Badges reçus rapidement mais pas conformes à ma commande (pas la bonne taille). Après mail au service clients, renvoi des badges initialement commandés mais il manque les languettes en plastique. Je... もっと見る
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Nous avons eu un soucis avec trois badges, et l'entreprise a été très réactive en nous renvoyant 3 badges parfait dans un délai de seulement quelques jours. Merci beaucoup pour votre efficacité, nous... もっと見る
Bonjour, Premier contact téléphonique très aimable. Rapidité et précision. Ma demande a été traitée de suite. J'ai pu avoir une personne (Sandra) parlant français et lui exposer mes questionnements.... もっと見る
Nous travaillons depuis des années avec Name Badges. Mme Doolan s'occupe de nos commandes avec efficacité et rapidité. La qualité est soigné et le résultat convient a nos attente. Le magnet de fixat... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Le choix professionnel en matière de badges personnalisés.
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4.6
優良
937件のレビュー
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Délais non respectés
Badges pour un événement qui sont arrivés 2 jours après ce dernier donc pas satisfaite.
Dommage car il nous a été dit que cela arriverait à temps.
2023年6月3日
Très bien et bon SAV
Produits conformes à la demande.
J'ai dû contacter le SAV parce qu'il manquait un badge, la prise en compte de ma demande a été rapide et j'ai pu recevoir quelques jours après le badge manquant.
Je recommande !
2023年5月22日
Name Badges International からの回答
Bonjour
Suite à un mail reçu de votre part la semaine dernière, et comme nous vous avions informé par mail, FedEx avait malheureusement perdu votre commande.
Nous vous avions confirmé la réimpression urgente et gratuite de votre commande qui devrait être expédiée demain.
Cordialement
Name Badges International
Bonjour,
Bonjour,
Le site est claire mais un peu long quand l'on commence à importer les fichiers.
Cordialement.
Mme Gobin
2023年5月14日
rapidité et simplicité
2023年5月13日
Excellente qualité, je recommande !
Des badges d'excellente qualité, l'équipe est ravie de les porter.
2023年5月14日
Simplicité de commande et rapidité de…
Simplicité de commande et rapidité de fabrication. Par contre, les badges sont arrivés dans une enveloppe simple sans aucune protection (donc certains sont endommagés) et le système d'attache plastique est trop léger, donc les badges se détachent trop facilement. Dommage, compte tenu du prix ...
2023年5月7日
Name Badges International からの回答
Bonjour
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous transmettrons vos commentaires au service concerné afin de pouvoir minimiser ce problème à l’avenir.
Nous organiserons une réimpression urgente de votre commande qui vous sera envoyée gratuitement.
Veuillez accepter encore une fois nos excuses pour tout désagrément occasionné.
Cordialement
Name Badges International
Très bonne expérience
Badge de très bonne qualité et conforme à la description. Facile à créer et expédie rapidement.
2023年5月4日
Name Badges International からの回答
Bonjour
Nous vous remercions beaucoup de votre avis.
Comme indiqué sur notre site internet, notre délai de fabrication est de 3-5 jours ouvrables + délai de livraison de 3-5 jours également.
En ce qui concerne votre commande, le délai de fabrication était de 5 jours ouvrables + délai de livraison de 4 jours ouvrables, donc les délais annoncés sur notre site internet ont été respectés.
Cordialement
Name Badges International
Les badges sont de très bonne qualité
Les badges sont de très bonne qualité. nous les avons reçu à temps avant notre évènement.
Tout s'est très bien passé.
2023年4月15日
Parfait
Excellente réactivité et délai d'expédition très raisonnable. Les badges sont qualitativement très bons et très durables.
2023年4月10日
Droits de douane qui faussent le prix attractif
Droits de douane imprévus
Sur le site (trompeur)
Livraison Régions Françaises:
Veuillez noter que des droits de douane, taxes locales ou droits d'importation sont susceptibles d'être exigés et seront à votre charge.
Susceptibles ne veut pas dire seront exigés
2023年3月9日
自発的なレビュー
Name Badges International からの回答
Bonjour
Nous vous remercions de votre avis.
