Appalling experience. THE contradiction between the lifestyle this brand sells and the actual value its product delivers, because they deliver 0. You think you are paying this ridiculous price for qua... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Da gusto comprar aquí. Las chicas son súper cercanas en el trato, pero a la vez trabajan con una profesionalidad impecable. Tuve un pequeño imprevisto con mi pedido y me lo solucionaron rapidísimo y d... もっと見る
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Un prodotto di ottima qualità costruttiva che fa esattamente ciò che ci si aspetta da una buona custodia: protegge efficacemente lo smartphone, ne migliora l'impugnatura e garantisce un'eccellente dur... もっと見る
企業が回答しました
Magnifica experiencia. La marca ya me gustaba, pero más aún cuando probé sus productos, me autoregalé una funda por mi cumpleaños y me encantó, pero sufrió algunos daños demasiado pronto y lo comen... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
MUK Barcelona is a leading digital native brand selling unique phone cases all over the world. We are a young and talented team passionate about design, fashion, internet and new technologies. We started as a digital native brand but we are now beginning our expansion to physical stores. We will keep growing and expanding to other countries. Our goal is to make the phone case another fashion accessory and providing all the quality on services and products to enable it. As a young and adventurous team, we will continue to deliver the highest quality products and content online. Just look at the back of your phone and we will be there. Find us on Instagram and Tik Tok @mukbarcelona and check our products at www.mukbarcelona.com
連絡先
Calle Bruc 149, 08037, Barcelona, スペイン
- info@mukbarcelona.com
- mukbarcelona.com
4.0
ほぼ満足
1278件のレビュー
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Todo genial
Todo genial, la funda del móvil personaliza súper rápida y es preciosa y de buena calidad
2026年1月28日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra saber que la funda personalizada llegó rápido y que te ha gustado tanto su diseño como su calidad. Gracias por confiar en MUK y por compartir tu experiencia :)
Fundas y atención al cliente de 10!
Las fundas de MUK son preciosas, eso es una evidencia. Además, su servicio de atención al cliente fue de 10. Mi funda traía un defecto de fábrica y no solo me atendieron rápidamente sino que solucionaron mi problema y me enviaron una nueva sin problema.
Ya tengo dos fundas de MUK… y vendrán muchas más!
2026年1月27日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración Irene! Nos alegra saber que valoras tanto el diseño de nuestras fundas como la atención al cliente. Gracias por confiar en nosotras ¡las que están por venir nos hacen mucha ilusión! :)
Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma commande, le service client me dit une fois qu'elle a été livrée, le jour d'après qu'ils vont me la renvoyer mais à mes frais et ensuite plus de réponse.. A FUIR !
2026年1月17日
自発的なレビュー
Compré una funda de teléfono en Muk…
Compré una funda de teléfono en Muk Barcelona hace apenas una semana. Tras un uso normal, el producto se ha deteriorado gravemente.
He contactado con la marca y no me han dado ninguna solución.
Como consumidora, recomiendo tener precaución antes de comprar, ya que la experiencia no ha sido satisfactoria y la marca no responde a problemas con productos defectuosos.
2026年1月23日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Nos alegra saber que tu experiencia fue fantástica y que valoras la calidad del producto y la rapidez de la entrega. Gracias por confiar en nosotras :)
Envío súper rápido
Envío súper rápido, la funda preciosa y de calidad. Son caras pero merece la pena si no eres de estar cambiando de funda continuamente
2025年5月30日
Muk Barcelona からの回答
¡Gracias por compartir tu experiencia Elisabet! Nos alegra saber que valoras la rapidez del envío y la calidad de la funda.
Esperemos coincidir muy pronto :)
Muy buena atención al comprador.
Me equivoqué de modelo al comprar una funda de móvil, pero no he tenido ningún problema ni con los envíos ni con la devolución. La atención al correo que les escribí fue estupenda y me han mantenido informada en todo momento. Además, ambas fundas llegaron antes de lo previsto. Buen servicio.
2025年12月31日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
Muchas gracias por tu valoración Beatriz. Sentimos el error inicial con el modelo, pero nos alegra saber que el envío, la devolución y la atención recibida fueron efectivos. Esperamos coincidir pronto contigo :)
Rápido y eficaz
2026年1月1日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el servicio te ha resultado rápido y eficaz. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia :)
Todo genial
Todo genial, y una comunicación muy fácil. Tranquilidad porque en todo momento puedes saber dónde está tu pedido
2026年1月2日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
Muchas gracias por tu valoración Carlota. Nos alegra saber que tanto la comunicación como el seguimiento del pedido te transmitieron tranquilidad. Trabajamos para que la experiencia sea siempre efectiva :)
Muk Barcelona からの回答
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido siempre positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotras! :)
Son preciosas!!
2026年1月14日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
Muchas gracias por tu valoración Vanesa. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido siempre positiva. ¡Esperemos coincidir lo antes posible!:)
Calidad y diseño original
Unos diseños muy originales y gran calidad en todas las fundas que he tenido de esta marca. También me encantan los accesorios. El servicio muy rápido la recomiendo al 100%
2026年1月2日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
Muchas gracias por tu valoración Idoya. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros diseños, accesorios y la rapidez del servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestra marca :)
Buenas
Buenas
Compré tres carcasas para Reyes, casi 60€ y me equivoqué en un modelo , si quiero devolverlo me cobran 4,50€. Me parece fatal no dar ese servicio por menos coste o hacerlo más fácil . No volveré a comprar .
2025年12月28日
Muk Barcelona からの回答
Gracias por tu valoración Claudio. Nos alegra saber que el trato y el envío han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio excelente :)
Perfecto todo....cumpliendo en plazos
Perfecto todo....cumpliendo en plazos. Profesionalidad absoluta
2026年1月8日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que hemos cumplido con los plazos. Agradecemos tu confianza y valoración de nuestra profesionalidad :)
Fundas estupendas y lo mejor la…
Fundas estupendas y lo mejor la atención al cliente! Si tienes cualquier problema, te lo resuelven súper rápido y todo son facilidades! Una maravilla! Repetiré seguro!
2026年1月8日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
Gracias por tu valoración Alejandra. Nos alegra saber que valoras la calidad de las fundas y la atención de nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras compras :)
Se equivocaron y me mandaron una funda…
Se equivocaron y me mandaron una funda equivocada pero solventaron rápidamente, muy amables y eficaces.
2025年12月28日
Muk Barcelona からの回答
Gracias por compartir tu experiencia Carmen. Sentimos el error inicial y nos alegra saber que pudimos resolverlo de forma rápida y eficaz. Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestro equipo :)
Muk Barcelona からの回答
Gracias por tu valoración Ines. Nos alegra saber que destacas la rapidez y la calidad de nuestro servicio. Muchas gracias esperemos volver a coincidir pronto :)
Muk Barcelona からの回答
Muchas gracias por tu valoración Meritxell. Nos alegra saber que valoras la rapidez del envío y la calidad del diseño y material. Agradecemos tu confianza en nuestra marca :)
Destacar la rapidez en el envio
Destacar la rapidez en el envio. Viene muy bien protegido. Y la calidad es buenísima!! Lo recomiendo 100%
2025年12月24日
自発的なレビュー
Muk Barcelona からの回答
Muchas gracias por tu valoración Ainhoa. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez del envío y la calidad del producto. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza :)
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