Mytrendyphone レビュー 

223
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TrustScore 5段階評価の3

3.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Die Handy-Hülle ist angekommen. Leider funktioniert die Anzeige bei geschlossenem Etui nicht. Habe x-Mal nach Anweisung die erforderliche App installiert, ohne Erfolg. Ist scheinbar leider kein Samsun... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

My order was at 4. October. You wrote me at 5.October that the delivery started! Now at 13. October the delivery isn’t arrived???? What‘s wrong with??

5つ星のうち3の評価

Nach meiner Anfrage was mit meiner Bestellung geschehen ist, habe ich erfahren, dass die Lieferung am 7.7. (einen Tag nach der Bestellung) der Deutschen Post übergeben wurde. Heute ist das Pake... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Bestellung ist noch nicht und wird glaube ich auch nicht ankommen. Hoffe, habe ihre Frage beantwortet. ============ 21.02.26 Edit: Ware doch noch angekommen und das drin was bestellt wurde. Erhöht... もっと見る

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連絡先

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

223件のレビュー

5つ星
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過去12か月のレビュー数: 75件

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5つ星のうち1の評価

Lieferfrist 1-2 Tage

Lieferfrist 1-2 Tage. Auf Lager.
15.02. Bestellt 23.02.2026 immer noch nichts.
Dafür mit Werbemails zudecken alle 2-3 Tage.
Newsletter bewusst nicht das Häckien gesetzt.
Trotzdem Werbemails.

2026年2月23日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

ieber Roman,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.

Unser Kundenservice-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち4の評価

Bestellung ist noch nicht und wird…

Bestellung ist noch nicht und wird glaube ich auch nicht ankommen. Hoffe, habe ihre Frage beantwortet. ============
21.02.26
Edit: Ware doch noch angekommen und das drin was bestellt wurde. Erhöht auf 3 Sterne (- Liferfrist u Informationen)
11.03.26
Edit: nochmals 1 Stern plus. Versandkosten zurückerstattet, passt. Anscheinend ist die längere Versanddauer eine Ausnahme. Falls ich was brauche, etwas passendes finde, werde ich wieder dort bestellen.

2026年2月20日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Herr Roth,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち1の評価

Bestellung nach 5 Tagen nicht erhalten

Vor 1 Woche bestellt und noch nichts erhalten.

2026年2月6日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Adrian,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Damit wir Ihre Bestellung ausfindig machen und Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie freundlich, uns Ihre Bestellnummer oder alternativ Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit Ihrem vollständigen Namen mitzuteilen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Sobald wir die Angaben erhalten haben, informieren wir Sie gerne umgehend über den aktuellen Status.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち4の評価

Handyhülle passt tip top

Die Lieferfrist dauerte etwas lange, da das Paket von Deutschland in die Schweiz geschickt wurde, was mir vorher nicht klar war.
Die Handyhülle passt tip top. Die Knöpfe am Handy lassen sich auch mit Hülle gut bedienen.

2026年2月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Gute Ware

Gute Ware, schnell geliefert.Halten was sie versprechen.
Bitte Kommunizieren in einer Landsprache, d.h. Aus der Schweiz oder Europa. Europa spricht nicht " ".

2026年1月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I did not get my order.

I did not get my order.

2026年1月16日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Dear Eva,

We are very sorry to hear that you have not yet received your order and sincerely apologise for the inconvenience.

Our customer support team will contact you shortly with further information regarding your order. Thank you very much for your patience and understanding.

Kind regards,

5つ星のうち2の評価

Nothing received so far

Nothing received so far

I'm still waiting.
Nothing received. No message, no shipment, no nothing.

2026年1月16日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Dear Ron,

We are very sorry to hear that you have not received your order and sincerely apologise for the inconvenience caused.

In order for us to locate your order and assist you further, we kindly ask you to provide your order number or, alternatively, your email address along with your full name.

Thank you very much for your cooperation. We will be happy to update you on the status as soon as we have the details.

Kind regards,

5つ星のうち1の評価

Ich habe einen Artikel bestellt

Ich habe einen Artikel bestellt. Anscheinend wurde dieser am 07.01.2026 versendet. Bis heute (12.1.26) nicht erhalten. In der heutigen Zeit in der alle andere Konkurrenten innerhalb von einem Tag zustellen, ist das nicht verständlich. Ich werde nie wieder was bei dieser Firma bestellen. Da ist ja das gross A aus Deutschland schneller! Schade!

2026年1月12日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Lieber Hoschi,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben. Wir bitten Sie freundlich, uns Ihre Bestellnummer so bald wie möglich mitzuteilen, damit wir den Vorgang prüfen und Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち1の評価

Nie wieder!

Auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk wurde ich auf dieser Seite fündig. Die Seite sieht aus, wie ein asiaonlineshop, der Standort in Baar, liess mich jedoch glauben, dass es direkt aus der CH geliefert wird, und zwar auch innerhalt von den angegeben 3-4 Tagen. Als nach 7 Tagen mein Paket immer noch nicht ankam, schrieb ich eine E-Mail und erhielt aquch schnel Antwort. Mein Paket sei noch am selben Tag raus, die Lieferzeit sei jetzz nur noch von der Schweizer Post abhängig. Nun gut, die Post ist nicht immer die schnellste,aber niemals wartet man 13 Tage auch etwas was angeblich mit A-Post gesendet wurde!!!Die 10Fr die ich auf dieser Seite sparen wollte, waren es nicht wert! Am Geburtstag hatte ich kein Geschenk und musste etwas anderes organiesen!

