AUBE NAISSANTE レビュヌ 244

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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Impossible a joindre vu qu'il n'y a aucun moyen de les contacter. Et c'est fait exprÚs. Produit toujours pas recu apres 3 semaine sans aucune communication de leur part !!! A fuir....

5぀星のうち5の評䟡

Je l’avais déjà utilisé en 2020, et c’est jusqu’a présent le seul produit qui m’a réellement aider à retrouvé une chevelure en masse et qualité meilleur que je n’aurai pu espérée. Du coup je l’ai repr... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Bonjour Salam 3alaykoum Je fais partie des premiÚres clients qui ont fait confiance à Soukaina et son huile! Et encore aujourd'hui aprÚs plusieurs années je l'utilise et franchement on ressent son... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Bonjour, j'ai testé l'huile de Souk, et franchement je la recommande les yeux fermés, j'ai eu un gros changement capillaire grâce à cette huile. Mes cheveux ont changés ils sont plus jolis, plus agré... もっず芋る

䌁業情報

  1. 化粧品補造業者

圓該䌁業による蚘述

Notre mission est avant tout de prendre soin de vous et de vos cheveux. Mais MS SECRET c'est aussi un mouvement cherchant à encourager l'utilisation de produits naturels. Nous nous voulons également contre l'image parfaite que doit avoir la femme dans la société actuelle. Nous soutenons l'image de la femme naturelle et féminine qui s'aime comme elle est.


連絡先

3.4

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

244件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Avis du 30.12.24

Avis du 30.12.24
J'ai essayé à plusieurs reprises de
contacter la marque via messagerie ou
instagram seulement les échanges
s'arrête à la demande d'information.
Cette huile, je ne sais pas pourquoi ne
me correspond pas. Démangeaison et
sensibilité du cuir chevelu les 2 fois où
je l'ai utilisé malgré toutes les
recommandations. J'ai été séduite par
une influenceuse qui elle non plus ne
m'a jamais répondu. Je voulais
connaître la composition exacte du
produit et également quelles solutions
nous pouvons trouver car j'ai 3
bouteilles neuves emballés dont je
n'aurai pas l'utilité si je fais une allergie
à l'huile. TrÚs dommage de ne pas se
préoccuper de ses clients.

Avis du 07.02.25
Suite à mon avis j'ai été contacté le jour même par la créatrice de la marque qui a cherché à contenter mon problÚme et m'a demandé de corriger ou supprimer mon avis. AprÚs explications nous avons convenu d'un remboursement des produits qu'elle m'a de suite proposer (4 huiles achetés) et d'un renvoi des huiles non ouvertes et toujours dans leur emballage d'origine que j'ai proposé. J'ai obtenu un 1er remboursement assez rapidement mais cela fait des semaines que je relance (parfois sans réponse) pour pouvoir obtenir le 2e remboursement ainsi que l'étiquette de retour produit. Et ce, même si je passe par sa ligne direct ou le instagram. Je republie donc mon commentaire en précisant que la solution apportée n'a pas été respectée et je me retrouve à relancer sans cesse alors que mon interlocutrice était de bonne foi quand il s'agissait de me demander de retirer mon avis. J'attends toujours le 2e remboursement aprÚs de multiples appelles et messages adressés.

2025幎2月7日
自発的なレビュヌ
AUBE NAISSANTE ロゎ

AUBE NAISSANTE からの回答

Bonjour Madame,
Comme indiqué à plusieurs reprises, vous avez passé deux commandes : la premiÚre le 5 juin pour deux bouteilles d'huile de Souk, puis une commande identique le 30 juin. Par la suite, en décembre 2024, soit six mois plus tard, vous avez tenté de solliciter un remboursement en exprimant votre insatisfaction concernant un produit que vous avez pourtant commandé à deux reprises en juin 2024.
Cela laisse à penser que votre insatisfaction n'était pas aussi prononcée que vous le déclarez. Malgré cela, notre service client, toujours soucieux de satisfaire ses clients, a procédé au remboursement d'une de vos commandes sans avoir connaissance de vos mauvaises intentions. Aujourd'hui, vous réclamez un remboursement concernant une transaction datant de 2024.
Au regard de la situation, il est inacceptable de tirer parti de la courtoisie des petites marques pour obtenir un remboursement sur un produit que vous avez consommé à plusieurs reprises. De plus, il est essentiel de comprendre qu'il nous est impossible de récupérer des produits en votre possession qui ont quitté notre laboratoire depuis plusieurs mois (un total de quatre produits), pour un retour aprÚs six mois de détention.
Ainsi, je considÚre cette demande comme un abus de votre part, et par conséquent, nous ne pouvons procéder au remboursement de votre seconde commande.
Je vous remercie de votre compréhension.

