Mudanzas y Guardamuebles La Seda S.L レビュー 25

me extravieron varias cajas que no llegaron después de estar guardadas varios meses. te hacen firmar antes de bajarte las cosas del camion por qué saben que te van a faltar. me tuvieron una mañana esperando entera que pedí permiso en el trabajo. perdida porque iban a venir por la tarde tardaron varias horas varias horas. y los operarios que se llevaron unas cosas que metí en las cajas delante de ellos no me las han devuelto se ve que vieron lo que guardaba y les interesó y ya no han regresado.

No traten con esta empresa !! Unos incompetentes, mentirosos, no tienen ningunas seriedad. Te hacen un presupuesto de 3 camiones y 6 operario. Al final llegan 3 operarios y 2 camionetas. Consecuencias tuvieron que volver al día siguiente tuvieron que terminar la mudanza y no vinieron pronto por la mañana llegaron pasado el mediodía. Cuando volvieron a traernos nuestros muebles y efectos que eran 250 cajas más muebles, todo cerrado o envuelto en plástico de bolas nos hacen firmar el parte, ponemos que no hemos podido verificar nada aparte 1 caja de vasos de cristal, que de echo se llevaron los operarios y que el resto será necesario varios días. Bueno para hacer corto porque con esta empresa se necesitaría escribir un libro. Cuando vimos varios daños y echamos en falta varias cosas nos pusimos en contacto con la empresa y nos dicen que como en el parte no ponía nada no quieren saber nada. Y para rematar en las opiniones de 5 estrellas hay gente que trabaja en la empresa si no son todos. Lo que hay que lamentar son lis operarios que empiezan a trabajar sobre las 7 de la mañana y terminan pasada las 10 de la noche y sin parar ni para comer y como un salario de miseria. Empresa a evitar.

Tercera mudanza, está vez para mis padres, todo como siempre, super rápido todo y buena comunicación y atención en todo momento por parte de la oficina.

Recomiendo 100%

muy buen trabajo y

Servicio excepcional,profesionalidad y trato humano.

Súper recomendable hacer la mudanza con ellos!! Atentos, puntuales, profesionales, repetiría sin duda.
Hacen que la mudanza, un proceso bastante estresante, sea algo sencillo y cómodo, te despreocupas de todo!!

El camarote de los hermanos Marx. En primer lugar indicar que no recomendaría poner ningún objeto bajo su custodia. Para ellos sólo tiene valor el dinero de la factura. Les pedí en reiteradas ocasiones que viniesen a valorar la dificultad de la mudanza. Sabía que no era fácil. Hicieron oídos sordos. Nadie vino a valorar el traslado. El mueble que sacaron de la casa tenía la parte inferior de una sola pieza. Al final tuvieron que desmontarlo pieza por pieza. Esto ya empezó a enfadarme. No era lo que yo había hablado con la empresa. El piso estaba recién limpiado ya que habían venido los compradores unos días antes para verlo y la inmobiliaria lo había limpiado.
Al embalar una parte del mueble rallaron el suelo de parquet, casi en un metro. Rompieron la última lama de la persiana de la ventana por la que estaban sacando los módulos. Todos los incidentes se pusieron por escrito en el parte de la mudanza. Se mandó por WhatsApp fotografías de lo ocurrido a la empresa, esto con los empleados presentes en la casa. Desde la empresa me dicen que no hay problema, que se hacen cargo de los desperfectos. Pago y a continuación, cuando los obreros ya han salido de la casa, me llama por teléfono un "individuo" que sin haber visto ni valorado nada comienza a hacerme responsable de los desperfectos. Manda narices. Tenemos una conversación muy desagradable. Esta historia ya me la conozco. Que ellos no se hacen responsables de los daños. Que ajo y agua. A fecha de hoy todavía no se nada de mi mueble. Lo doy por perdido. Pero desde luego nunca volvería a trabajar con esta empresa. Su falta de responsabilidad y forma de trabajar a la antigua, lo dicen todo. El elevador que traen es de juguete y la furgoneta del mismo tipo.
Estoy muy descontento con su trabajo poco profesional.
Esta es la respuesta de la empresa:
"Respuesta del propietario Hace 2 horas
Buenas tardes Manuel,
lamentamos leer su comentario. Antes de realizar la mudanza, se informó y quedó reflejado por escrito que el suelo de la vivienda presentaba un estado muy deteriorado y con restos que podían afectar durante la manipulación. También se le advirtió sobre las condiciones del mueble de gran tamaño y peso, indicando que no podíamos asumir responsabilidad por posibles daños derivados.
El parte fue firmado aceptando estas condiciones, por lo que la incidencia quedó finalizada conforme a lo acordado.
Sentimos que su experiencia no haya sido la esperada y quedamos a su disposición si en el futuro necesita un nuevo servicio o mudanza."
Mi opinión:
Todo es rigurosamente falso. En ningún momento vinieron a ver el trabajo, en ningún momento informaron de condiciones especiales, pero sobre todo, eso no es lo que se reflejó en el parte. Por lo que la incidencia no está resuelta.
Lo dicho. Todo un ejemplo de responsabilidad.

