen var utroligt pænt, men sædernes stof bidrog desværre til varmen. Bordene er meget små, og da der står en lampe i midten kan man ikke stille sine varer på dem.
Men vi tager ikke ind og ser film i MovieHouse igen, det tør vi simpelthen ikke pga. varmen! Udluftning bør være en noget højere prioritering.

Jeg er ikke fan af de små lamper på borderne, der er ikke nok plads til sine popkorn, jeg er fan af ideen om et bord, men ideen blev ikke godt nok udført.

Ellers er det en fin bio med nogenlunde popkorn, dog har Korsør biograf bedre😁
Lidt dyre priser, men that is what it is

MovieHouse, Helsingør…
Nu er min tålmodighed altså brugt op. Vi har haft 3 skidte oplevelser i træk nu, når i aften inkluderes. Vi benyttede fri-billetter, givet til os pga. to forrige ringe oplevelser. Vi har vendt tilbage, fordi det faktisk er et fedt koncept I har kørende, men I er tydeligvis pænt ligeglade med alt for meget..

Vi så BARBIE i jeres Sal-2, kl.21:15. Først og fremmest kommer man ind i en sal, hvor der er møg-beskidt. Popcorn lå stadig og flød på en hel del af de små borde, samt på trapper og i sæder, hvor der også var efterladt slik-papir. I har 100% ikke haft en eneste sjæl inde og gøre bare tilnærmelsesvis rent, efter den sidste forestilling (og hvis I har, så hiv fat i vedkommende)

Næst starter reklamerne først op kl.21:22, og ind til da var der bare sort skærm. Hvorfor var der 7 min. forsinkelse på selv reklamerne? For det var ved Gud ikke, fordi I skulle nå at gøre rent i salen.. Da endelig forfilmene begynder at spille efter reklamerne, så kører gardinerne ganske rigtigt ud, som de skal. Men da selve filmen starter op er billedet sgu beskåret på mystisk vis. Lærredet forblev i sit bredeste format, men filmens billede fyldte på ingen måde ud, hverken i siderne eller i top og bund (der var sorte bars) = Billedet formaterede ikke korrekt til de fulde CinemaScope-dimensioner, som var 2:35:1.. Hvad der sku’ vise sig, at være endnu værre, dét var, at jeg pludselig bemærkede de sorte bars dissideret DÆKKEDE for noget af filmens billede! I mange skud var toppen af folks hoveder/hår “cuttet af”, og nogle opstarts-credits viste sig kun til dels, mens resterende forsvandt væk bag de sorte bars. Nej, det var ikke meningen fra filmskabernes side, der var klart noget som manglede. Ergo var det ej blot filmen, som ikke var skaleret ud til korrekt tilpasning af lærredets fulde dimension. De sorte bars i top og bund (sikkert også i siderne) dækkede meget tydeligt for noget af selve billedet. Som film-elsker gennem livet kan man nemt se, når noget ikke er, som det skal være. Nu aner jeg ikke om I selv har den mindste passion for den slags, men opmærksomme er I i hvert fald ikke..

SPØRGSMÅL 1: Hvordan kan netop ovenstående overhovedet gå til? Det kan jeg slet ikke forstå er fysisk muligt? Én ting er, at billedet ikke skalerede sig korrekt til lærredet, men når sorte striber dissideret DÆKKER for noget af filmens billede, så fatter jeg ingenting.

SPØRGSMÅL 2: Hvorfor er det I ikke FYSISK har en person i projektions-rummet, som ser med når filmen starter op, så alt sikres at spille som det skal? (og ser_UD, som det skal) ???? I har tydeligt IKKE et individ tilstede, som står for netop den slags simple ting, hvilket også var en del af vores klage ved sidste besøg. Da vi så Across The Spiderverse, der ligesom Barbie er skudt i 2:35:1 Cinema-Scope, da kørte gardinerne saksusme ikke med ud, som ment til. Ergo manglede vi noget der mindede om 30% af filmens billede, som istedet blev vist på gardinets sider! Derfor måtte vi selv ud i foyeén og gøre opmærksom på dette, hvor man finder HELE personalet, siddende og drikke kaffe. Og BEVARES - kaffe skal til. Men sørg dog for, at der er nogle i projektions-rummet, når filmen starter op, inden man sætter sig ned og hygge-snakker. Jeg ville også lige tænke mig en ekstra gang om, inden I potentielt vender tilbage og sikkert ku’ finde på at skrive; “Vi har altid en medarbejder i projektions-rummet, når filmen starter op”, for dét ville kun være endnu værre for JER. Det fortæller bare I har et personale, som ikke aner hva’ de laver, og hva’ de skal sørge for, eller i værste tilfælde bare er komplet ligeglade?.. Det er MAX pinligt og under al_kritik, at I ikke har styr på disse ting.

