Probiere mich seit Monaten durch die Welt der specialty coffee. Groß waren die Erwartungen an the barn, umso größer die Enttäuschung. Gemahlen mit der Comandante C40 MK4, zubereitet mit Hario v60 nach... もっと見る
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Seit 13 Tagen warte ich darauf meine Online Bestellung zu retournieren. Man sagte mir ich solle ein Account erstellen und eine Anfrage schicken. Leider ohne erfolg. 2x in den letzten Tagen erneut nach... もっと見る
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The Barn has it ALL!Not only will you find a properly brewed coffee served with a smile but also get to enjoy a high quality pastry or piece of cake as the perfect pairing. This little gem has become... もっと見る
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4 mal pure Enttäuschung. Ich habe mehrere Sorten probiert. Habe mit Mahlgrad, Menge, Temperatur und unterschiedlichen Siebträgern experimentiert. Leider ist der Kaffee wirklich nicht lecker. Bei einer... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
THE BARN Coffee Roasters are one of the leading Specialty Coffee Roasters in Germany. We roast some of the best coffees available on this planet.
連絡先
Wattstraße 10-13 , 13355, Berlin, ドイツ
- webshop@thebarn.de
- thebarn.de
3.5
まあまあ
104件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 76％に回答しています
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The Best Coffee and Top-Tier Support (Just Be Prepared for Slow Shipping)
"I have been a loyal subscriber to The Barn for the last two years, and I can confidently say they roast some of the absolute best coffee I have ever tasted. The quality and consistency of their beans are unmatched, which is why I happily remain a subscriber.
The only downside to their service is the delivery speed. Shipping to me here in Paris is undeniably slow, which can be frustrating when you are eagerly waiting for your next batch of fresh beans. You definitely need to plan ahead to ensure you don't run out while waiting for the package to arrive.
However, what truly makes The Barn an excellent company aside from the coffee itself, is their customer service. On the rare occasions I have faced an issue, their support team has been incredibly fast, responsive, and reliable. They resolve problems immediately and genuinely care about their customers.
If you don't mind the sluggish delivery times, the product and the customer care are more than worth the wait. Highly recommended for any serious coffee enthusiast."
2026年5月11日
THE BARN からの回答
Thank you so much for taking the time to share such a thoughtful review ☕️
We’re very happy to hear that you’ve been enjoying our coffees and that both the quality and our customer service have made a positive impression on you.
We also appreciate your honest feedback regarding shipping to Paris. We understand how important timing is when you’re looking forward to fresh coffee, and we’re continuously working on improving our logistics and delivery experience.
Thank you again for your loyalty and support, it’s a pleasure to have you with us as a subscriber, and we’re looking forward to many more coffees together.
Warm regards,
The Barn Team
Les meilleurs cafés
Les meilleurs cafés depuis bien longtemps, et un SAV au top ! Super réactivité, et grande gentillesse. Dommage que le transport soit si cher, mais tant pis, ils le valent bien...
2026年1月4日
THE BARN からの回答
Bonjour Frederic,
Merci infiniment pour votre confiance et vos mots touchants ! Nous sommes ravis que nos cafés vous accompagnent depuis si longtemps et que notre service client soit à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de transport et travaillons constamment pour optimiser cet aspect. Votre fidélité nous va droit au cœur !
The Barn
Punkte System und Zahlreiche Filialen
Punkte System und Zahlreiche Filialen
Sclest ist Öffnungszeiten vorallem morgens am Wochenende
2026年5月11日
THE BARN からの回答
Hallo Sultan,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Punktesystem und die zahlreichen Filialen gefallen. Deine Anmerkung zu den Öffnungszeiten am Wochenendmorgen nehmen wir gerne auf und werden sie prüfen.
The Barn
Seit 13 Tagen warte ich darauf meine…
Seit 13 Tagen warte ich darauf meine Online Bestellung zu retournieren. Man sagte mir ich solle ein Account erstellen und eine Anfrage schicken. Leider ohne erfolg. 2x in den letzten Tagen erneut nachgefragt- KEINE REAKTION
2026年4月28日
自発的なレビュー
THE BARN からの回答
Entschuldige bitte die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Durch die Feiertage kann es bei Retouren aktuell leider zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Ich sehe, dass deine Retoure inzwischen bearbeitet wurde bzw. abgeschlossen ist. Wenn du deine nächste Bestellung aufgibst, gib uns gerne kurz Bescheid. Wir würden uns sehr freuen, das bei deiner Bestellung wieder gutzumachen und dich dennoch wieder als Kund:in begrüßen zu dürfen.
