Netpris Suomi レビュー 7,208

Tilaustani ei ole lähetetty matkaan varastolta.

Kuljetusyhtiö ei saanut tilausta myyjän varastolta eikä myyjä ole vastannut sähköpostiini jossa olisin halunnut purkaa kaupan.

En saanut tuotetta, eikä edes kyselyihin vastattu ☹️

Kaikki, ei ilmoitusta, että tilaus vastaanotettu. Ei ilmoitusta, lukemattomista kyselyistä huolimatta, missä tilaus viipyy?

Tein tilauksen 10.5.2024, kuukauden kuluttua vastattiin epämääräisesti kun olin muutamaan kertaan kysynyt toimituksen perään. Syyksi toimituksen viivästymiselle antoivat varaston muuton. Paketti lopulta saapui, mutta siellä oli vain kolme tuotetta eli noin 1/6 tilatuista tuotteista. Olen sen jälkeen laittanut noin 10 viestiä enkä ole saanut mitään vastausta. Olen tiedustellut toimitusta ja rahojen palautusta. Aivan sysipaska firma ja asiakaspalvelu. En todellakaan suosittele tilaamaan mitään. Noin 1,5 vuotta sitten jäi toimituksesta arvokkain osuus toimittamatta. Vaikka tilauksella oli vakuutus ei Netpris tai Shippii kumpikaan koskaan vastannut lukuisiin tiedusteluihin saatikka maksaneet rahoja takaisin! Kierrä kaukaa tämä firma jos et halua menettää rahojasi ja hermojasi!

Tilasin juomia 3/2024. Netprisin mukaan juomani odottavat noutoa heidän varastollaan, mutta kuljetysyhtiö (kokeiltu kahta eri yhtiötä) ei pysty noutamaan juomia. Netpris ei ole vastannut tiedusteluihin 4/2024 jälkeen, ja nyt on 7/2024.

Näyttää siltä, että Netpris on varastanut rahani.

Älkää käyttäkö tämän yrityksen palveluita!

Luotettava, kaikki toimii hyvin, helppoa.

Nyt oli saatu tilauksen saapuminen perille kohtalaisen nopeasri.

Tavarat hukassa. Ei vastata kyselyihin.

Toiseksi viimeisestä lähetyksestä puuttui kaksi litraa roseviiniä. Tilaus saapui perille huhtikuussa. En saanut vastausta reklamaatioon enkä hyvitystä.
Viimeisen tilauksen huhtikuussa eikä tilaus ole tullut perille. Olen ollut siitä yhteydessä teihin ja Shippiihin, mutta vastausta en ole saanut.

Olen neljä kertaa ottanut yhteyttä, koska lähtyksessä oli eri tuote kuin olin tilannut ja lähetyksestä puuttui yksi tuote. En ole kuitenkaan saanut mitään vastausta yhteydenottoihini.
Nyt (4.7.24) on kuitenkin tilanne hoidettu asiallisesti vaikka hoitaminen kesti melko kauan.

Received an email saying my order has been shipped, but it has not. The delivery company says Netpris does this frequently.

No reply from their customer service.

Stay away!

Luvattu toimitus 5-8 työpäivää muttei ole kuulunut vielä 2 kk:een. Puhelimeen EI vastausta jne..
Ennen toiminut lähes OK mutta nyt tuntuu
että onko yritys enään toiminnassa !
Br. Tuomo

Tilaus tehty 10.5 eikä vielä toimitettu. Netpris ei vastaa heille lähetetty kyselyitä, paitsi eka kysely ja vastaus oli että se varmaan on Suomen tullissa, mutta se ei pidä paikkaansa, olen 4 kertaa kysynyt perään.