Comme indiqué sur notre site internet, puisque nos produits sont expédiés du Royaume-Uni et vous n’avez pas de numéro de TVA, nos prix sont calculé sans TVA. FedEx avancera le paiement de la TVA française et lors de la livraison, FedEx vous réclamera le montant de TVA ainsi que les frais supplémentaires d'avancement de fonds. Il y a également une case que vous auriez cochée sur la page de commande pour confirmer que vous avez lu et que vous acceptez ces conditions. La phrase sur notre site internet « Livraison Régions Française » concerne les DOM-TOM.
Cordialement
Name Badges International
Cela fait bientôt 10 jours que j’ai…
Cela fait bientôt 10 jours que j’ai commandé ma commande NBi-345499 et je n’ai toujours aucune information, malgré mais multiples prises de contact avec l’entreprise.
2022年10月17日
自発的なレビュー
Name Badges International からの回答
Bonjour
Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis sur Trustpilot. Néanmoins je suis un peu étonnée de lire cet avis. Vous nous avez envoyé un mail samedi ; puisque nous ne travaillons pas le weekend, j’ai reçu votre demande lundi matin et je vous ai envoyé une réponse à 8h59. Je vous ai renvoyé le même message à 14h28 suite à un deuxième mail de votre part.
Nous avons bien reçu votre commande le 18/10 ; comme indiqué sur notre site internet, le délai de fabrication est 3-5 jours ouvrables. Votre commande partira cet après-midi.
Cordialement
Name Badges International
25€ de frais de douane!!
Badge très beau, mais 25€ de frais de douane +6,95 € de fdp!!
je souhaitais absolument commander ce badge pour ma nouvelle employée pour être toute assortie mais à ce prix...
2021年2月18日
Name Badges International からの回答
Bonjour,
Effectivement il y a des frais supplémentaires liés au Brexit. Ces frais sont composés des éléments suivants : frais de coursier pour le dédouanement de 15€ + 20% de TVA française que vous pouvez récupérer si vous avez un numéro de TVA. Nous sommes à la recherche d'un autre fonctionnement qui permettrait de réduire, voire supprimer ces frais supplémentaires.
Cordialement
A cause du Brexit j’ai eu des frais non…
A cause du Brexit j’ai eu des frais non prévu de douane en supplément.
2021年2月9日
Name Badges International からの回答
Bonjour
Effectivement il y a des frais supplémentaires, liés au Brexit, qui sont indiqués sur notre site internet lorsque vous avez réalisé votre commande.
Puisque nos produits sont expédiés du Royaume Uni, ces frais sont à régler à UPS avant la livraison, et sont composés des éléments suivants : 15€ de frais de coursier pour le dédouanement de la commande + 20% de TVA française sur le montant de la commande que vous pouvez récupérer en France si vous avez un numéro de TVA. Si vous n’avez pas de numéro de TVA, et avant Brexit, nous vous aurions facturé le montant de la TVA lors de la commande.
Nous essayons de mettre en place un moyen de livraison différent en Europe qui évitera que nos clients paient des frais douaniers.
Cordialement
FRAIS DE DEDOUANEMENT EXORBITANTS
Bonne qualité des produits mais délais et frais trop élevés
2021年2月7日
Name Badges International からの回答
Bonjour
Veuillez accepter nos excuses. Vous avez passé votre commande avant la mise à jour de notre site internet. Les frais supplémentaires et les délais de livraison plus longs sont liés au Brexit.
Puisque nos produits sont expédiés du Royaume Uni, ces frais sont à régler à UPS avant la livraison, et sont composés des éléments suivants : 15€ de frais de coursier pour le dédouanement de la commande + 20% de TVA française que vous pouvez récupérer en France si vous avez un numéro de TVA. Si vous n’avez pas de numéro de TVA, et avant Brexit, nous vous aurions facturé le montant de la TVA lors de la commande.
Cependant nous essayons de mettre en place un moyen de livraison différent en Europe qui évitera que nos clients paient des frais douaniers et qui assurera une prestation de qualité.
Cordialement
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