Murprotec Italia srl レビュー 59

Ho avuto in casa la squadra di Arjan. Due persone competenti, brave simpatiche. Daniele una persona squisita. Consiglio vivamente queste persone se avete bisogno

Dalla firma del Contratto fino al sopralluogo e trattamento tutto ben.. il problema grave è che a distanza di 1 anno la muffa è ricomparsa più di prima! Chiesto intervento in garanzia .. arrivato un tecnico per verifica e prove del caso che ha confermato tramite un report che la zona doveva essere ritrattata in garanzia .. questo a Dicembre 2025.. nonostante numerose e mail e loro rassicurazioni non si sono fatti più sentire.. inaffidabili e poco seri.. aderirò per via legale come già comunicatogli .. onestamente non me lo sarei mai aspettato.. fate attenzione prima affidarvi a loro

DOPO QUASI UN ANNO DALL'INTERVENTO LA CASA E'PIENA DI RISALITA DI UMIDITA', IL PROBLEMA NON E'STATO RISOLTO. CAPISCO CHE LE MURA DEVONO ASCIUGARSI MA ALMENO DEI PICCOLI MIGLIORAMENTI DOVEVAMO VEDERLI,INVECE LA CASA STA PEGGIO DI PRIMA. L'INTERVENTO E'STATO FATTO DA UNA DITTA DI APPALTO CHE CI HA MANDATO DUE RAGAZZI GIOVANISSIMI CHE NON SAPEVANO NEMMENO CHE MATERIALI STAVANO APPLICANDO, NON SAPPIAMO NEMMENO SE NEI FORI FATTI SIA STATO REALMENTE INSERITO OVUNQUE IL MATERIALE VISTO CHE CI SONO DELLE PARETI PIENISSIME D'ACQUA E TRA DI LORO SI CHIEDEVANO: QUI HAI FATTO? UN INTERVENTO DI EURO 26000 FATTO DA DUE RAGAZZI INESPERTI E NON PROFESSIONALI. NON MANDANO UNA LORO SQUADRA MA SI APPOGGIANO AD ALTRE DITTE. NON VE LO CONSIGLIO. STIAMO AGENDO PER VIA LEGALE. POTEVA ESSERE UN TRATTAMENTO EFFICACE MA SOLO SE FOSSE STATO FATTO DA UN PERSONALE COMPETENTE. OLTRE AL LAVORO SVOLTO MALE MI HANNO ANCHE ROVINATO CASA E LASCIATO TUTTO SPORCO.

Fabio tecnico per sopralluogo attrezzato e professionale

Dopo 2 mesi dall’intervento fatto dagli operai della Murprotect (oltretutto molto educati e gentili) il nostro riscontro è positivo, abbiamo notato i primi benefici e siamo molto soddisfatti.
Grazie a Roberto Da Re che ci ha seguiti con professionalità ed è sempre disponibile.

Ho contattato MURPROTEC per problemi relativi alla formazione di muffa. Ho deciso di installare un impianto centralizzato che purifica ed espelle aria umida verso l'esterno. È Giunto a casa mia il tecnico
Marotta Marco disponibile e professionale ha trovato la migliore soluzione al mio problema.

Hanno dato un appuntamento telefonico. e non hanno mantenuto l'impegno nonostante abbia più volte scritto.
Assistenza pari a zero ho richiesto di cancellare tutti i dati per la privacy da loro e se li hanno ceduti a terzi.

Ho fatto installare il CTA 3 anni fa perché si creava la muffa in alcuni angoli della casa, ho speso un sacco di soldi per fare tutti i lavori ma il problema non è stato mai risolto, dopo aver chiamato murprotec per far prendere visione della continua problematica il tecnico che è venuto a fare il sopralluogo mi ha detto che il problema è dovuto ad un ponte termico e che sarebbe necessario fare il cappotto esterno, ma allora questa informazione me la potevano dare prima di far fare i lavori piu tosto che far montate un apparecchio inutile, la mia recensione è assolutamente negativa!!!!!!

