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Das Eis war geschmacklich sehr gut (insbesondere das Straciatella Eis), die Lieferung erfolgte schnell und unproblematisch. Es gab eine Verwechslung bei der Bestellung die aber nach RÃŒcksprache schnel... ãã£ãšèŠã
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âWir machen Eis. NatÃŒrlich.â Die NatÃŒrlich Eiszeit ist ein junges, regional verwurzeltes Unternehmen aus Lahnau (Hessen), das seit 2018 mit Leidenschaft und Herz leckeres, handwerkliches Eis herstellt. Angefangen 2012 als Hobby mit einer kleinen Eismaschine und Bio-Zutaten, entwickelte sich der Betrieb rasch weiter â 2018 erfolgte der offizielle Start der Marke, 2019 wurde die erste eigene Eisdiele in Waldgirmes eröffnet und zugleich mit dem Vertrieb in REWE- und Edeka-MÀrkten begonnen. In den folgenden Jahren wuchs NatÃŒrlich Eiszeit kontinuierlich: 2021 eröffneten eine zweite Filiale in Dautphetal und die ProduktionsstÀtte wurde in ein Gewerbegebiet nach Dorlar verlegt. Heute beschÀftigt das Unternehmen ÃŒber 120 Mitarbeiter:innen â von der Produktion ÃŒber Verkauf bis zur Planung â und steht fÃŒr handwerklich hergestelltes Eis mit regionalem Anspruch. Unsere Philosophie: Eis kann mehr sein als eine Leckerei â es kann verbinden, Erinnerungen schaffen und trösten. NatÃŒrlich Eiszeit steht fÃŒr QualitÀt, RegionalitÀt und echtes Handwerk. Ob gemÃŒtlicher Besuch in einer unserer Eisdielen, Eisgenuss fÃŒr zuhause oder professionelle Belieferung von Gewerbekunden â wir bieten Vielfalt und Geschmack mit Herz.
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Dr.-Hans-Wilhelmi-Weg 1, 35633, Lahnau, ãã€ã
- info@natuerlich-eiszeit.de
- natuerlich-eiszeit.de
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HABE BIS DATO KEINE LIEFERUNG ERHALTEN
HABE BIS DATO KEINE LIEFERUNG ERHALTEN: ERST WURDE DIE BESTELLUNG AKZEPTIERT; DANN WURDEN ARTIKEL STORNIERT: Warte leider immer noch. Es wÀre schön wenn man man mail schneller informiert werden wÌrde.
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Etwas holpriger Start, gutes Ende
Auch wenn die Kommunikation nach der Bestellung anfangs etwas schleppend verlief, so war der Kontakt schlieÃlich doch sehr freundlich.
Das Eis kam trotz der sehr heiÃen Witterung dank der perfekten KÃŒhlung gut geschÃŒtzt und gefroren bei uns zuhause an. Nun mÃŒssen wir uns nur noch durch die bestellten Sorten durchprobieren. ð
2026幎6æ26æ¥
Es hat sich gelohnt
Das Eis war geschmacklich sehr gut (insbesondere das Straciatella Eis), die Lieferung erfolgte schnell und unproblematisch. Es gab eine Verwechslung bei der Bestellung die aber nach RÃŒcksprache schnell behoben werden konnte.
2026幎6æ1æ¥
Das Eis scmeckt super
Das Eis scmeckt super, aber besonders gur gefÀllt mir, das ich die kleinen Portionen einzeln bekomme und nicht wie bei einem anderen Anbieter nur im 12 er Pack.
2026幎6æ23æ¥
Kontaktmöglichkeiten wie Telefon
Ich habe am 15.06.26 bestellt da ich die Firma gerne unterstÌtzen möchte habe aber leider bis heute keine Lieferung erhalten.
Ich hoffe es wird sich verbessern in Zukunft da ja erst vor kurzem eröffnet wurde
2026幎6æ15æ¥
Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung aktuell nicht wie gewohnt versenden können. ð
Leider kommt es derzeit bei unserem Trockeneis-Lieferanten zu LieferengpÀssen, sodass wir den gekÌhlten Versand vorÌbergehend nicht in der gewohnten QualitÀt sicherstellen können. Da die QualitÀt unserer Produkte fÌr uns oberste PrioritÀt hat, haben wir uns entschieden, den Versand bis zur Lösung des Problems auszusetzen.
Bitte melden Sie sich gerne unter info@natuerlich-eiszeit.de. ð§ Gemeinsam finden wir eine passende und unkomplizierte Lösung.
Vielen Dank fÃŒr Ihr VerstÀndnis! ð
Keine Bestellung erhalten
2026幎6æ20æ¥
Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung aktuell nicht wie gewohnt versenden können. ð
Leider kommt es derzeit bei unserem Trockeneis-Lieferanten zu LieferengpÀssen, sodass wir den gekÌhlten Versand vorÌbergehend nicht in der gewohnten QualitÀt sicherstellen können. Da die QualitÀt unserer Produkte fÌr uns oberste PrioritÀt hat, haben wir uns entschieden, den Versand bis zur Lösung des Problems auszusetzen.
