Une chouette alternative co-responsable pour prendre soin de soi ou de ses proches. De plus, le service client est compréhensif et réactif, je recommande.
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Nous avons utilisé un coffret Naturabox en pensant passer un séjour agréable dans un environnement propice à la détente. Nous nous sommes finalement retrouvés dans un hÃŽtel situé en plein centre dâu... ãã£ãšèŠã
Peut-on avoir des loisirs qui veillent au respect de l'environnement et de notre bien être? Ma réponse est oui avec l'expérience que j'ai eu avec le prestataire Naturabox "Le doux Nid" à Chanaz (73... ãã£ãšèŠã
Petit souci rencontré lors d'un gain de jeu concours, où il manquait le PDF. Egalement demande d'échange de thématique de naturabox. Le service client a été à l'écoute, réactif et à hauteur des es... ãã£ãšèŠã
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17 place Pierre Semard, 34500, Beziers, ãã©ã³ã¹
- 0972129928
- contact@naturabox.com
- naturabox.com
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Equipe commerciale trÚs sympathique etâŠ
Equipe commerciale trÚs sympathique et réactive
2022幎8æ30æ¥
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Naturabox ããã®åç
Merci pour ce retour positif ! Notre équipe vous souhaite de passer un beau séjour :)
Le coffret a été accueilli avec grandâŠ
Le coffret a été accueilli avec grand plaisir pour des amoureux de jardins.
A noter que le délai en dehors des heures dâouverture du service clients est de 5 jours.
Un service clients accueillant et aimable.
2022幎8æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci pour votre retour positif ! En effet, nos coffrets sont expédiés en 24h jours ouvrés. Pour une commande un vendredi soir, celle-ci sera expédiée le lundi suivant. Ayez en tête la solution Chronopost en cas de délai serré ;-)
Tarifs des coffrets largement surestimés
Coffret Cabanes perchées au tarif de 146⬠alors que l'endroit où nous sommes allés proposait exactement le même coffret au tarif de 99⬠en passant en direct... autant dire que la marge est extrême!!! On se sent légÚrement arnaqués...
AprÚs diverses échanges avec NaturaBox qui m'a donné raison dans un premier temps pour ensuite essayer de m'embobiner dans leurs explications et cesser de répondre.
Dommage, je ne prendrai plus et réserverai directement auprÚs des prestataires...
2022幎7æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre retour et sommes sincÚrement navrés de lire votre mécontentement. Suite à votre avis et nos échanges par e-mail, nous vous confirmons avoir contacté notre partenaire. La prestation dont vous avez bénéficié en juillet 2022 correspond à une prestation en haute saison. Comme la majorité des acteurs du tourisme, leurs tarifs évoluent en fonction de la saisonnalité. Le coffret cadeau Naturabox Cabanes Perchées commercialisé au tarif de 146⬠permet de bénéficier d'1 nuit en cabane avec petits déjeuners quelque soit la saison. Dans votre situation, vous avez pu lâutiliser en période de haute saison. Lâoffre quâil commercialise de son cÃŽté à un tarif inférieur est un tarif moyen quâil applique selon ses propres conditions. Dans notre contact du 19/04/2022 nous vous avions précisé ces informations, et notre partenaire vous lâa aussi expliqué lors de votre séjour. Nous espérons que votre expérience en cabane vous a plu.
Changement de date de box
Changement de date de box faite de maniÚre simple et rapide
2022幎8æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci pour ce retour positif ! Toute l'équipe vous souhaite de passer un agréable séjour au vert !
TrÚs bon service client !
Petit souci rencontré lors d'un gain de jeu concours, où il manquait le PDF.
Egalement demande d'échange de thématique de naturabox.
Le service client a été à l'écoute, réactif et à hauteur des espérances. Doublé d'une vive sympathie.
A recommander chaudement ! Grand merci !
2022幎7æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci pour votre avis positif, toute l'équipe vous souhaite un beau séjour au vert !
Support client à lâécoute et réactif
Support client à lâécoute et réactif. Facilité de réservation auprÚs des prestataires. A recommander !
2022幎6æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci d'avoir partagé votre expérience, et bon séjour au vert !
Prolongation bon NATURABOX
Nous avons demandé la prolongation de notre bon pour 1 mois, ce qui a été fait trÚs rapidement. Nous sommes satisfaits !