Avevo un problema serio di umidità, condensa e acqua che scorreva sul portone e sulle finestre. Pensavo trattarsi un problema di pittura, di intonaco. Dopo un anno dal montaggio posso confermare che il prodotto è valido, il problema è risolto.

E un anno che ho l impianto della CTA con Murprotec devo dire sembra aver risolto il problema muffa e cattivi odori ; complimenti agli installatori: precisi e organizzati. Il signor Arjan Diko installatore molto disponibile e competente persona affidabilissima.

Grazie alla competenza degli addetti Murprotec, ora non abbiamo più problemi di muffa in casa e l’umidità é finalmente scesa. Siamo entrati l’anno scorso nella casa nuova e abbiamo subito visto che c’era qualcosa che non andava. Si formava molta muffa sulle pareti e dentro gli armadi, e l’umidità superava l’80%. Abbiamo provato di tutto, prodotti e deumidificatori, ma nulla era sufficiente. Io poi soffro di una malattia cronica infiammatoria che colpisce le articolazioni, e quell’umidità mi stava entrando nelle ossa e aumentando i dolori. Per fortuna, online, abbiamo scoperto Murprotec. L’addetto é venuto a fare un sopralluogo gratuito e ci ha consigliato l’installazione del loro CTA. Hanno preso appuntamento per valutare come impostare l’impianto, e poco dopo sono venuti ad installarlo. Sono stati tutti molto precisi, affidabili, ci hanno spiegato tutto con pazienza, e sono rimasti disponibili per qualsiasi dubbio. Grazie di cuore, mi avete salvato le ossa e ci avete salvato la salute e la casa.

Sono stato molto soddisfatto, con DA RE Roberto! È stato estremamente disponibile e mi ha risposto a tutte le mie domande con gentilezza e professionalità. La sua disponibilità e la sua cortesia hanno reso possibile capire il problema che abbiamo con l'umidità

Consiglio vivamente

A distanza di alcuni mesi dall’installazione della CTA e delle iniezioni posso confermare che mi hanno seguito in ogni fase, dalla diagnosi al post vendita con grande professionalità. Azienda consigliata

Devo ringraziare innanzitutto Roberto persona molto gentile e professionale. Poi devo dire che sono molto molto contento di aver installato il macchinario contro la muffa perché i risultati sono positivi. Grazie a tutti

Azienda seria, ho risolto grazie a loro un grave problema di muffa nella mia casa. Adesso ho acquistato i filtri per il mio impianto CTA, servizio semplice e celere.
Consiglio vivamente

Soddisfatti del risultato, dopo un alluvione e muffa ovunque siamo riusciti a rendere la casa nuovamente salubre ed abitabile. Grazie anche all'aiuto e supporto del tecnico Iadarola Antonio che con cortesia, professionalità e soprattutto pazienza ci ha guidato alla soluzione.

Abbiamo appena eseguito i lavori per l l'umidità di risalita e l installazione della CTA con Murprotec; complimenti agli installatori: puntuali, organizzati e puliti. Il signor Arjan Diko molto disponibile a rispondere a dubbi e domande con competenza.

Intervento contro risalita umidità con infiltrazioni di resina.
Ottimo risultato con verifica positiva.
Gentilezza e professionalità del tecnico Alessandro.
Puntuale e ottima organizzazione dell'intervento.