Få nogle medarbejdere ind i jeres biks, som rent faktisk har bare LIDT stolthed i jobbet! I har ellers et superfedt koncept kørende og atmosfæren er hyggelig, derfor er det netop også mega ærgerligt for jer. Den eneste grund til jeg ikke engang gad gå ud og klage under filmen denne gang, dét var, fordi jeg bare har fået nok nu (og det var alligevel fri-billetter)

Ps. Jeg har i tidernes morgen boet i Helsingør, og kom i denne biograf gennem utrolig mange år, dengang det stadig hed Cinema-Centeret. Jeg mistænker stærkt, at det stadig er de samme gamle lærredes-duge i benytter i Sal-2 til 5. Der kan ses plamager af overfladisk smuds, særligt i lyse scener. Nej, det er ikke projektoren, det er JERED lærred. Eventuelt få det renset???

Beklager, but 3 strikes and you’re out. Men jeg håber I vil uppe jeres opmærksomhed, samt PERSONALE, så oplevelsen kan gøres optimal for fremtidige kunder, som IKKE er os. Der skal ikke særlig meget til; andet end lidt kærlighed. Find den!

jeg vil fortælle om vores op levelse i slagelse. Havde bestilt biletter til d.11.7 en stor fejl af mig da det skulle havde været d 12.7 kl 13.30.Så jeg bestilte igen fordi jeg tænkte at de nok var til at snakke men nej vi kunne 20% på dagen.Men de 895,00 kr for dag før kunne ikke få noget på det var en dyr oplevelse

Slagelse : Sikke en fin biograf med virkelig høflige og hjælpsomme medarbejdere. Biografen fremstår ryddelig og hyggelig. Lyden er fin, sæderne fantastiske, og syntes at det er dejligt, at alle de forpremiere/reklamer er fjernet. Sæderne var pæne og der var ryddet op. Toiletterne var virkelig fine også. Alt i alt, et super fint sted. Vi havde et gavekort som ikke var udstedt af Moviehouse og måtte betale 40,- ekstra. Men helt ærligt, ødelagde det ikke vores oplevelse. Vi gør det gerne igen.

Moviehouse ringsted...

Fin biograf, men hvor ville jeg dog ønske de gad at gøre lidt rent, mit sæddet var fyldt med gamle popcorn og slik papir.. Det kan overleves..

MEN hvorfor skal det være så højt? Hvorfor skal i skrue så højt op at det gør ondt i hovedet?

Jeg måtte gå under filmen pga dette og det ødelagde lidt det hele.... SÅ der kommer jeg aldrig igen, savner den gamle biograf i ringsted...

Og hvorfor er der kun 2 trailers der spiller? det er noget af det sjove ved at komme i biograffen..

1 stjerne for den oplevelse til over 200kr

Min datter ringer i formiddags, og fortæller at hun har et gavekort til 2 biobilletter med sodavand og popcorn. Hun vil gerne se en film i 3D, og forhører sig derfor hvad hun skal gøre, og hvad det vil koste.
Pigen i telefonen, fortæller, at der skal betales 2x20 kr ekstra, for 3D-tillæg, samt 10 kr for reservationen.
Hun accepterer og reserverer 2 billetter til sig selv og sin lillebror.
Da de ankommer til biografen fulde af forventninger, har gavekortene ikke længere den værdi der står på dem. De gælder således ikke for to billetter, men kun som 100,- kr tilskud pr billet, fordi de ikke er udstedt af Moviehouse selv, men af en ekstern samarbejdspartner. Der skal derfor lægges 100,- kr i tillæg til billetterne.
Det havde børnene naturligvis ikke hverken lyst eller råd til, så de måtte forlade stedet meget desillusionerede.
En skuffende oplevelse, hvor man ikke ved om det er udstederen af gavekortet, der oversælger sit produkt, eller om det er Moviehouse, der ikke vil efterleve sin del af aftalerne.

Havde bestilt og købt 6 billetter til film
Akut sygdom betød at 2 billetter måtte annulleres. Og vupti penge tilbagebetalt. Tak for god service

Horrible experience & customer service. The service for one, is slow. There are irrelevant & irritating lamps on the tables which are in the way of the picture & make it so you can't place your popcorn properly on the table either. There were three large splotches on the screen which ruined the experience & after a while we left & asked for a refund. They refused. They refused again in the mail correspondence with the boss. This is unacceptable & mind boggling to say the least. They acknowledge that there was a fault in the picture, but will not refund our money. They just lost two new customers & all the people they know over 300kr & are getting yet another bad review. Horrible experience & horrible management. WE DO NOT RECOMMEND!

