Buenos productos y buenas ofertas. Muy buena atención al cliente, tuve un pequeño percance con mi pedido y lo solucionaron rápida y efectivamente. Además, se agradece el poder hablar por teléfono con... もっと見る
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El pedido llegó muy rápido, en menos de 48 horas desde la compra online. El precio del producto era en ese momento hasta un 30% más barato que en la web de la marca. El problema es que la zapatilla de... もっと見る
El servicio impecable, muy amable el repartidor, el producto llegó en una caja muy dura y en muy buenas condiciones, no tenía ni un rasguño, los zapatos son una maravilla, son chunky, muy cómodos a la... もっと見る
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Al principio no estaba segura si pedir porque no tengo experiencia con esta empresa, pero menos mal que lo hice. El envío fue enseguida y el paquete llegó en buenas condiciones.
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当該企業による記述
NEWCOP es un retailer especializado en sneakers y moda urbana, nacido en 2022, que se ha consolidado como un punto de referencia para los amantes de la cultura streetwear. Nuestra propuesta de valor se basa en la combinación de un catálogo exclusivo —con modelos de marcas líderes como Nike, Adidas, Puma,Asic,Yeezy,Air jordan y otras firmas internacionales— junto a una experiencia de compra confiable y cercana. Desde nuestros inicios, hemos trabajado con una visión clara: acercar al consumidor productos originales, de edición limitada y de alta demanda, garantizando transparencia y profesionalidad en cada transacción.
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4.5
優良
1064件のレビュー
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Recomendable
Buenos productos y buenas ofertas. Muy buena atención al cliente, tuve un pequeño percance con mi pedido y lo solucionaron rápida y efectivamente. Además, se agradece el poder hablar por teléfono con una persona y no depender solo de un chat con una máquina.
2026年4月14日
NEWCOP からの回答
¡Gracias por compartir tu experiencia, María!
Nos alegra saber que tanto nuestros productos como nuestro servicio de atención al cliente cumplieron con tus expectativas. Para nosotros, la comunicación directa y la resolución ágil de cualquier inconveniente son fundamentales.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en Newcop!
NEWCOP からの回答
¡Gracias por tu reseña, Sebastian!
Nos complace saber que tu pedido llegó perfectamente y en tiempo. Para nosotros, la entrega en condiciones óptimas es una de nuestras prioridades.
¡Te esperamos pronto en Newcop!
Rapidez en la preparación
Rapidez en la preparación, rapidez en el envío y la entrega, de 10!
2026年4月15日
NEWCOP からの回答
Muchas gracias por tu valoración 🙌
Trabajamos precisamente para que todo el proceso sea ágil de principio a fin, así que nos alegra saber que lo has percibido así.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
NEWCOP からの回答
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tanto la calidad como la rapidez han estado a la altura. Seguimos trabajando en esa línea para mantener este estándar.
¡Un placer tenerte como cliente!
NEWCOP からの回答
Muchas gracias por tu feedback 🙏
La gestión eficiente y los tiempos de entrega son una prioridad para nosotros, así que nos encanta ver que ha sido una buena experiencia.
¡Te esperamos de nuevo!
increíble experiencia
mucha variedad, muy amables y simpaticos todos.
gran conocimiento en zapas
2026年4月11日
NEWCOP からの回答
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho que hayas valorado tanto la variedad como la atención del equipo, es algo en lo que ponemos mucho foco día a día.
¡Esperamos volver a verte pronto por Newcop!
Fantástico precio y rapidez de entrega
Fantástico precio y rapidez de entrega. Ya he repetido compra con ellos
2026年4月14日
NEWCOP からの回答
¡Muchísimas gracias!
Nos encanta saber que has repetido con nosotros, es la mejor señal de que estamos haciendo las cosas bien.
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre las mejores condiciones. 🙌
Las zapatillas son preciosas pero nos…
Las zapatillas son preciosas pero nos llegaron con la suela sucia como si alguien las hubiera usado o que fueran las de exposición.
2026年4月14日
NEWCOP からの回答
Hola Ane,
Gracias por tu comentario y sentimos mucho lo ocurrido 🙏
Nos preocupa especialmente lo que nos indicas sobre el estado de la suela. Todos nuestros productos son nuevos y pasan un proceso de verificación antes del envío, por lo que esta situación no es habitual y queremos revisarla a fondo.