Buongiorno a tutti. Spero che questo messaggio rimanga e non venga oscurato. Non è uno di quei messaggi di lode e apprezzamento incondizionato per Murprotec. È la condivisione di uno spezzone di realtà.
Comincio dicendo:" non è tutto oro quel che luccica".
Mi è stato venduto il prodotto Murprotec 1 anno fa e alla mia domanda relativa ai consumi elettrici dell impianto mi era stato risposto che "consuma come una lampadina tenuta accesa h24".
La realtà è molto diversa, perché non è cosi.
L'impianto deve scaldare l'aria in entrata quando questa è di temperatura inferiore ai 17 gradi. La deve scaldare per insufflarla in casa a quella temperatura. Quindi se fuori ci sono 2, 3 o 5 gradi o ancora peggio 0 o -2, l'impianto deve riscaldare l'aria in entrata e lo fa tramite delle resistenze che, amici miei, consumano tonnellate di energia elettrica.
Per tutto l'inverno scorso io ho avuto i consumi elettrici triplicati, da ottobre a marzo (con picchi di consumo ovviamente nei mesi centrali dell inverno).
Inoltre la macchina non filtra gli odori che sono nell aria esterna. Se per esempio qualcuno fuori ata fumando (non sotto la bocchetta dell aria, ma per esempio a qualche decina di metri di distanza o al piajo di sopra) in casa si puo sentire spesso odore di fumo perche l'aria che viene insufflata all interno non viene del tutto depurata dal fumo presente nell aria esterna. Vale lo stesso per gli odori di fogna o di erba tagliata (quest ultima sicuramente piu gradevole delle altre due).
Infine, nell impianto cta installato nella zona notte i tecnici hanno voluto installare la macchina non direttamente sul muro cje dà all esterno e per questo hanno dovuto creare un tubo di ingresso dell aria che porta quest ultima dal foro sul muro esterno alla cta interna. La macchina quindi non è posizionata sul muro confinante con l'esterno e per questo la bocchetta d'ingresso dell aria non è ispezionabile. Questo comporta che non si riesca in alcun modo a togliere la griglia di copertura del foro sul muro esterno da cui entra l'aria, per lavarla e farle pulizia di fondo. Quindi sono costretto a pulirla solo dall esterno ma cosi facendo nob ottengo mai una pulizia completa della griglia (cosa che è a carico del cliente e che in caso di problematiche alla macchina Murprotec puo contestare al cliente stesso come non corretta manutenzione ordinaria e farti problemi di per questo motivo). Quindi se nell impianto sella zona giorno che dà direttamente all esterno, posso smontare da dentro la griglia per lavarla, come faccio nella zona notte dove non ci arrivo? Non posso lavare a fondo la griglia col rischio che rimanga sporca e che i filtri della cta si sporchino prima del tempo...
Detto tutto questo, L'impianto ci è servito moltissimo per migliorare la qualità dell aria in casa e far quasi sparire la muffa. Dico quasi perche ne abbiamo trovata un po in alcuni punti della casa nell arco dell ultimo anno.
Quindi personalmente sono sì soddisfatto ma non al 100%.
Sicuramente avrei voluto essere avvisato e preparato meglio sia per quanto riguarda la manutenzione della macchina che per quanto riguarda i consumi stellari dell impianto

Tre anni fa effettuo un doppio intervento sia per la risalita dell'umidità sia per l'installazione di una macchia contro l'umidità interna. Se la seconda da risultati, la prima non ne parliamo. Inviano un operatore con aiutante che si vanta e millanta attività extra lavorative con le clienti e fanno un lavoro osceno, tra le altre cose mi hanno tranciato un cavo del termostato perché hanno forato troppo vicino. Non nego che si sia offerto di ripararlo, ma onestamente ne avevo le tasche piene. Dopo i 15 mesi, richiamo lamentando che contrariamente a quanto dichiarato sul sito, nessun tecnico mi ha contattato per la verifica e scopro che sarebbe stato mio compito contattarli. Dopo un mese richiamo perché nessuno mi ha richiamato e finalmente ci accordiamo per la verifica. Tecnico che arriva, verifica ovviamente il lavoro non fatto e lascia tutto lo sporco dei buchi per terra e a malapena stucca. Rifanno l'intervento e arriviamo a questo Settembre dove richiedo il controllo. Dopo un mese e mezzo risollecito e niente. Domani contatterò nuovamente per chiedere se hanno intenzione di intervenire o devo andare per vie legali. State lontani da questi.