My Perfect Poolレビュー 

Stark reduziert PC bei Amazon bestellt , Bestellung wurde 3 Tage später vom Verkäufer storniert, für Neubestellung Betrag überwiesen . Die Ware nicht erhalten .Amazon als Verkäufer und Versender angegeben . Das Geld wurde nicht zurück überwiesen . Betrug Amazon und My-Perfect-Poll beantworten keine Emails mehr . Warnung vor Betrug

Über Amazon wurde ein stark reduzierter Pool bestellt. Kurz danach eine Mail über Amazon, mit der Aufforderung die Bestellnummer an Info@azzshop. com senden.
Dieses tat ich und bekam einen Tag später Nachricht, ich solle das Geld überweisen und den Zahlungsbeleg zusenden obwohl ich über Amazon bestellt habe. Laut Amazon währe es bei einer Überweisung zu einer doppelten Zahlung gekommen, denn mit einem Liefernachweis hätte auch Amazon die Zahlung freigegeben. Amazon empfahl keine Überweisung zu tätigen und wies den Verkäufer MY-PERFECT-POOL an den Artikel zu liefern. Einen Tag später wurde die Bestellung vom Verkäufer storniert. Webseite des Verkäufers ist seit dem 12.04.2026 nicht zu erreichen.

Stark rabattierte Ware über Amazon angeboten, nach dem Kauf wurde die Bestellung Grundlos storniert und keine Antwort auf Mails.

Sehr schlechter Kundenservice mehrmals angerufen/geschrieben keine Rückantwort immer nur Band.Nicht zu empfehlen!

Nicht klar ersichtlich/deklariert, dass bei Versand in die CH noch Importsteuer anfällt.

Ich habe zum ersten Mal bei My Perfekt Pool bestellt und bin wirklich begeistert. Die Lieferung war super schnell, die Luftkissen kamen in einwandfreiem Zustand an und sind von toller Qualität. Besonders gut gefallen hat mir die unkomplizierte Abwicklung – alles transparent mit korrekter Rechnung und freundlichem Service. So macht Online-Shopping richtig Freude!

Sehr gute Produkte, faires P/L Verhältnis. Immer wieder gerne!

Rasche Lieferung, Gerät lt. Beschreibung, Preis OK. Anlage eingebaut funktioniert wie beschrieben.

Vorig jaar een aiper zwemrobot gekocht, na een jaar ging deze stuk, keurig een terug stuur label gekregen en binnen een paar dagen kreeg ik een nieuw model opgestuurd! Perfecte service!

Nachtrag: BETRUGSWARNUNG

Das Unternehmen ist nicht in der Lage eine Angabe zum Liefertermin der fehlenden Artikel abzugeben.
Da die Kommunikation mit mir jetzt zu unbequem wird, hat man entschieden, die Bestellung der fehlenden Artikel zu stornieren und mir einen Retourenbeleg für den bereits erhaltenen Artikel zu übersenden. Da dieser bereits aufgebaut ist, ist eine Rücksendung nicht ohne weiteres möglich. Eine Erstattung erfolgt nur nach Retoure und Prüfung.
Absolut unseriös

Warnung gilt auch für Pool Megastore, da ähnliche Telefonnummer und gleiche telefonische Ansage. Vermutlich verbundene Unternehmen.

Fehlende telefonische Erreichbarkeit.
Nichteinhaltung von Lieferterminen
Unfreundlicher Kundenservice
Fehlende Lösungskompetenz