Bitte melden Sie sich gerne unter info@natuerlich-eiszeit.de. ð§ Gemeinsam finden wir eine passende und unkomplizierte Lösung.
Vielen Dank fÃŒr Ihr VerstÀndnis! ð
Nach der Bezahlung mit Paypal wurde dieâŠ
Nach der Bezahlung mit Paypal wurde die Lieferung angekÌndigt. Die Tracking Nummer hat Ìber eine Woche den gleichen Status ohne VerÀnderung. Vielleicht liegt es auch am DPD. Aber erwarten kann ich, dass man auf meine Nachfragemail antwortet und den Kunden nicht im Regen stehen lÀsst, nachdem er bezahlt hat. FÌr mich war das sehr unbefriedigend und ich werde dort nicht mehr bestellen.
2026幎6æ15æ¥
Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung aktuell nicht wie gewohnt versenden können. ð
Leider kommt es derzeit bei unserem Trockeneis-Lieferanten zu LieferengpÀssen, sodass wir den gekÌhlten Versand vorÌbergehend nicht in der gewohnten QualitÀt sicherstellen können. Da die QualitÀt unserer Produkte fÌr uns oberste PrioritÀt hat, haben wir uns entschieden, den Versand bis zur Lösung des Problems auszusetzen.
Bitte melden Sie sich gerne unter info@natuerlich-eiszeit.de. ð§ Gemeinsam finden wir eine passende und unkomplizierte Lösung.
Vielen Dank fÃŒr Ihr VerstÀndnis! ð
Hallo
Hallo
Ich habe die Eisbecher Zitrone und Spaghetti Eis sehr gut . Haselnuss sehr hart und Eiskristalle hat mir nicht zugesagt. Karamell Eis schmeckt Salzig .
2026幎6æ8æ¥
Lieferung war nicht vollstÀndig
Lieferung war nicht vollstÀndig. Keine Info darÌber erhalten.
Lieferanten DPD untragbar
2026幎6æ12æ¥
Geschmack und Lieferzeit....
...die Sendung wurde am 16.06 versendet und ist am 17.06 per DPD bei mir angekommen. Die Eisbecher waren alle noch tiefgefroren.
Nun zum Eis. Die Produkte sind nicht unbedingt gÌnstig, wobei man sie auch nicht mit irgendwas vergleichen kann. Aber, die Produkte sind jeden, aber wirklich jeden Cent wert. Geschmacklich wirklich ein Volltreffer. So gutes Eis habe ich tatsÀchlich noch nie gegessen.
Die Bestellung auf der Webseite ist einfach und intuitiv.
2026幎6æ17æ¥
Super QualitÀt und schnelle Lieferung
Super QualitÀt, toller Kundenservice und schnelle Lieferung in einer Styroporbox mit Trockeneis per DPD Express. Ich war zunÀchst skeptisch und hatte daher meine Bestellung halbiert uns somit zwei Pakete erhalten. Alles perfekt - Danke dafÌr
2026幎6æ12æ¥
Lieferung ist nicht angekommen
Lieferung ist nicht angekommen. Ein ewiges DPD Problem! Einmal klappt es, dann kennen sie die Adresse nicht mehr. Schade â¹ïž
2026幎6æ11æ¥
Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung nicht bei Ihnen angekommen ist. ð Wir können Ihren Ãrger darÃŒber gut nachvollziehen.
Bitte melden Sie sich gerne unter info@natuerlich-eiszeit.de. ð§ Gemeinsam schauen wir uns den Versandfall an und finden schnell eine passende Lösung.
Vielen Dank fÃŒr Ihr VerstÀndnis â wir hoffen, Sie bald wieder von unserem Service ÃŒberzeugen zu können. ðš
Eis war sehr lecker aber zu klein/teuer
Eis war sehr lecker, aber Portionen Mini und deshalb sehr teuer. Schokolierte FrÃŒchte waren wenige drin und nicht alle Erdbeeren waren lecker. Eis wÃŒrde ich wieder essen, aber nicht fÃŒr den Preis :)
2026幎5æ26æ¥
Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr ehrliches Feedback! ð
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Eis geschmeckt hat. Gleichzeitig verstehen wir, dass der Preis fÌr manche Portionen zunÀchst höher wirken kann.
