Ben al meer dan 2 maanden aan het wachten op bestelde producten die zogezegd "direct leverbaar" waren. Meermaals gemaild en krijg altijd het antwoord dat het vandaag of morgen verstuurd word, maar he... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
After ordering scope mounts, which couldn't be delivered from their supplier, I called them asking for a different similar option. 1 day later I received a (more expensive) alternative set without ha... もっと見る
Door een fout van de bezorgdienst DPD werd mijn bestelling na 4 dagen teruggestuurd naar afzender. Na een telefoon met multitools hebben ze het pakket direct terug opgestuurd en de volgende dag he... もっと見る
Voorraadinfo op de website is niet altijd up-to-date. Daar kwam ik helaas na een week wachten op bestelde product achter. Dit product kon ook niet op korte termijn geleverd worden. Na contact met Mult... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
We werken al jaren niet meer samen met trustpilot. Voor relevante en waardevolle reviews over multitools zie Webwinkelkeur.
連絡先
Mollevite 28, 6931KG, Westervoort, オランダ
- +31(0)85-0710000
- klantenservice@multitools.nl
- multitools.nl
4.0
ほぼ満足
909件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Het duurde even
Het duurde even, maar hielden je wel op de hoogte, dat de bestelling in backorder stond. Prijs ok.
jammer was wel dat het artikel op de site wel voorradig stond. Ben toch zeer tevreden.
2021年3月31日
Jammer voor de late levering.
2021年3月31日
Het was een snelle en correcte levering.
2021年3月30日
Super service!!!
Deze week heb ik contact gehad met een medewerker van Multitool.nl. Ik had een defect aan een item welke ik graag wilde verhelpen. De andere dag heb ik het item al ontvangen. Ook zat er een beschrijving bij hoe ik de reparatie diende uit te voeren. Super bedankt voor de geweldige service. “Mike”.
2021年3月28日
自発的なレビュー
Helemaal goed.
2021年3月27日
Super goede service
Super goede service. Vrijdag besteld en zaterdag geleverd. Materialen waren goed verpakt en netjes geleverd met track and tracé.
2021年3月25日
No order received
2021年3月22日
Multitools.nl からの回答
Hello Domantos,
I'm sorry to hear that you havn't received your package yet.
We did send it by PostNL and you have received an track and trace code via email. When I check the track and trace code it says that PostNL havn't been able to process your package and it is still in transit.
Please be patiance for a couple of days. If you havn't received your package by the end of this week please contact us and we will start an investigation by PostNL.
Very good service!
2021年3月17日
Bestelde artikelen waren voorradig…
Bestelde artikelen waren voorradig volgens de site..na één week nog niks geleverd,mail gestuurd en daaruit bleek dat het niét voorradig was,Enige tijd later bestelling ontvangen maar één artikel was niet wat ik besteld had .Weer een mail gestuurd en netjes het juiste artikel opgestuurd en de foute levering kon ik houden. Prima service
2021年3月16日
Heel vlotte afhandeling !
2021年3月8日
Ik had verwacht dat ik de pincet eerder…
Ik had verwacht dat ik de pincet eerder in huis zou hebben, maar dit ligt niet aan het bedrijf maar aan de post. De pincet is wel helemaal naar wens.
2021年3月7日
Unzuverlässig.
Einfach richtig schlecht. Eine Woche nach der Bestellung meines taktischen Messers wurde ich benachrichtigt, dass es doch nicht auf Lager ist. Und dies nur, auf Grund meiner Initiative und Nachfrage telefonisch und per E-Mail!
Der Betrag wurde übrigens schon einen Tag nach Bestellung abgebucht.
Soviel also zu diesem Online-Händler.
2021年3月6日
自発的なレビュー
Niet op voorraad, maar later keurig geleverd
Helaas was mijn product niet op voorraad en heb gekozen om er dan maar op te wachten, aangezien het niet heel urgent was.
Na een paar weken is mijn product toch geleverd en vind ik het allemaal keurig afgehandeld!!!
2021年3月3日
Good site.
Parcel well packed. A problem with the product because of its design. But problem solved thanks to the advice of the seller.
Thanks for everything and see you next time.
2021年3月3日
Bedankt voor de snelle en correcte…
Bedankt voor de snelle en correcte uitvoering van de levering.
De producten voldoen aan de afgebeelde kwaliteit !
2021年3月1日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。