Epopeyico!
Bueno, es la primer vez que compro el The Barn, y estoy muy sorprendido. Soy un principiante en el café de especialidad y a diferencias de otros tostadores este fué mucho más amigable con mis errores que otros. La calidad de sus granos y su tueste son indiscutibles!
2026年5月5日
自発的なレビュー
THE BARN からの回答
Hola Emanuel,
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos emociona saber que tu primera experiencia con The Barn ha sido tan positiva. Es maravilloso que hayas encontrado nuestros cafés amigables mientras exploras el mundo del café de especialidad. Nos alegra que disfrutes la calidad de nuestros granos y tueste.
¡Bienvenido a la familia cafetera!
The Barn
Kaffee Abonnent seit über einem Jahr
Kaffee Abonnent seit über einem Jahr. Immer gut. Immer pünktlich. Immer lecker.
2025年7月4日
THE BARN からの回答
Hallo Max,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du seit über einem Jahr zufriedener Kaffee-Abonnent bist und die Qualität sowie Pünktlichkeit stets überzeugend sind.
The Barn
Retoure der Ware unmöglich wie bei einem Fake Shop
ACHTUNG! Meine Rezension bezieht sich auf Online Shop und nicht auf den stationären Laden. Retoure der Ware läuft so, als ob es sich um einen Fake Shop handelte. Gar kein Kontakt mit dem Händler möglich, es ist ein Fall für Verbraucher Beratung. Ich werde in ein paar Tagen den Händler bei PayPal melden und das Geld zurückfordern. Es handelt sich um ein falsch bestelltes, ungebrauchtes Stück Equipment und nicht um Kaffeebohnen. Die sind übrigens ganz OK, aber für 50% weniger Geld bekommt man bei anderen kleinen Indie Röster genauso gute Bohnen, wenn nicht sogar bessere.
Definitiv einmal und NIE WIEDER!
2026年4月30日
自発的なレビュー
THE BARN からの回答
Danke für dein Feedback, und es tut uns leid, dass du mit dem Rückgabeprozess unzufrieden bist.
Das sollte natürlich nicht so wirken, als gäbe es keinen Support. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst. Wir arbeiten aktiv daran, unseren Service und die Abläufe basierend auf Feedback kontinuierlich zu verbessern.
Wenn es bei deiner Retoure zu Problemen gekommen ist oder du noch Unterstützung benötigst, melde dich bitte direkt bei uns, damit wir das gemeinsam lösen können.
The Barn hat mir einen schön…
The Barn hat mir einen schön gestalteten, höchstens lauwarmen Cappuccino serviert, der fast nur nach Milch geschmeckt hat. Eher meiden dieses Kaffee in Berlin Nähe Hackescher Makt. Zumindest wer einen gescheiten Kaffee möchte.
2026年4月10日
自発的なレビュー
THE BARN からの回答
Vielen dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Cappuccino nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Rückmeldungen zur Qualität unserer Getränke sehr ernst und geben dein Feedback an unser Team weiter.
The Barn has it ALL!
The Barn has it ALL!Not only will you find a properly brewed coffee served with a smile but also get to enjoy a high quality pastry or piece of cake as the perfect pairing. This little gem has become my absolute go-to coffee spot in the city. Be sure to ask the baristas for their bean recommendations if you want to take away some for home brewing.
2026年3月11日
THE BARN からの回答
Hi Anine,
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that our coffee, pastries, and service have made us your go-to spot. Our baristas will be delighted to help you find the perfect beans for home brewing anytime. We can't wait to welcome you back soon!
The Barn
THE BARN からの回答
Hi Karolina,
Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted you enjoyed our coffee selection. Whether you're staying or taking away, we're here to serve you the best. Hope to see you again soon!
The Barn
Good roaster but bad service which is a shame
I had a monthly curator subscription for almost 2 years and in the beginning I was very pleased with the 2 bags of coffee they sent every month but in 2025 things start to change and I got the same coffee over and over. Quality was not always great and to make it worse sometimes I got nothing and it was delayed for a couple of weeks. They do send a lot of e-mail with promotions but good luck getting an answer if you have a remark.
