Mytrendyphone レビュー 

223
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TrustScore 5段階評価の3

3.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Die Handy-Hülle ist angekommen. Leider funktioniert die Anzeige bei geschlossenem Etui nicht. Habe x-Mal nach Anweisung die erforderliche App installiert, ohne Erfolg. Ist scheinbar leider kein Samsun... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

My order was at 4. October. You wrote me at 5.October that the delivery started! Now at 13. October the delivery isn’t arrived???? What‘s wrong with??

5つ星のうち3の評価

Nach meiner Anfrage was mit meiner Bestellung geschehen ist, habe ich erfahren, dass die Lieferung am 7.7. (einen Tag nach der Bestellung) der Deutschen Post übergeben wurde. Heute ist das Pake... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Bestellung ist noch nicht und wird glaube ich auch nicht ankommen. Hoffe, habe ihre Frage beantwortet. ============ 21.02.26 Edit: Ware doch noch angekommen und das drin was bestellt wurde. Erhöht... もっと見る

企業が回答しました


連絡先

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

223件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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過去12か月のレビュー数: 75件

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5つ星のうち1の評価

Kein zuverlässiger Händler

Artikel am 10.12.25 bestellt. Am 12.12.25 den Artikel immer noch nicht erhalten. Angegeben wird wenn bis um 16.00 Uhr am gleichen Tag bestellt, wird die Bestellung noch am gleichen Tag verschickt. Am 9.12.25 vor 16.00 Uhr bestellt, Versandbestätigung am 10.12.25. Artikel nicht erhalten obwohl angeblich mit der Post (Schweiz) verschickt wird. Merkwürdige Versandkosten von 6.00 CHF. Nicht möglich per Rechnung bezahlen. Geld schon erhalten, wo der Artikel aber ist, kann man nicht sehen, da man keine Sendungs oder Trackingnummer bekommt. Bitte kauft lieber bei Apfelksite.ch. Die sind zuverlässiger.

2025年12月12日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Herr Oliver,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben.
Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit wir den Vorgang prüfen und Sie umgehend über den aktuellen Status informieren können.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち2の評価

Nach Bestellung über 8 Tage keine…

Nach Bestellung über 8 Tage keine Meldung zum Bestellstatus.

2025年12月11日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Herr Kühnis,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち4の評価

Le délai de distribution

Le délai de distribution (qui a fait pencher mon choix pour eux malgré un produit moins attractif que la concurrence) annoncé sur leur site ne reflète pas la réalité (annoncé 3-4 jours livraison 12 jours, même s'ils mentionnaient des jours ouvrables ça reste 2 fois plus long) et quand vous écrivez pour vous renseigner ils répondent de vous débrouiller avec la Poste sans mentionner de numéro de colis ou autre qui permettraient de faciliter les recherches.
Autrement le produit était conforme. Par contre, en réponse à mon insatisfaction, ils ont été très proactifs, d'une part en envoyant un message qui correspondait au problème que j'avais rencontré, et, d'autre part en offrant les frais de livraison

2025年11月29日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Chère Sandrine,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente rencontrée concernant votre commande.
Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée.

Cordialement

5つ星のうち3の評価

Verzögert angekommen Bestell-Nr. 16744628

Lieferung verzögert angekommen. Einige Tage später als angekündigt. sonst OK

2025年12月9日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Martin,

es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit unser Kundenservice Sie umgehend kontaktieren und Ihnen eine passende Lösung anbieten kann.

Mit freundlichen Grüßen.

5つ星のうち1の評価

Expressversand? 1-4 Werktage Lieferzeit? Nie im Leben

Geworben wird auf der Homepage mit Expressversand und 1-4 Werktagen Lieferzeit, der Support schreibt später sogar, das am Tag nach der Bestellung die Handyhülle versendet wurde und schickt gleichzeitig eine Tracking-Nr. mit. Schade nur, dass die Trackingnummer eindeutig zeigt, dass die Hülle erst nach 4 Werktagen versendet wurde und nach 7 Werktagen (+2 Wochenenden, sprich 11 Tage total) ist die Hülle immer noch in DE und nicht in der Schweiz.

Am Ende werden es für diesen Dropshipper wahrscheinlich mindestens die üblichen 2 Wochen sein, die ein Päckchen aus China hierher braucht.

Nur war mir explizit die schnelle Lieferung wichtig, da habe ich wohl Pech gehabt und hätte vorher bei Trustpilot schauen sollen.

2025年12月9日
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Mick,

es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit unser Kundenservice Sie umgehend kontaktieren und Ihnen eine passende Lösung anbieten kann.