2022幎6æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci pour votre retour positif. Profitez de votre séjour au vert !
Un service client au top!
Des expériences incroyables, un service client parfait. Stéphane est trÚs aimable, à lâécoute et serviable.
Je recommande pour un cadeau, ou pour un plaisir pour soi. Jâai déjà hâte de renouveler lâexpérience.
Merci Naturabox!
2022幎6æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci Lucie pour votre retour, un réel plaisir de vous avoir assisté ! Stéphane, Naturabox.
Au top!
Aimables, compétents, investis, trÚs réactifs, au top! je suis trÚs trÚs satisfaite!
2022幎6æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci pour votre retour "au top" ;-) En vous souhaitant un bon séjour, au vert bien-sûr !
contact pris et en quelques minutesâŠ
contact pris et en quelques minutes tout à été réglé. TrÚs bon service a recommandé.
2022幎5æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci à vous d'avoir partagé votre expérience positive. En vous souhaitant un bon séjour au vert !
Merci pour votre intervention trÚsâŠ
Merci pour votre intervention trÚs efficace
En effet vous avez accepté de prolonger ma box pour que je puisse enfin trouvér une disponibilité à l'endroit où j'avais envie d'aller
2022幎4æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous vous souhaitons un agréable séjour !
Service clients au top super réactif etâŠ
Service clients au top super réactif et des conseils trÚs precis et de bon sens auxquels on ne manque pas toujours !
Un grand merci à Stéphane d ailleurs !
2022幎4æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Un grand merci pour votre commentaire positif !
L'équipe Naturabox
Un bon service clientÚle
Un bon service clientÚle. Réponse claire et rapide. Autant par téléphone que par email. Bonne gestion des données. A pu résoudre avec indulgence et parfaite compréhension, une date de validité dépassée ;) Merci à l'équipe commerciale.
2022幎4æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci pour votre commentaire positif. Profitez bien de votre séjour !
L'équipe Naturabox
Retour aimable et rapide du ServiceâŠ
Retour aimable et rapide du Service Clients Naturabox, ce qui est trÚs appréciable !
2022幎3æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci beaucoup pour ce retour.
C'est une réelle récompense pour notre équipe !
Service client trÚs réactif
Service client trÚs réactif, efficace et agréable.
2022幎3æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci pour votre retour positif. A trÚs bientÎt. L'équipe Naturabox
Un grand merci à Naturabox qui aâŠ
Un grand merci à Naturabox qui a prolongé la date limite de notre coffret.
Grâce à cette équipe réactive nous avons pu réserver notre week-end en amoureux, dans une chambre d'hÎtes qui correspond parfaitement à nos attentes.
Expérience à renouveler ð
2022幎3æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le séjour qui vous correspond. Profitez en bien. A bientÎt. L'équipe Naturabox
Excellent
Réponse par mail trÚs rapide.
TrÚs bon échange.
2022幎3æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci pour votre retour positif. A trÚs bientÎt. L'équipe Naturabox
Jâai été ravie de mes échanges avec leâŠ
Jâai été ravie de mes échanges avec le service client Naturabox (poke: Eva ð). La politique post-Covid de Naturabox mâa permis dâutiliser mon bon NaturâInsolite plus longtemps compte tenu des différents confinements. Un personnel trÚs sympathique et impliqué pour le bien de ses clients !
2022幎3æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci beaucoup pour ce retour.
C'est une réelle récompense pour notre équipe !
Nous vous souhaitons un beau séjour chez l'un de nos partenaires !
La carte cadeau Naturabox est une façonâŠ
La carte cadeau Naturabox est une façon novatrice de faire profiter des bienfaits de dame Nature aux personnes qui vous sont chÚres. Jâen ai offert à ma sÅur et elle a tout simplement adoré ð
2022幎3æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci beaucoup pour ce beau commentaire !
L'équipe Naturabox met tout en oeuvre pour satisfaire vos besoins.
Nous sommes ravis de votre retour concernant le format de la carte cadeau !
Le service client est au top
Le service client est au top. Je les ai contactés par mail ils ont été trÚs réactif. Merci encore
2022幎3æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Naturabox ããã®åç
Merci pour ce commentaire !
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre service client !
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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