Min familie og jeg nyde at komme i MovieHouse i Ringsted og har lyst til at sende ros til stedet (biografen og konceptet er genialt) og ikke mindst det servicemindende personale, som vi glædes over hver gang.

Vi oplever altid et meget imødekommende og smilende personale, der yder en service man lægger mærke til. Vi spiser ofte inden forestillingen og får altid maden serveret ved bordet og undervejs bliver der spurgt til, om det smager godt og om vi mangler noget. Det er et niveau langt over forventning i en cafe i en biograf!

Lokalet er indbydende og hyggeligt og det er sammen med toiletterne altid pænt, rent og ryddeligt. Personalet er meget opmærksomme på afrydning, aftørring og rengøring.

Det er en fornøjelse at komme i Moviehouse Ringsted. De varmeste anbefalinger herfra.

For dyre drinks lavet af moviehuse egne opskrifter, som ikke stemmer over ens med de rigtig opkrefter🤑
Driks med så mange isterninger så de bliver til vand efter 5 min.
Rigtig dårlig oplevelse🥴

Rigtig dårlig oplevelse idag da vi skulle ind og se “Ticket to paradise” i Movie House Slagelse. Vi havde åbenbart bestilt billetter til onsdag d. 28 sep, men skulle se den i dag 30 sep. Det eneste de kunne være behjælpelige med var at vi kunne nye biletter. Sidste gang vi har lyst til at komme her og vi er vidst ikke de eneste der har samme oplevelse af Movia House’s kundeservice.

Værste kundeservice ever. Min datter har købt 2 billetter og havde taget fejl af dato med en dag. De må have dårlig system, når de ikke kan se at billetterne ikke er brugt. Så de to piger skulle betale fuldpris for nye billetter. Sidste gang vi bruger den biograf.

Vi fik uden tøven refunderet vores billetter da vi ringede 30 min. før forestillingsstart aftenen, hvor Fields var blevet angrebet. Selvom biografen er i den anden ende af byen, er dette et udtryk for høj moral og situationsfornemmelse og bestemt ikke en selvfølge. Vi har booket nye billetter igen. Tanker til Fields <3

Det var en helt forfærdelig oplevelse. Selve biografen fremstår hyggelig. Lige indtil man sætter sig ned og filmen starter, sæderne larmer helt vildt når de justeres. Og lyden er lige til at flygte fra. Bassen er ekstremt svag, imens diskanten er så højt skruet op at alt lyder skingert. Ydermere er volumen simpelthen skruet så højt op at man for ondt i ørene. Helt forfærdelig biograf. Lad vær med at tage derind.

Jeg skulle se en film med min ven og vi er begge to unge mennesker. Vi kom lidt fortidigt og var i caféen I 10 min, og da vi prøvet at komme ud af bygning blev vi stoppet af er par gamle vagter. Vi havde ikke gjort noget og det vidste de, men de ville stadig væk have os med ind på kontoret men vi sagde fra. Denne oplevelse var rigtig dårlig på grund af et par gamle mennesker som ikke kan lig uge mennesker

Moviehouse Hellerup
Øv hvor var der beskidt og på ingen måder indbydende.
Ved sodavand opfyldning lå der sugerørsholdere over det hele, gulvet var fra vi købte vores ting til vi sad i sædet, fyldt med popcorn, papir og slik.

På toilettet var skraldespanden til papir helt fyldt op og det lå ud på gulvet.

Det er ikke den oplevelse jeg havde forventet og ikke en oplevelse jeg forventer ved og træde ind i MovieHouse.

Personale var der nok, så der burde være tid til at rydde op og sørge for der ser pænt ud.

Movie House Hellerup lever slet slet ikke op til mine forventninger.
Caféen hvor der skulle være dejlig mad men de ikke serverede nogle af de varme retter men kun sandwich som primært bestod af roccula, pesto, minimal avokado og minimal serano !
Jeg stiller mig i kø for at købe en cookie som de heller ikke har nogle af !
Fortæller damen jeg er meget skuffet og til det griner hun af mig..
og så ligger der popcorn i sæderne og i kopholderene er der gammel sodavand og popcorn man havde ikke lyst til at sætte sin sodavand ned i den.
Lyden var der heller ikke noget af under reklamerne ..!
Sådan driver man ikke en forretning efter min mening, så skuffende 👎🏻🤯🤬