Markise og Gardin Universet レビュー 23

Markise og Gardin Universet からの回答

4日前

Hej Jørgen
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med at handle med Markise og Gardin Universet.
De bedste hilsner
Trine fra Markise og Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2026年4月13日

Hej Kurt
Vi er super glade for din fine anmeldelse, og for at du er glad for din markise og for hele oplevelsen.
Vi håber du rigtigt kommer til at nyde din nye markise i mange år frem.
De bedste hilsner
Trine fra Markise og Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2026年2月4日 に更新

Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse, selvom vi naturligvis er kede af din opfattelse af vores dialog.

I vores dialog pr. telefon ifm. din første henvendelse d. 30. dec. og pr. mail d. 7. og 8. jan. tilbød vi at komme forbi og se på evt. udbedring snarest.

Du meddelte på det tidspunkt, at markisen vil være afmonteret i 3-4 uger, hvorefter vi tilbød at komme og se på udbedring af fejlen, så snart markisen var monteret igen.

Vi gjorde samtidig opmærksom på, at vi afholdt ferie og havde nedsat bemanding fra d. 9. frem til den 27. januar, hvorefter vi igen havde mulighed for at inspicere fejlen på din markise.

Vi har siden været i en dialog, hvor vi understreger vores intention om at leve op til vores forpligtigelser, og naturligvis fastholder vores løfte om at komme og se på evt. udbedring af fejlen.

Du bad om en konkret dato for inspektion og udbedring i marts, og i vores mailkorrespondance har vi forklaret, at aftaler, som hører ind under vores montør-team ikke kan fastlægges så langt ud i fremtiden, men at vi gerne laver en aftale indenfor en uge.

Vi kommer også meget gerne i marts, men som vi oplyser, skal vi blot tættere på marts, for at fastlægge en fast dato.

Vi tager kundeservice meget seriøst, og vi står stadig til rådighed for udbedring af fejlen.

De bedste hilsner
Michael
Markise og Gardin Universet i Odense

Markise og Gardin Universet からの回答

2026年2月23日

Hej Anni
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse med Markise og Gardin Universet.
De bedste hilsner
Trine og teamet

Markise og Gardin Universet からの回答

2026年2月4日

Hej Marlene
Jeg ved godt, at mit svar kommer lidt sent, men jeg vil gerne takke dig mange gange for din flotte anmeldelse.
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med Gardin Universet.
De bedste hilsner
Trine fra Markise og Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2026年2月4日

Jeg ved godt, at mit svar kommer lidt sent, men jeg vil gerne takke dig mange gange for din flotte anmeldelse.
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med Gardin Universet, og din anmeldelse er givet videre til Morten i vores afdeling i Esbjerg.
De bedste hilsner
Trine fra Markise og Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2026年3月2日 に更新

Redigeret svar 2. marts 2026

Hej Terry
Du købte dine pergolamarkiser hos en anden forhandler, og fik udfordringer med, at de gik i stykker.

Du henvendte dig til os for hjælp, og vi er glade for, at vi fik løst problemet i første omgang.

Dine vindmålere skal sikre, at markiserne kører ind, når vind og vejr bliver for hårdt. Det skal sikrer, at markiserne holder i mange år.

Desværre slukker du for strømmen, når markiserne er kørt ud, så de er ude i hård blæst, frost og snevejr. Det kan markiserne desværre ikke holde til, da markiser fortrinsvis er solafskærmning. 

Vi tænker, du har fået oplyst gode råd om vedligeholdelse og brug af pergolamarkiser, der hvor du i sin tid købte markiserne.

Vores montørers ekspertise og hjælp rækker ikke, hvis produktet misligholdes.
Vi anbefaler, at du henvender dig til den forhandler, hvor markiserne er købt.

De bedste hilsner
Trine fra Markise og Gardin Universet
_________
Svar 6. november 2025
Hej Terence
Jeg ved godt, at mit svar kommer lidt sent, men jeg vil gerne takke dig mange gange for din flotte anmeldelse.
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med Gardin Universet.
De bedste hilsner
Trine fra Markise og Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年9月18日

Hej Ryan
Mange tak for den gode anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse ifm. din nye markise.
De bedste hilsner
Trine fra Markise Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年9月18日

Hej Helga
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse , og vi er klar igen, hvis du skulle få brug for os.
De bedste hilsner
Trine fra Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年9月11日

Hej Jytte
Tusind tak for den fine anmeldelse. Det glæder os meget, at du er glad for rullegardinerne, og at du har haft en god oplevelse med Gardin Universet i Bramming.
De bedste hilsner
Trine fra Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年9月11日

Hej Martin
Tusind tak for den fine anmeldelse. Det glæder os meget, at du har oplevet en god service hos Morten og Kent i Bramming.
De bedste hilsner
Trine fra Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年9月4日

Hej Gitte
Jeg beklager meget dette sene svar, fordi vi er naturligvis kede af den oplevelse, du har fået hos Markise Universet.
Jeg ved, du har talt med min kollega, Michael i Odense, som efterfølgende har sat noget i værk, så din markise kommer til at virke igen.
Det er bestemt ikke i orden, at du har ventet i så lang tid, uden en indsats fra vores side.
Er der noget vi kan gøre for dig fremadrettet, er du altid velkommen til at ringe direkte til min tlf. 61 67 77 50.
De bedste hilsner
Trine fra Markise Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年9月4日

Hej Else
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse hos vores afdeling i Bramming.
De bedste hilsner
Trine fra Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年9月4日

Hej Annette
Tusind tak for din fine anmeldelse. Den er vi meget glade for.
De glæder os, at du har haft en god oplevelse, og endte med et godt resultat.
De bedste hilsner
Trine fra Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年9月4日

Hej Sanne
Jeg beklager det sene svar, men vi er meget glade for den fine anmeldelse, og at du har haft en god oplevelse hos vores afdeling i Bramming.
De bedste hilsner
Trine fra Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年1月21日 に更新

Kære Peter
Mange tak for dine fine tilbagemeldinger.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er noget vi kan hjælpe med her efterfølgende.
Go' dag.
VH Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年1月21日

Kære Natasha
Mange tak for din fine anbefaling.
Vi står altid klar til at hjælpe.
Så hvad enten du mangler andre nye gardiner, ny markise eller du blot har spørgsmål til tidligere købte produkter fra os, så står vi altid klar til at hjælpe.
Go' dag.
VH Gardin Universet

Markise og Gardin Universet からの回答

2025年1月2日

Hej Michael
Vi er meget glade for at du har valgt en løsning fra os.
Vi sætter altid en ære i, at vores kunder får en go oplevelse fra start til slut.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen næste gang.
De bedste hilsner fra Gardin Universet