Unser Eis wird in handwerklicher Herstellung mit viel Sorgfalt produziert und wir verwenden ausschlieÃlich hochwertige, natÃŒrliche Zutaten. Auf kÃŒnstliche Aromen, Farbstoffe und viele der ÃŒblichen Zusatzstoffe verzichten wir bewusst. Genau diese QualitÀt und die aufwendige Herstellung spiegeln sich auch im Preis wider. ðš
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns besonders, dass Sie unserem Eis trotz Ihrer Anmerkungen noch eine zweite Chance geben wÃŒrden. ð
ZuverlÀssig und das Eis schmecktâŠ
ZuverlÀssig und das Eis schmeckt einfach lecker
2026幎5æ26æ¥
Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung! ð
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihnen unser Eis so gut schmeckt. ðš
Genau das ist unser Ziel: zuverlÀssige Lieferung und bester Genuss. Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen â wir freuen uns auf Ihre nÀchste Bestellung!
4 Tage war das Eis per Express unterwegs
Das Express Paket war mit dem Eis 4 Tage in Deutschland unterwegs (an den letzten besonders heiÃen Tagen) und die KÃŒhlkette wurde durch die Lieferdienst unterbrochen - dieser machte das Paket an mich auf und legte andere, weitere KÃŒhlmittel in das Paket, um die Ware weiterhin zu kÃŒhlen. Auf meine Anfragen an NatÃŒrlich Eiszeit wurde mit keinem Wort eingegangen - es gab keine Antwort, wie ich mit der Ware nach 4 Tagen Lieferzeit umgehen darf.
2026幎5æ26æ¥
Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Zustellung und der Kommunikation unzufrieden waren. ð Laut unseren Versanddaten wurde Ihr Paket am 28.05. an den Paketdienstleister ÃŒbergeben und bereits am 29.05. zugestellt.
Sollte das Eis bei der Ankunft dennoch angetaut gewesen sein oder die KÃŒhlkette tatsÀchlich unterbrochen worden sein, bitten wir Sie, sich direkt per E-Mail an info@natuerlich-eiszeit.de zu wenden. ð§ Gemeinsam prÃŒfen wir den Vorgang und finden eine passende Lösung. ð
Viele GrÃŒÃe
Ihr NatÃŒrlich Eiszeit Team ðš
Ein Produkt daà geschmacklich und natÌrlich ( BIO ) hergestellt wird
Die Informationen ÃŒber die Produkte und die Online Bestellung war hervorragend, die Informationen ÃŒber die Lieferung war sehr gut und die Lieferung erfolgte ohne Probleme. Das Eis war noch einwandfrei gefroren.
Geschmacklich sind die verschiedenen Eissorten sehr gut.
2026幎5æ26æ¥
Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung! ð
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Bestellprozess als auch mit der Lieferung rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass das Eis perfekt gefroren bei Ihnen angekommen ist. âïžðš
Dass Sie den natÃŒrlichen Geschmack unserer Eissorten so schÀtzen, bedeutet uns sehr viel. Wir legen groÃen Wert auf hochwertige Zutaten und eine ehrliche Herstellung â umso mehr freuen wir uns ÃŒber Ihr positives Feedback.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und viel Freude beim weiteren GenieÃen! ð
Ein Klasse Eis zu einem akzeptablenâŠ
Ein Klasse Eis zu einem akzeptablen Preis
2026幎5æ29æ¥
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Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung! ð
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Eis so gut schmeckt und Sie auch das Preis-Leistungs-VerhÀltnis ÃŒberzeugt hat. ðš
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen â wir wÃŒnschen weiterhin viele genussvolle Eis-Momente!
Personal top!
Personal top!
Leider keine groÃe Packung Amarena Kirsch zum mitnehmen ð
Cappuccino war erstmal lauwarm und ohne Schaum aber dann gab es einen perfekten aufs Hausððð
2026幎6æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre ehrliche Bewertung! ð
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team so zufrieden waren. Das Lob geben wir gerne weiter! ð
Schade, dass die groÃe Packung Amarena Kirsch gerade nicht verfÃŒgbar war. Ihren Wunsch nehmen wir gerne auf. ð
Dass der erste Cappuccino nicht perfekt war, tut uns leid. Umso mehr freut es uns, dass wir das direkt vor Ort korrigieren konnten und der zweite Cappuccino Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis und Ihr Feedback!
Korrektur
Nachdem ich eine schlechte Bewertung abgegeben habe, muss ich hier eine Korrektur abgeben.
Die Zahlung wurde umgehend erstattet, zusÀtzlich habe ich kostenlos einen Ersatz erhalten.
Top Service, Danke dafÃŒr.
Reinhold
2026幎6æ3æ¥
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Natuerlich Eiszeit ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Korrektur und die netten Worte! ð
Es freut uns sehr, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ein guter Service gehört fÃŒr uns genauso dazu wie gutes Eis, und deshalb war es uns wichtig, schnell und unkompliziert zu reagieren. ðš
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und dafÃŒr, dass Sie Ihre Erfahrung hier noch einmal aktualisiert haben. Das wissen wir sehr zu schÀtzen. ð
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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