2026年3月2日
自発的なレビュー
THE BARN からの回答
Hi Joris,
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the disappointing experience you've had recently with your subscription. This doesn't reflect the standard we aim to maintain, and we take full accountability for falling short of your expectations. Your loyalty over nearly two years means a lot to us, and we're truly sorry we didn't uphold the experience you deserved.
We'd appreciate the opportunity to make things right and better understand what went wrong. Please reach out to us directly so we can address your concerns properly.
The Barn
Weder per Telefon noch per Email erreichbar
Dieser Onlineshopping ist eine Zumutung. Das Telefon ist seit einer Woche ausgeschaltet. Auf Emails wird ebenso seit einer Woche nicht geantwortet. Ich habe keine Information darüber, ob nun eine Lieferung versendet ist oder wann dies erfolgt.
2026年3月6日
自発的なレビュー
THE BARN からの回答
wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dass dein Paket inzwischen sicher angekommen ist und du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Gleichzeitig tut es uns leid, dass wir in dieser Zeit schwer erreichbar waren – dein Feedback dazu haben wir aufgenommen und arbeiten bereits daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern.
Wenn du noch Unterstützung benötigst, melde dich jederzeit gerne per E-Mail bei uns, wir helfen dir dann sofort weiter.
THE BARN からの回答
Hi Klaus,
Thank you for your concise and positive feedback! We're delighted you consistently find our quality meets your expectations. It's loyal customers like you who inspire us to maintain our high standards.
The Barn
The Wi-Fi was killed
The Wi-Fi was killed, the area cut, the chairs are cold hard wood.
Just a drop in quality from a place that existed for a long time.
2026年1月5日
THE BARN からの回答
Hi Peter,
Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that your recent visit didn't meet the standards you've come to expect from us over the years. We truly appreciate your loyalty and take your concerns about the Wi-Fi, seating comfort, and overall experience seriously.
We're always working to improve, and your input helps us identify areas where we can do better. We'd love the opportunity to welcome you back and show you that we're committed to maintaining the quality you remember.
The Barn
Jedes Mal eine Überraschung!
Jedes Mal eine Überraschung!
Thank you for all the risks you are taking to make us try out new roasts constantly.
And that with all of us being so change adverse by nature!!!
And yes, I can say there is nothing comparable to what you offer.
2026年1月4日
THE BARN からの回答
Hallo Regine,
vielen Dank für deine wunderbaren Worte! Es freut uns riesig, dass du unsere ständig wechselnden Röstungen so schätzt. Genau das ist unser Antrieb – euch immer wieder neue Geschmackserlebnisse zu bieten und gemeinsam über den Tellerrand zu schauen. Dein Feedback, dass es nichts Vergleichbares gibt, bedeutet uns sehr viel!
The Barn
Always nice to have a coffee from…
It is always nice to have a coffee from a Barn store. Thanks.
2026年1月4日
THE BARN からの回答
Hi Mustafa,
Thank you so much for your kind words! We're delighted that you enjoyed your coffee with us. We look forward to serving you again soon!
The Barn
Freundlich und Lecker
Mir mundet der Kaffee immer sehr und die Mitarbeitenden sind sehr sehr lieb☺️🫶🏼
2026年1月4日
THE BARN からの回答
Hallo Ida,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unser Kaffee so gut schmeckt und du dich bei uns wohlfühlst. Unser Team gibt sein Bestes, um jedem Besuch etwas Besonderes zu machen. Wir freuen uns schon auf dein nächstes Mal!
The Barn
THE BARN からの回答
Hallo Thus,
vielen Dank für die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass dir unser Kenya v60 so gut geschmeckt hat und du dich bei uns wohlgefühlt hast.
Bis bald!
The Barn
The best coffee in Berlin
The best coffee in Berlin, I have tried so many in so many places. Coffee from The Barn is always delicious. Now I have the monthly subscription.
2026年1月4日
THE BARN からの回答
Hi Sebastián,
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that our coffee has become your favorite in Berlin. It means the world to us that you've explored so many places and chosen The Barn. We're excited to have you as part of our monthly subscription family!
The Barn
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