Bestellung von mehreren Artikeln, die zusammen genutzt werden sollen. Abbuchung des Zahlungsbetrages erfolgte mit Versandmitteilung. Die entsprechende Mail suggerierte, dass alle Artikel in einem Paket verschickt werden. Zwei Tage später erhielten wir dass avisierte Paket, in dem sich jedoch nur ein Artikel befand. Nach Rückfrage nur per Mail, da keinerlei telefonische Erreichbarkeit, wird mitgeteilt, dass zwei Artikel aus einem anderen Lager verschickt werden. Auf meine Rückfrage, wann ich mit dem Versand rechnen kann, mit mitgeteilt, dass aufgrund Personalsituation zu Verzögerungen kommt. Heute 12 Tage nach Abbuchung des Rechnungsbetrags habe ich weder meine fehlenden Artikel, noch kann mir mitgeteilt werden, wann ich diese erhalte. Lapidar antwortet ein MA, dass die Ware vor Versand jederzeit storniert werden kann. Der bereits eingetroffene Artikel ist bereits aufgebaut, ein Storno des Gesamtauftrages ist kaum möglich.
Es kann immer zu Verzögerungen/Lieferschwierigkeiten kommen, aber dann erwarte ich eine freundliche Antwort, einen Lösungsvorschlag und eine Idee, wie der mir entstandene Schaden (frühzeitige Abbuchung des Rechnungsbetrages, Nutzungsausfall) erstattet/ausgeglichen werden.

Wie haben eine Poolleiter bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Jedoch fehlten einige Teile sodass wir die Leiter nicht nutzen können. Der Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails oder Anrufe. Und das seit Tagen! Das ist sehr ärgerlich! Die Rechnung ist bereits bezahlt und das Produkt kann nicht genutzt werden!

Schnelle Lieferung, dafür schlechte Qualität.
Die Folie wurde entsprechend der Maße vom Pool bestellt.
Die Schweißnähte sind schlecht verarbeitet. Die Folie ist zu groß, so dass sich überwiegend Falten an den Wänden bilden, was nicht besonders aussieht. Leider wäre eine Rücksendung mit einem zu hohen Aufwand verbunden.

Sehr schnelle und freundliche Bearbeitung meiner Retoure

Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat mir der Service aushelfen können. Mein Produkt wurde umgetauscht und es gab keinerlei Probleme bei der Verrechnung.
Vielen Dank!!

SERVUS Kundenservice top, Leistung ,top, Lieferung mega schnell nur zu Empfehlen Hammergeil,Preis Leistung Spitze nein ich bekomme kein Rabatt oder Geld dafür das ist meine Persönliche Meinung und Erfahrung. Weiter so werde wieder dort kaufen Vidlen dank an das ganze Team
Mfg Schneider

Erst skeptisch, aber wurde positiv überrascht. Know how ist vorhanden und bei Problemen wurde mir direkt geholfen. Hab mir ein Becken gekauft und obwohl ich den Rest bei einem anderen Anbieter in der Nahe erworben habe, wurde mir freundlich geholfen. Hut ab.

Nach einem Jahr ist noch nichts geschehen und ich warte immer noch auf die Rückerstattung!
Ich bin leider sehr enttäuscht von MY PERFECT POOL!!! Ich habe bis heute trotz mehrfachem Kontakt keine Rückerstattung meines retournierten Gerätes erhalten.

Haben einen poolroboter bestellt. Nach einem Monat war der defekt. Haben my perfekt pool kontaktiert wegen Gewährleistung. Nichts! Zuerst hieß es widerrufsfrist vorbei, dann hieß es ich solle mich an Hersteller wenden! Gewährleistungspflicht hat dieser Shop nicht verstanden! Nur einkaufen mit Rechtsschutz!!!

Leider kann ich aufgrund des schlechten Service,nur 1 Stern vergeben.Poolfolie gekauft ! Top . Dann die Rolle dafür bestellt und wurde auch geliefert.allerdings ohne Zubehör. Das wurde schlichtweg vergessen. Nach vielen E-Mails wurde ich an den Reklamationsservice verwiesen,aber auch da seit Wochen keine Reaktion. Die Ware wurde per Paypal bezahlt,das heißt,in Sekunden ist das Geld da. Und dann so einen extrem schlechten Service . Kein telefonischer Kontakt möglich,weil die Anlage defekt ist . Und das seit Monaten . Ich übergebe alles dem Anwalt und dann bin ich fertig . Eine kleine Reaktion per Mail,aber nichts kam. Wir sind alle Menschen und bereit für eine Lösung,aber da nicht reagiert wird,muss ich den Schritt gehen. Die Poolfolie ist total super,aber die Rolle,ohne die Kurbel und Plastikteile unbrauchbar. Wäre schön wenn sie reagieren!