Netpris Suomi レビュー 7,208

It took more than 5 weeks to get the items ordered. In addition, one item was missing and all that the company offered was a voucher worth 150% of the price of the missing item. If you order, be ready to have patience and that you will not get everything you order.

Toimitus kesti 4 viikkoa, eikä toimitusta pystynyt seuraamaan mitenkään.

Hei ! Kaikki toimi hyvin tilaaminen toimituskin tuli nopeasti. Suosittelen 🤗

The order was not delived. When asking the reason and refund, no reply. Just contacting to credit card company....

Olen huhtikuussa tilannut, kuljetusliike ei ikinä saanut noudettua teiltä tilausta, ei kuulemma löytynyt. Kuljetusliike palautti rahat. Teiltä pyysin useaan otteeseen samaa sekä sähköpostilla, että teidän sivujen kautta, jossa luvataan vastata 48 h sisällä, ei yhtään vastausta ole tullut.

Törkeää toimintaa. Pitääkö tehdä rikosilmoitus petoksesta.

Olen yrittänyt kirjautua palvelunne mutta ei onnistu joten vaihdoin muuhun alkoholimyymälään .

Tilattu ja maksettu 13.5.2024, shippii kuljetus tilattu ja maksettu 13.5.2024.
Toimitusta ei luulu eikä näy omien lukuisten yhteydenottojenkaan jälkeen kumpikaan osapuoli ei vastaa sähköposti tai palautelomake viesteihin. Kuitenkin 2022-2023 kaikki toimi kuten oli luvattu

Toimitukset ontuu todella pahasti. Menee jatkossa tilaukset muille toimittajille.

Eivät lähetä tilausta, eivätkä vastaa viesteihin. Viestejä lähetetty yli 10, 2 kertaa kuljetustiedit. 20.7.24 tilattu eikä ainuttakaan tilannepäivitystä asiasta. Tilausnumero NE1520098066.

Two weeks after my summer party, I still haven't received the packages, and there’s no information on where the package could be, despite placing the order almost a month before the event. I strongly advise against ordering from this store if you have any deadlines for receiving goods. There is no customer service phone line for either the store or the delivery company, and my emails remain unanswered. This has been a very poor experience so far. Let's see if the package ever arrives.

Kannattaa välttää. Tilasin koska lupasivat 2-5 pvän toimituksella ja tarvitsin nopeasti. No eipä pitänyt toimitusaika paikkansa ja kun yritin kysellä tilauksen tilaa ei vastausta. Peruin tilauksen kun tarvekin meni ohi mutta siihenkään ei vastata mitään. Ihan luokaton lafka!

Tilaus tehty 8.7.24
Mitään ei kuulu,( 24.7.24)eikä mihinkään yhteydenottoon vastata, ei myöskään kuljetusliikkeelle vastata.
Älkää tilatko tuolta !

Tilaus tehty 3.6.24. Ei ole tullut 23.7. alkuun asiakas palvelu vastasi tiedusteluun, että tuote on lähetetty. Kuljetus liikkeet vastasivat , että tuote on myyjän hallussa. Enään eivät vastaa minkään tiedusteluun. Älkää hyvät ihmiset tuhlatko rahojanne tähän Netpris, Shippii, Bring ryppääseen. Jää tällä hetkellä tuotteet ja raha saamatta. Ystävä piirissä samat kokemukset.

Tilaus NE1520097835.
Tilattu 7.7.2024 olen laittanut monta viestiä ei vastausta vaikka lupaavat vastausksern kahdessa päivässä.
Kolmas kertya tänä vuonna kun joudun kyselemään tilaukseni perää ja nyt tuntuu, että jäi viinit myös saamatta.

Tilaus tehty 21.6.2024. Tänään 18.7.2024 tilausta ei ole vieläkään toimitettu. Yli kuukauden toimitusaika on mielestäni kohtuuton.

Tilaus tehty 22.6. Tuotteita ei näy missään, viesteihin ei vastata yhtään mitään. Olisi vähintään reilua, että viesteihin edes vastattaisiin. En ole myöskään saanut viestiä, että tilaukseni olisi lähtenyt eteenpäin. Toimitus tilattu shippiin kautta, hekään eivät vastaa viesteihin. Myöskään tilaustani ei voida jäljittää, sillä shippiin sivuilla oleva tilauksen jäljityspalvelu ei edes tunnista tilausnumeroani.

Päivitys 26.7. Kuin ihmeen kaupalla, tänään pitäisi tulla toimitus. Luokattoman pitkä toimitusaika, toki tässä voi olla vika myös Shippiin päässä. Nostan arvioni kahteen tähteen siitä hyvästä, että tilaus saapuu. Mutta Netprisin asiakaspalvelusta en ole tähän päivään mennessä saanut yhtäkään vastausta ja asiakaskokemus jää tosi heikoksi.

Päivitys: 29.7. Tuotteet eivät olleet moneltakaan osin sitä, mitä olin tilannut. Esim.viinit oli vaihdettu minulta kysymättä täysin eri viineihin, brandy oli tilattu XO:na mutta tulikin VSOP:na, lonkerot oli tilattu (ja maksettu) 24kpl:n mukaan mutta tulivatkin 20kappaleen pakkauksissa. Näin ollen puuttumaan jäi 12 tölkkiä..Viestiä laitettu, mutta ei vastausta. En tilaa enää koskaan.

En saanut toimitusta, lukuisiin yhteydenottoihin ei vastattu. Vain luottokorttiyhtiöni pelasti etten menettänyt rahojani. Pysykää kaukana Netprisistä.

Aiemmin toiminut luotettavasti mutta tällä kertaa toimitus oli puutteellinen. Yritys ei ilmoittanut tilausvahvistuksen jälkeen ilmenneistä puutteista (eikä tarjonnut mahdollisuutta ostaa korvaavia tuotteita) ja kuljetus oli tilattu tilausvahvistuksen mukaisesti. Toimituksesta jäi siis puuttumaan tuotteita ja kuljetus näiden osalta oli maksettu turhaan. Yritys ei useista kehoituksista huolimatta suostu palauttamaan rahoja toimittamatta jääneistä, mutta maksetuista tuotteista eikä korvaamaan näiden osalta maksettuja toimituskuluja. Yritys yritti hyvittää asian antamalla alennusvoucherin seuraaviin ostoksiin, mutta tämä on kuluttajasuojalain vastainen käytäntö ja lain mukaan toimittamattomien tuotteiden maksut pitää palauttaa täysimääräisesti. On aika epätodennäköistä että tilaan täältä mitään uudestaan, koska yritys ei suostu hyvittämään tekemäänsä virhettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Ihan hujaus. En koska enempää tilata mitään!!! Koko tilaus on hukassa, 4 kertaa lähetin viestin tilausta, en saanut yhtään vastausta...

Pitkä toimitus.