Tilasin Netpris 19.4 tavarat ja kuljetuksen Shippiiltä. Monen sähköpostipommituksen jälkeen samoja vastauksia tullut asiakaspalvelusta että varasto on vaihtunut ja tuotteita etsitään. Hyvin heikosti vastaillaan, jos ollenkaan! Pyysin myös tuotteiden mitätöimistä ja peruutin tilaukseni, koska en usko että ikinä nuo tuotteet minulle saapuvat. Rahojeni takaisin saamisessakin on todellinen ongelma. Näihin en ole saanut myöskään mitään vastausta!! Olen ennen asioinut useasti ja kaikki toiminut hyvin. Nyt on kyllä viimeinen kerta kun kyseistä enää käytän!! Eli tavaroita ei ole missään vaiheessa lähtenytkään eikä rahojakaan tunnu saavan takaisin. Tässä meni siis juhlat täysin piloille. Rahat siis vissiin kelpasi..

10.7
Nyt meni sitten lopullisesti hermot ja tein asiasta rikosilmoituksen sekä korttireklamaation maksetuista tuotteista. Ehkä joskus parin kuukauden päästä saa jonkun vastauksen siihenkin asiaan. Tää säätö maksoi mulle sit n. 820€. Eli älkää nyt missään nimessä tuolta tilatko ikinä😡

VAROITUS! Älkää vaan erehtykö tilaamaan Netprisistä mitään. Tilasin keväällä lastin ja osa tuotteista jäi lähettämättä. Nyt olen usean viikon ajan selvittänyt heidän kanssaan missä puuttuvat tuotteet ovat. Myyjää ei tunnu kiinnostavan pätkän vertaa asia, kun sai jo rahani. Oppirahat oli yli 100 €. Kuljetusfirma ei tuotteita varastanut koska saivat saman määrän laatikoita kuljetettavaksi kun toivat minulle. Olisiko konkurssi tulossa kun palvelu ei kiinnosta ja vievät asiakkaiden rahat?

Tilaus 9.5.2024 tavarat saapui 7.6.2024. Tilasin viittä eri tuotetta ja netpris onnistui lähettämään vain kolmea tuotetta. Eli saapunut tavara ei vastannut tilausta. En kuitenkaan jaksa enää taistella heidän kanssa, vaan äänestän jaloillani. Toimitus siis kesti noin kuukauden ja mitään viestiä ei tullut, että olisi tavarat lähteneet, ne vain saapuivat eräänä päivänä. Sähköposteihin eivät suostu vastaamaan muuta kuin että varasto on vaihtanut paikkaa jne. Siksi en jaksa enää reklamoida vääristä tuotteista. Kannattaa miettiä todella tarkkaan ennen kuin täältä tilaa. Itse en tilaa enää ikinä.

Ala-arvoista toimintaa. Tilaus ja kuljetus maksettu 16.5. Toimituksesta ei tietoa. Asiakaspalvelu ei vastaa posteihin, eikä puhelin yhteystietoja ole. Eikö tämä kaikki täytä petoksen tunnusmerkit.
Saan tosin Visan kautta rahani takaisin, mutta silti.
Älkää missään nimessä käyttäkö kyseistä toimijaa.
Edit. Toimitus saapui 26.6, parempi myöhään kun ei milloinkaan.

Tuotteiden tuleminen kesti 2kk ja puolet tuotteista puuttuu. Kukaan ei vastannut tilauksen jälkeen viesteihin. Nyt kun osa jäi puuttumaan, kukaan ei taaskaan vastaa viesteihin. Nyt hoidan rahoja takaisin paypalin kautta. En suosittele netprisiltä tai shippiiltä tilaamista.

Olen tilannut kohtuullisen ison juomatilauksen 17.5. Eli yli kuukausi sitten ja rahdin shippiin kuljetusyhtiön kautta. Juomia ei ole tullut, kyselyihin vastaus; että varasto siirtynyt toiseen paikkaan ja selvitämme missä tilaus, mutta mitään ei ole tapahtunut ja vastausta ei ole tullut.
Lopulta juomat tulivat 6 vko tilauksesta, 24 kpl siideri laatikot oli korvattu 20 kpl paketeilla ja eri makuisilla. Sekä hanaviinit oli eri merkkisiä kuin piti.