2025年12月3日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrte Columbina,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben. Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer baldmöglichst mitzuteilen, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち5の評価

Доставка

На рождественские праздники доставка задерживается

2025年12月24日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Herr Romanov,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung bisher noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.

Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Status Ihrer E-Bestellung zu prüfen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち1の評価

Bewertung fordern vor Lieferung ist ein Witz

Wie soll ich eine Bewertung abgeben, wenn die Ware noch nicht geliefert wurde!

2025年12月24日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Herr Bloom,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.

Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre E-Bestellung zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち1の評価

Schlechter Service und nicht zuverlässig

Die versprochenen Lieferzeiten werden einerseits nicht eingehalten, aus 3-4 Tagen wurden 3 Wochen. Und dies bezahlt man noch zusätzlich. Der Anbieter hat keine Sendeverfolgung und weiss nicht wo sich die Lieferung befindet und ob sie noch ankommt.
Andererseits antwortet jedes Mal jemand anderes und beantworten nicht die Fragen, welche man gestellt hat.

2025年12月22日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrte/r Make,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit unser Kundenservice Sie kontaktieren und Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen sowie lösen kann, bitten wir Sie freundlich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち1の評価

False Delivery Times

False Delivery Times

I ordered on the 6th December and the company stated if I paid an extra 6 CHF it would be sent in 3-4 working days.

This was over two weeks ago , this item is a Christmas gift and we celebrate in 2 days.

I can no longer wait indefinitely for a confirmation number that they stated that they don’t even know when it will come.

They have falsely advertised the wrong delivery time. But when seeing all the reviews it clear they do this alot. Additionally their company number in switzerland does not work.

I have reported them in switzerland already and advised all to do the same. They are clear rules and regulations to false advertisements in Switzerland

2025年12月22日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Dear CryptoLue,

Thank you very much for your message. In order for our customer support team to contact you and resolve the matter as quickly as possible, we kindly ask you to provide us with your order number.

Thank you in advance for your cooperation.

Kind regards

5つ星のうち1の評価

Leider ist Ihre Firma für mich nicht…

Leider ist Ihre Firma für mich nicht vertrauenswürdig.
Am 12. Dezember 2025 habe ich eine Eingangsbestätigung meiner Bestellung Nr. 16778033 erhalten.
Bis heute habe ich keine Ware bekommen.
Ich habe mehrfach versucht, Sie telefonisch zu kontaktieren, jedoch funktioniert Ihre Telefonnummer nicht.
Ich bitte Sie um sofortige Klärung und um eine umgehende Lieferung oder Rückerstattung des bezahlten Betrags.
Sollte ich innert kurzer Frist keine Rückmeldung erhalten, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten.

2025年12月18日
自発的なレビュー
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Sehr geehrte Frau Kerhani,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren und Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち2の評価

Abgesehen von der Bestellbestätigung…

Abgesehen von der Bestellbestätigung habe ich bis dato keine Informationen über den Versandprozess erhalten. Bestellung wurde am 10. Dezember bestätigt.

2025年12月17日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Herr Luque,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren und Ihnen nähere Informationen zu Ihrer Bestellung mitteilen.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち1の評価

Unzuverlässige Firma mit betrügerischen Absichten

Am 10.12.25 Artikel bestellt der sofort bezahlt werden musste. Bis heute keine Lieferung erhalten. KAUFT NICHT BEI MY TRENDY PHONE EIN, ich rate dringend von einem Kauf bei dieser unseriösen Firma ab.

UPDATE 17.12.25: Laut der Sendungsverfolgung ist die Bestellung seit 13.12.25 in Frankfurt bei DHL. Bis heute wurde die Sendung nicht weitergeleitet, auch keine neuen Sendungsinformationen erhalten. AN andere Käufer: meidet unbedingt mytrendyphone. Diese Firma handelt betrügerisch und unseriös. Kauft lieber bei Apfelkiste.

UPDATE 18.12.25: Laut der bekommen Sendungsnummer ist das Paket seit 13.12.25 immer noch bei DHL in Frankfurt. Seit 13.12.25 keine neune Informationen. Angegeben wird innert 3-5 Tagen geliefert. Seit Bestellung sind nun aber mehr als 5 Tage vergangen. Ich rate anderen dringend davon ab bei Mytrensyphone einzukaufen. Man ist verpflichtet sofort zu bezahlen. Die Ware wird aber nie versendet obschon Mytrendyphone jedesmal das Gegenteil behauptet.

UPDATE 19.12.25: Leider immer noch keine neuen Informationen erhalten. Ausser dass laut der Sendungsnummer da Paket seit 13.12.25 bei DHL in Frankfurt ist und nicht weitergeleitet wurde. Hütet euch davor etwas bei Mytrendyphone zu kaufen. Diese Firma ist nicht seriös.

2025年12月16日
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Sehr geehrter Herr Gehrig,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben.

Unser Kundenservice hat Ihnen bereits weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zugesandt. Nach aktuellem Stand sollte die Lieferung sehr bald bei Ihnen eintreffen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち3の評価

To long wait time to become the order

2025年12月1日
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Sehr geehrter Herr Cioce,

es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Paket verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

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