Mit freundlichen Grüßen.

5つ星のうち1の評価

Ordinato cover telefonino il…

Ordinato cover telefonino il 27.11.2025, non é ancora arrivato.
Ho scritto ieri per sapere tracking del mio pacco non ho ricevuto risposta.
Abito in Ticino, ci vuole più di una settimana per ricevere un pacco, mah!!!

2025年12月4日
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Mytrendyphone からの回答

Egregio Fabrizio,

il nostro servizio clienti La ha contattata ieri fornendoLe tutte le informazioni riguardanti lo stato del Suo ordine.
Speriamo sinceramente che la spedizione arrivi quanto prima. Qualora non dovesse riceverla, La preghiamo cortesemente di informare il nostro servizio clienti, affinché possiamo adottare immediatamente le misure necessarie.

La ringraziamo per la Sua pazienza e per la Sua cortese comprensione.

Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Delivery was good

Delivery was good. It took 6 days instead of 1-2, but that's not a big deal; I expected it. The remote control arrived safely and undamaged. I'd gladly order again.

2025年11月24日
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5つ星のうち2の評価

Seit über eine WOCHE warte ich auf…

Seit über eine WOCHE warte ich auf meine Hülle; angeblich ist diese vor einer Woche versendet worden???

2025年12月4日
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Kundin,

wir möchten Sie höflich darum bitten, uns Ihre Bestellnummer zukommen zu lassen, damit wir Ihren Fall so schnell wie möglich prüfen und lösen können.

Mit freundlichen Grüßen.

5つ星のうち3の評価

war okay

war okay, ging länger als angegeben. haben mir aber was erlassen vom preis.

2025年11月22日
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Mytrendyphone からの回答

Hallo,

Danke für Ihre Bestätigung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie das Paket erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen.

5つ星のうち5の評価

Ich habe eine Handyhülle bestellt

Ich habe eine Handyhülle bestellt. Was mich positiv überrascht hat: grosse Auswahl an Modellen, attraktive Preise, schnelle Lieferung und gute Qualität. Insgesamt entsprach die Ware vollständig der Beschreibung auf der Website.

2025年11月8日
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5つ星のうち5の評価

Guter Preis

Guter Preis, rasche und zuverlässige Lieferung. Eine Mailanfrage wurde noch am selben Tag beantwortet. Besten Dank!

2025年11月11日
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5つ星のうち4の評価

Etwas länger... aber okay

Die Lieferung meiner Bestellung dauerte etwas länger als ich erwartet habe. Der Kundendienst hat jedoch schnell geantwortet und Kulanz gezeigt.
Vielleicht wäre es möglich, mal eine Bestell-History zu implantieren (Verlauf um den Bestell-/Lieferstatus zu sehen).

2025年11月9日
自発的なレビュー
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Mytrendyphone からの回答

Guten Tag,

wir bedauern aufrichtig eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie versichern, dass wir Ihren Fall mit großer Sorgfalt verfolgen und Sie so bald wie möglich kontaktieren werden, um die schnellstmögliche Lösung in Bezug auf Ihre Bestellung in unserem Webshop zu finden.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Prozesses.

Vielen Dank für das uns entgegengebrachte Vertrauen – wir sind entschlossen, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen

5つ星のうち4の評価

Ware wie beschrieben und auch…

Ware wie beschrieben und auch geliefert. Lieferung kam jedoch aus Deutschland, deshalb hat der Versand 4 Werktage gedauert. Wer es schneller braucht, sollte bei einem Online Shop mit Lieferung ab Schweizer Lager bestellen. Ansonsten war ich zufrieden.

2025年10月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Samsung Galaxy Z Fold7 Qialino Classic…

Samsung Galaxy Z Fold7 Qialino Classic Lederhülle mit Geldbörse - Dunkelbraun
Musste ein paar Tage warten, habe dann den Kundenservice kontaktiert, der hat mir versichert das der Artikel unterwegs war und sich wegen der Verzögerung entschuldigt, alles wunderbar nun habe ich den Artikel erhalten und bin sehr zufrieden. Danke!

2025年9月26日
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5つ星のうち1の評価

Überhaupt nicht zufrieden.

Überhaupt nicht zufrieden.
Es steht 1-3 Tage oder sogar Expresslieferung.
Bis heute noch keine Lieferung

2025年9月15日
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Mytrendyphone からの回答

Sehr geehrter Ronny,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihren Fall zu finden.

Mit herzlichen Grüßen

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