5぀星のうち5の評䟡

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement. ProblÚme dans ma commande, SAV à l'écoute et réactive. En plus de ça le renvoi a été fait rapidement avec un cadeau en prime 👍🏜👍🏜👍🏜. En plus de ça on prend le temps de répondre à tous les mails.

2024幎8月9日
5぀星のうち5の評䟡

Je l’avais déjà utilisé en 2020

Je l’avais déjà utilisé en 2020, et c’est jusqu’a présent le seul produit qui m’a réellement aider à retrouvé une chevelure en masse et qualité meilleur que je n’aurai pu espérée. Du coup je l’ai reprise une seconde fois. Je vais continuer à l’appliquer réguliÚrement, et je pense même continuer réguliÚrement à me faire des cure quotidienne.

2024幎7月29日
5぀星のうち5の評䟡

Produit miraculeux

Je remercie Soukayna pour cette huile miraculeuse et surtout avec des ingrédients naturels. J’utilise cette merveille depuis bientÃŽt 3 ans , une fois par semaine, mes cheveux sont plus brillants, et poussent trÚs rapidement.

2024幎9月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ça y est je vais pouvoir enfin


Ça y est je vais pouvoir enfin commencer la cure, j'ai commandé il y a quelques mois car j'ai perdu tout mes cheveux à cause de la chimio. Ma derniÚre séance était hier et j'ai commencé la cure aujourd'hui! Hâte que ça repousse vite et bien avec toute ses huiles naturelles 😁

2024幎8月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bon produit

Je démarre à peine la cure et constate qu'aprÚs 2 utilisations, mes cheveux sont beaucoup plus souples et plus soyeux.
Concernant l'envoi, le produit était trÚs bien emballé et la livraison a été trÚs rapide.

2024幎7月9日
5぀星のうち5の評䟡

MSSecret: les produits de Soukayna

Je connais les produits de Soukayna depuis ses débuts, et JAMAIS je n'ai été déçue !!! Commande rapide, qui arrive en excellent état. Les produits sont d'excellente qualité, et fidÚles à ce qui est proposé sur le site.
Mes cheveux sont plus brillants et plus forts, j'en perds beauuuuucoup moins!!! J'ai gagné en masse au bout d'un mois et en longueur au bout d'un mois et demi!!! Je vous conseille l'huile les yeux fermés, allez-y!!! Vous ne serez pas déçus!!
De plus, les délais de traitement sont courts et le SAV est rapide et efficace.
Merci à l'équipe de MSSecret !!! Merci à la créatrice qui est une perle !!!!

2024幎7月9日
5぀星のうち3の評䟡

Commande passée sur le site

Commande passée sur le site , livraison rapide pour l'huile pour les cheveux donc là dessus rien à redire. Par contre, j'ai acheté un traitement pour 3 mois pour mes cheveux et aucun effet: si il est vrai que pendant 2 jours, aprÚs avoir mis l'huile les cheveux, ils sont plus épais et donc donne l'impression d'avoir des cheveux repoussé mais il n'en est rien; c'est une illusion ! l'huile rend les cheveux plus épais et donc on voit beaucoup moins les "trous" sur le cuir cheveux mais ca dure que 2 jours. Donc je ne comprend pas cet emballement et cette médiatisation d'influenceuse pour une soi disant d'une huile magique. Acheter de l'huile de castor d'un litre et cela vous coutera 10 fois moins cher et aura le même effet! je ne recommande donc pas !

2024幎5月9日
自発的なレビュヌ
AUBE NAISSANTE ロゎ

AUBE NAISSANTE からの回答

Bonjour madame,

Pouvez vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Merci par avance

5぀星のうち5の評䟡

Incroyable

Incroyable!
Un peu dubitative sur le départ mais force est de constater que cette huile est MI-RA-CU-LEUSE!
J’en suis à ma seconde bouteille, et je ne compte pas m’arrêter en si bon chemin !
En route pour la tignasse de Raiponce!

2024幎7月3日

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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