Springfield レビュー 575

Awful attitude and even worse customer service - woman was rude and it felt she was doing me a service by reimbursing me for a few items. Initially I was swapping them but after her attitude, I asked for my money back. I will never go there again…sh#t clothes and service!!

mala calidad compro una chaqueta me la he puesto 10 veces contadas y esta completamente pelada

Retoure nach Spanien auf eigene Kosten.Geht gar nicht. Völlig intransparent und nicht auf der D Webseite zu erkennen. Lassen, einfach lassen.

Pedí unos vaqueros para llegar a tienda, cuando llegué a casa y lo abrí constaté que NO eran los que había pedido. Les mando email para devolver, resulta que lo tramitan como cambio a pesar de que NO lo había solicitado. Mandan sabe Dios qué a tienda, mando varios emails diciendo que quiero mi dinero de vuelta y pido devolución de nuevo. RECIBO UN MAIL TRES SEMANAS DESPUÉS diciendo que sólo me devolvían en cheque regalo Y NO en mi cuenta como me habían prometido. Es una ESTAFA.

Aquí tienes una reseña que podrías usar para expresar tu experiencia con Springfield:

"Quiero compartir mi decepción con la gestión de Springfield. He notado que frecuentemente anuncian descuentos del 30%, pero en realidad, los precios no reflejan esa rebaja. Esto crea una sensación de desconfianza como cliente. Esperaba más transparencia y honestidad en sus promociones, ya que me siento engañado al ver que los precios no cambian realmente.me pide fecha la cual no puedo especificar lleváis años igual.

I waited for 3 weeks for my order, with no information about shipping. Contact center told me that it was still at the storrage at the moment (!!!). After an hour, I received sms from the store that it, in fact, was there for some time. I decided to return the item, and now, a month later, I still haven't received refund. This is the last time I shopped at Springfield. They lost my trust and respect.

Springfield - manteau non fonctionnel (la fermeture éclaire est non fonctionnelle)
1 mois et demi sans remboursement
2 "soit-disant" passage d'un coursier vendredi 21 Février 2025 et ce-jour Mardi 25 Février 2025.
j'ai envoyé mon dossier à une entreprise de médiation afin de récupérer mes 100 euros.

B.dias, continuo sin solución respecto a mí devolución tarjeta regalo.
Ahora se inventan cosas como que si compré un abrigo tan día y lo devolví otro día.
En resumen, que la atención al cliente NO solucionan nada, que si lo ponen urgente, lo pasan al jefe.....me están mareando.

Bitte mir helfen um die Sache zurückzusenden. Ich habe keine Adresse bekommen. Wohin soll ich zurückschicken?

Hoy estuve el la tienda Springfield del centro comercial el Saler Valencia, fui atendida por una señorita muy amable y resolutiva, tiene buen trato con los clientes se llama Gabriela

No pongo un 0 porque no hay. Segunda vez que hago un pedido, dicen que me lo han enviado y cuando llega el mes, me devuelven el dinero porque el transportista ha tenido un siniestro. Tienen muy poca vergüenza

Springfield tiene ropa muy buena, pero con poca talla. En otras empresas similares ya tienen la XXL para mujeres que lo necesitamos. Si hicieran hasta esta talla estoy segura que aumentarían considerablemente sus ventas. Además, son los mismos patrones, lo único es que hay que dar más centímetros.

Me anulan un pedido en el almacén y ahora llevo 15 días esperando a que me devuelvan el dinero. He reclamado por teléfono tres o cuatro veces y por email otras tantas para nada, me dicen que me lo van a hacer y pasan los días sin hacer la devolución. Un desastre vamos

Un desastre. Me hacen un pedido en tienda y lo envían al lugar de facturación, mi empresa.
Intente cancelar el pedido o modificar el lugar de recogida y no es posible. Sólo es posible hacerlo cuando el pedido es enviado a la empresa devreparto, pero claro, si lo envían a las 22 horas... atención al cliente no atiende a esas horas.

Je viens de recevoir mes articles aujourd'hui achetés à bas prix (54€ pour 2 pulls, 1 chemise et 1 pantalon le tout en 100% coton). Je n'ai rien à redire pour l'instant, j'ai suivi le guide des tailles et ça taille bien. On verra la durabilité plus tard.

Muy competentes, y resolutivos. Atienden muy rápido y son muy agradables. Me gusta comprar aquí, ya no por la ropa, si no, por la atención tan buena que se recibe.

Vorsicht, Rücksendung nach Spanien! Die Kosten für müssen vom Kunden übernommen. Springfield bietet auch keine günstige Rücksendoption an. Die Adresse erfährt man erst, wenn man extra danach fragt.

Waited 3 weeks for delivery. 1 item was not delivered, but did not received my money back but got a voucher for free shipping. Springfield decided this, I just want my money back. Terrible customer service!!

El 9 de enero hice un pedido de más de 200 eur y solo recibí la mitad del pedido, después de reclamar varias veces por varias vías, no me han contestado a nada ni me han devuelto el dinero. El servicio de atención al cliente TOTALMENTE LAMENTABLE.

Creo que piensan que no sabemos de matemáticas. Tenía crédito acumulado hago una compra y me lo descuentan proporcionalmente en los 3 artículos. Un artículo me dicen que no hay stock y parte del crédito se ha quedado en esa prenda en vez de calcular y hacer la factura nueva .
Es una miseria pero me siento estafada .