Mtools レビュー 

M tools heeft haar logistieke- en communicatie processen en het leveranciersmanagement niet op orde. 4 aug machine besteld en betaald met verwachte levering vanaf 14 aug. Dit werd aangepast in 15 aug en vervolgens 24 aug. Zonder dat de cliënt daarover wordt geïnformeerd, je moet het maar van de website bij het product ontdekken. Twee maal standaard reactie van verkoop met dooddoener over levertijden. Mtools maakt van haar probleem het probleem van de klant. Wanneer je om een concrete leverdatum vraagt krijg je niet eens antwoord op jouw mail. Vraag me af of het financieel wel goed gaat met dit bedrijf. Wanneer ik zo om ga met mijn klanten ben ik ze snel kwijt.

Altijd goed en snel geleverd, zeer tevreden, voor mij als bedrijf een goede partner ,nvds-service

Goed advies n.a.v. een beoogde bestelling. Goede service en correcte prijs.
Snelle levertijd (3 werkdagen).

Een simpel verlengsnoer besteld, dat binnen 1 tot 2 werkdagen zou worden geleverd. Na twee weken nog immer niets ontvangen zonder enige vorm van communicatie! Nepsite?

Doet wat ze beloven.

Wat tuingereedschap besteld. 1 deel van de bestelling bleek helaas niet direct leverbaar. Daar werd netjes over gebeld. Ik kreeg de vraag wat ik nu wilde (geld terug, of in delen leveren. Dat laatste afgesproken, en inmiddels is alles netjes geleverd.

Na een mindere ervaring bij een ander bedrijf, bij Mtools geïnformeerd of zij het benodigde gereedschap op voorraad hadden en snel zouden kunnen leveren.
Na bestelling vóór 12 uur het benodigde de volgende ochtend in huis!
Super service!

info op website was correct en levering was snel

Snelle levering

Alles is in het algemeen goed en snel verlopen, alleen vind ik het spijtig dat mijn artikel al geleverd werd en dat ik geen track en traze had ontvangen. Er werd wel snel geantwoord op mijn vragen online. Groetjes vanuit België, Johan.

Zo behulpzaam via chat. super goede hulp in het zoeken van het juiste wisselstuk. Fantastische opvolging vd levering die door DPD fout liep tot correct terugvinden vh wisselstuk. Toppie en bedankt JESSE

Veel keuze en snelle levering.

Geen communicatie vanuit Mtools

Op site levering binnen 1a 2 dagen, woensdag besteld na het weekend gebeld waar spullen bleven
Het is razend druk, binnen 2 dagen wordt het geleverd
Bestelling gelijk geannuleerd
Gelukkig met creditcard besteld dus dat zit wel goed
Nu via Combifit morgen binnen

Sorteer koffers besteld levering tussen 1 en 4 dagen na 5 dagen gemaild of ze het bedrag terug willen storten, binnen een uur een mail dat ze de volgende dag pas bij hun zouden komen maar der was een creditnota gemaakt nu een week verder geen sorteerkoffers en nog steeds geen geld terug eindconclusie bedrijf is K u t met hoofdletter K

Bestelling gedaan, goederen waren op stock, na meer dan een week wachten en enkele mails verstuurd te hebben (NOOIT antwoord op gekregen), verschillende keren telefonisch contact te hebben gehad, steeds hetzelfde antwoord, de goederen worden morgen verstuurd. BESTEL HIER NOOIT MEER !!!