レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

I ordered a gift for my partner. The “first” package was dispatched on 16th of july and never arrived. After much attempts to contact help desk they said it was dispatched but would launch an enquiry.... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Beautiful jewellery but badly made/designed. I have the earrings and the bracelet and the clasps are so rubbish - I've lost one charm already (just fell off) and nearly lost an earring but luckily fou... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I ordered a bracelet and a charm from Frkl and both arrived in Ireland really quickly (especially considering postal strikes and hold-up in customs!) Both items were beautiful but the charm was the wr... もっと見る

5つ星のうち2の評価

I purchased the Hero Charm Hoops Midi Earrings in November and couldn't get the clasp to close on one of the earrings. I emailed customer services and received a replacement pair without quibble quick... もっと見る

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

108件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.2

すべてのレビュー

(108)

過去12か月のレビュー数: 4件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

A caring company

Love my items but what’s even more outstanding is the level of customer care. I had an issue with one charm ring and was kindly sent out x4 new charm rings without quibble. Really caring and attentive service that’s sadly rare these days!

2023年11月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Purchased at Pacific

Purchased at Pacific
Fair on Gold Coast BUT Am extremely disappointed as have only worn my necklace 3 times and it broke, have emailed company weeks ago and are not responding, doesn't seem like follow up customer service.

2023年11月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Badly made- so easy to lose :(

Beautiful jewellery but badly made/designed. I have the earrings and the bracelet and the clasps are so rubbish - I've lost one charm already (just fell off) and nearly lost an earring but luckily found it on the floor of a restaurant. They just come loose so easily, I rarely wear my bracelet anymore as I'm so worried I'll lose the charms! Sadly won't buy anymore which is a shame as the new charms look so lovely.

2023年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

sits alongside high end jewellery

i love my jewellery. the weight is incredible for the price point. i spend a lot of money on favourite pieces and frkl sits alongside my Rolex (I've got the hero bracelet) and the mega which i get so many compliments about. i have the midi hoops and charms which i've added to over time. really love building up my collection and my daughter is also obsessed...

2023年8月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Earrings slightly damaged

The pouch the earrings came in is not very protective. The bar that goes through the ear lope was bent on one pair of earrings (both earrings in the pair) because of this. I was pretty disappointed when I realised.

2023年8月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Love love love

Love love love everything about this brand. From its exquisite jewellery to its super friendly customer service team. Honestly felt like taking to a friend. I’m so happy with my Circus necklace, it looks beautiful, feels wonderful and the charms are beautifully crafted.

2023年7月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bad quality

I purchased silver necklace and bracelet - gorgeous - in BT but unfortunately the loops that are supplied with 2 charms I purchased keep opening and any time I wear I almost lose them. Brown Thomas cannot help so very disappointed

Martina

2023年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Extremely slow dispatch time and cannot get response from customer care.

Extremely slow dispatch times. Willing to put up with that because I like the product but very unusual for a company. Generally have to wait a week before items are even dispatched. I love in Ireland so don't understand such a delay if items are just being g shipped from UK. However most recent order made over 8 days ago, still not dispatched and no unable to get anyone in support to respond to my emails. I have sent 3 emails to them over last 4 days. One through their contact form and 2 directly to their support email address. Very frustrating. I'm not one to leave bad reviews. This is my first ever negative review. Very annoyed.

2023年6月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Love it!

Love the necklace, the charms and the whole unboxing experience. I did have an issue with my order, they sent the wrong item. But the customer service team were great and responded quickly, sent out the missing item and let me keep the wrong item. Which they didn’t have to do, but I’m not mad about it. Only thing that would have been nice is not to have to pay the import duty from the UK to Ireland. Or at least know upfront what that might be. But overall, happy with my purchase and will definitely be purchasing again!

2023年4月18日
自発的なレビュー

レビューの対象になっている企業の方へ

プロフィールを登録して、Trustpilot の無料ビジネス ツールにアクセスし、お客様とのつながりを広げてください。

無料アカウントを取得

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報