Genial, repetiría seguro!

Contratamos a La Seda para una mudanza de Alemania a España. Al inicio la atención fue buena, respondían rápido y nos ayudaron a calcular la mudanza. Aceptamos el presupuesto y pagamos.

El problema comenzó el día de la mudanza: solo enviaron a dos operarios para toda la casa. En vez de tardar unas 8 horas, acabaron tardando 12 y tanto mi marido como yo tuvimos que hacer cajas y cargar para poder terminar. Además, cubicaron mal y 1/3 de la mudanza no cupo en el camión, lo que nos obligó a contratar un servicio adicional.

Al llegar a España, la situación se repitió: de nuevo solo dos operarios, un camión que tuvo que hacer dos viajes y no terminaron ni la descarga ni el montaje de los muebles en un solo día. Una experiencia francamente lamentable.

Lo peor es que hemos solicitado compensación por la pérdida de varios artículos (una cafetera Barista Express, una Thermomix, una Black & Decker, además de la rotura de dos jarrones) y no están respondiendo. Tampoco hemos notificado desperfectos menores en muebles, pero aun así la empresa no se hace cargo de lo más importante.

Ante la falta de respuesta, abriremos una incidencia en la OCU porque esta empresa no asume ninguna responsabilidad.

Espero que esta reseña sirva para que otras personas no cometan el mismo error. El servicio y, sobre todo, la falta de responsabilidad de esta empresa son nefastos.

El trató fue de principio a fin excepcional tanto por parte de la oficina cómo de los trabajadores, repetiría si tuviera que volver a mudarme!

Todo salió Como esperaba, puntualidad y cuidado excepcional con el mobiliario

Muy buena experiencia en la empresa de Murcia. Los muebles estaban en perfecto estado y a la hora del montaje fueron bastante rápidos. Súper recomendable.

Se adaptaron muy bien a día y hora para la mudanza cumpliendo los horarios previstos según mi necesidad.
Muy cuidadosos con el transporte del piano.

El día 3 de enero de 2025 tuve que realizar una mudanza con muchísima urgencia puesto que tuve que abandonar mi antigua vivienda. Fueron rápidos y eficientes tanto desde oficina como operarios que llegaron a desmontar y volver a montar mis muebles en mi nueva casa. Todo facilidades para encontrarme un hueco disponible y adaptación a mi horario (y eso que la fecha era complicada por las vacaciones de navidad). Volveré a contactar con ellos siempre que necesite algún tipo de mudanza

Después de mucho tiempo trabajando con empresas de mudanzas llegó la seda para mí de las mejores empresas de mudanzas del país muy contento con su labor tanto en mudanzas como en guardamuebles y tanto como en trabajo y trato super felices con la seda!

Los recomiendo, hicieron que la mudanza no fuera difícil y mira que siempre eso siempre no es posible. Desde el primer momento y hasta el final muy buena comunicación y pendientes de todo lo que yo necesitaba y adaptándose también a mis horarios cálidad precio genial

Trabajo fantástico !!

Una experiencia muy mala. Me rayaron un aparador, rompieron delante mío un lateral de una cama y atravesaron con un tornillo demasiado largo el tablero de un escritorio. Y se atreven a decir que esos desperfectos ya estaban, porque al quedarme sola con los tres trabajadores, deseando que se fueran de mi casa lo antes posible, y con los nervios, solo rellené la hoja de desperfectos que ellos se llevaron. Hay que tener poca vergüenza, ser deshonesto para ahora rechazar la reclamación. Además, me han colocado al revés un mueble, cajones desencajados, me pusieron mal el sofá por lo que no se podía deslizar y guardaron la lavadora en un lugar donde hacía una temperatura muy elevada, por lo que se agrietó la goma del tambor, además de que el plástico se hizo amarillo. Nefasta experiencia con la empresa de Alicante.

HICE UNA MUDANZA CON ELLOS CON GUARDAMUEBLES DURANTE CERCA DE DOS AÑOS Y ME DEJARON MUEBLES SIN MONTAR, MUEBLES ROTOS Y UN FIASCO NO SE HACEN RESPONSABLES DE NADA PORQUE NO TIENEN SEGURO DE RESPONSABILIDAD.