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企業情報
当該企業による記述
Nossa missão é nos dedicar a entregar os mais excelentes produtos de origem natural aos nossos clientes, com o propósito de promover a saúde e o equilíbrio do bem-estar.
連絡先
Av. João XXI 1257, 4770-758, Vermoim, ポルトガル
- 252117942
- info@naterra.com.pt
- naterra.com.pt
Profissionalismo
O atendimento ao cliente foi excepcional, com uma equipe atenciosa e rápida em resolver todas as minhas dúvidas, tornando a experiência muito agradável e eficiente.
2024年9月18日
O bom atendimento e esclarecimento se…
O bom atendimento e esclarecimento se duvidas. Optimos profissionais muito acessíveis
2024年9月4日
Produto de qualidade
2024年9月2日
São muito atenciosos e ótimos profissionais
Sou cliente há alguns anos da empresa e por acaso me chamou atenção ao pesquisar no Google e ver uma avaliação tão negativa de um cliente. Sou terapeuta e trabalho com os produtos da Fisioquantic em Portugal praticamente desde o início aqui em Portugal e que são excelentes e de ótima qualidade! Indico meus pacientes sempre para a loja e sempre foram bem atendidos pela equipa e o João é muito profissional, sempre muito prestativo e atencioso, está sempre disponível para aconselhar e dar apoio aos profissionais e falo por mim e pelos meus colegas que partilhamos experiências.
Acredito que a Fisioquantic está ser muito bem representada em Portugal, pois trabalho com outras marcas e posso dizer que não tenho este apoio e muito menos a mesma disposição que o João tem em auxiliar sem qualquer custo.
Deixo a minha avaliação como cliente e profissional.
2024年9月11日
自発的なレビュー
Segue a ser muito má mesmo
Em resposta as palavras escritas sobre a minha opinião sigo em discordância.
1- Não encontrei realmente nada que indicasse férias de uma loja online e sinceramente nem sabia dessa possibilidade.
2- O senhor João foi, na minha opinião segundo a democracia que vivemos, extremamente coercitivo e chegou inclusive a usar a palavra "desafio te" o que guardo prints do WhatsApp.
3- As chamadas poderiam ser retornadas também por email.
4- Acho que publicamente é o único lugar que vocês pedem "desculpas" já que as mensagens no privado, na minha opinião, foram bastante agressivas.
5- Vocês sabem que fiquei super insatisfeita e são incapazes de fazer o reembolso imediato mesmo tendo admitido o erro de envio.
Desconheço essas praticas como captação e manutenção de clientes.
A marca Fisioquantic Brasil é bem diferente. Sou cliente deles há anos, sempre trabalhei em parceria e realmente reforço a tristeza que tenho ao ver esse tipo de representatividade em Portugal. Sem mais e no aguardo do reembolso.
2024年9月11日
自発的なレビュー
Foram super rápidos na entrega…
Foram super rápidos na entrega e os produtos vieram bem embalados.
2024年8月13日
自発的なレビュー
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Olá Cristina,
Que bom saber que a sua entrega foi rápida e que os produtos chegaram bem embalados! 😊 Cuidamos de cada detalhe para garantir que tudo chegue em perfeitas condições até si.
Muito obrigado por partilhar a sua experiência! Estamos à sua disposição para o que precisar.
Atendimento impecável
O atendimento é excelente. São atenciosos, educados e vendem produtos de qualidade. Vale a pena comprar.
2024年9月9日
自発的なレビュー
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Olá Adriana,
Ficamos super contentes em saber que sua experiência conosco foi positiva! 🙌 Saber que nosso atendimento e produtos atenderam às suas expectativas é muito gratificante para nós.
Agradecemos por confiar em nós e por compartilhar sua opinião.
Muy amables y resolutivos con todas las…
Muy amables y resolutivos con todas las dudas que tenia sobre el producto y su entrega
La entrega fue super rapida .
Compra con toda confianza.;)
2024年9月2日
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Olá Bego,
Agradecemos imenso o seu feedback! 😊 É ótimo saber que conseguimos esclarecer todas as suas dúvidas e que a entrega foi rápida. A sua confiança é muito importante para nós, e ficamos felizes por corresponder às suas expectativas.
Sempre que precisar estamos a disposição para ajudar.
O produto é eficaz.
2024年8月14日
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Olá Carlos Nunes,
Ficamos muito contentes por saber que o produto foi eficaz para si! 😊 A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade.
Se precisar de algo mais, não hesite em contactar-nos. Estamos sempre ao seu dispor.
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Olá Jose Manuel,
Muito obrigado pelo seu feedback! 😊 Ficamos felizes por saber que achou o nosso serviço rápido e eficiente.
Estamos a disposição. Até à próxima!
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Olá Miriam,
Agradecemos imenso o seu feedback! 😊 É ótimo saber que conseguimos atender suas expectativas e que a entrega foi rápida. A sua confiança é muito importante para nós!
Correu tudo como o esperado.
A encomenda foi feita e passados três dias recebi-a em boas condições e fiquei feliz.
2024年4月30日
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Olá Cecília,
Que bom saber que a sua encomenda chegou rapidamente e em boas condições! 😊 Ficamos contente por ter ficado satisfeita com a sua compra.
Se precisar de alguma coisa, estamos a disposição!
Até à próxima!
Foi a minha primeira compra
Foi a minha primeira compra. Superou as minhas expectativas…super recomendo. Vou precisar outras vezes, e com certeza vou comprar mais vezes. Obrigado!
2024年4月24日
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Olá Sara,
Que maravilha receber o seu feedback! 😊 Ficamos muito contentes por a sua primeira compra ter sido tão positiva e por termos superado as suas expectativas. É um prazer enorme saber que você nos recomenda e que planeia voltar.
Estamos ansiosos para a próxima vez que fizer compras connosco. Qualquer coisa que precisar, estamos aqui para ajudar!
Um grande obrigado e até breve! 🌟
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Olá Vera,
Muito obrigado pelo seu feedback! 😊 Ficamos felizes por saber que o nosso aconselhamento foi útil e que a entrega foi rápida. Queremos sempre oferecer o melhor para os nossos clientes, e é ótimo saber que estamos a conseguir!
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver mais dúvidas, conte connosco. Até à próxima!
Um abraço!
Rápida entrega e bem acondicionado
2024年3月27日
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Olá Márcia,
Obrigado pelo seu feedback! 😊 Ficamos contentes por saber que a entrega foi rápida e que os produtos chegaram bem acondicionados.
Estamos sempre a trabalhar para garantir que tudo chegue em perfeitas condições até si. Se precisar de algo mais, estamos à disposição!
Um abraço e até breve!
Fácil acesso aos produtos,bom preço e…
Fácil acesso aos produtos,bom preço e entrega rápido.
2024年3月13日
Na Terra - Produtos Naturais からの回答
Estamos felizes em saber que teve uma experiência positiva conosco! Agradecemos pelo seu feedback e esperamos continuar oferecendo um serviço de qualidade. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição para ajudar. Obrigado por escolher nossa loja!
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