Es posible que se trate de una marca derivada de manipulación en tienda o durante el control de calidad, pero en ningún caso debería percibirse como un producto usado.
Gracias por avisarnos, ya que este tipo de feedback nos ayuda a mejorar nuestros procesos internos.
Quedamos a tu disposición para resolverlo lo antes posible.
NEWCOP からの回答
Grazie mille per la tua recensione 🙌
Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità e la precisione del nostro servizio.
Lavoriamo ogni giorno per garantire un’esperienza affidabile e coerente in tutte le fasi dell’ordine, quindi il tuo feedback è molto importante per noi.
Ti aspettiamo presto su Newcop!
me han tratado muy bien
me han tratado muy bien, cogen todas las formas de pago, muy simpáticos y ayudantes
2026年4月14日
NEWCOP からの回答
Gracias por compartir tu experiencia 😊
La atención al cliente es clave para nosotros, así que nos alegra mucho que te hayas sentido bien atendido.
¡Aquí estamos para lo que necesites!
NEWCOP からの回答
Hello,
We sincerely apologize for any inconvenience caused. However, please note that this situation falls within our current return and exchange policy, which is designed to ensure consistency, fairness, and the sustainability of our operations.
We understand your concern and truly value your feedback. At this time, we are required to adhere to these policy guidelines, and unfortunately, we are unable to make exceptions in this case.
If you have any further questions or need assistance with alternative solutions, our team will be happy to support you.
Thank you for your understanding and for trusting Newcop.
NEWCOP からの回答
¡Gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Seguiremos trabajando para mantener este nivel.
¡Un saludo!
Mi experiencia fue buena por la…
Mi experiencia fue buena por la atención del personal en todo momento
2026年4月10日
NEWCOP からの回答
Muchas gracias por tu comentario 🙌
Nos alegra saber que el trato del equipo ha marcado la diferencia durante tu experiencia.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
NEWCOP からの回答
Thank you so much for your review! 🙌
We’re really happy to hear everything met your expectations, especially the delivery speed.
Hope to see you again soon!
Fuimos un gran grupo de amigos y nos…
Fuimos un gran grupo de amigos y nos trataron estupendamente
2026年4月9日
NEWCOP からの回答
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que pudimos atenderos bien incluso siendo un grupo grande 😊
¡Será un placer recibiros de nuevo!
Buenos productos
Buenos productos, y con los descuentos muy bien. Tienen ediciones limitadas. Llega rapido. El paquete no va en una buena caja, pero llegó bien.
2026年4月9日
NEWCOP からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con los productos, los descuentos y la rapidez de entrega.
Tomamos nota también de tu comentario sobre el embalaje. Estamos trabajando continuamente en optimizar este aspecto para mejorar la experiencia completa del cliente sin comprometer la seguridad del envío.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en Newcop!
NEWCOP からの回答
Estimado Maki
Lamentamos sinceramente que las zapatillas no hayan cumplido con tus expectativas. Para nosotros, la satisfacción del cliente es una prioridad, y sentimos que en esta ocasión no hemos logrado ofrecerte la experiencia que esperabas.
Nos gustaría poder ayudarte a resolver esta situación de manera adecuada. Te invitamos a contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente o a enviarnos más detalles de tu caso para poder ofrecerte una solución que se ajuste a tus necesidades.
Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
NEWCOP からの回答
Grazie mille per la tua recensione! 🙌
Siamo molto felici che tutta l’esperienza, dall’acquisto alla consegna, sia stata all’altezza.
Ti aspettiamo presto su Newcop!
Fue la mejor oferta que encontré y…
Fue la mejor oferta que encontré y llegó todo perfecto, muy recomendable
2026年4月9日
NEWCOP からの回答
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que encontraste una buena oportunidad y que todo llegó en perfectas condiciones.
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor equilibrio entre precio y servicio.
Los chicos de la tienda muy atentos y…
Los chicos de la tienda muy atentos y dispuestos a ayudarnos en todo.
2026年4月11日
NEWCOP からの回答
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que el equipo pudo ayudarte durante tu visita.
Ponemos mucho foco en la atención en tienda, así que valoraciones como la tuya nos motivan mucho.
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