Jeg har vÊret super glad for at handleâŠ
Jeg har vÊret super glad for at handle med Fun Shopping, nu Next Trend. Men det har Êndret sig efter de har fået nyt personale. Havde en defekt vare, skulle sende den retur, sendte til pakke shop, da andet ikke blev oplyst. Fik så en besked fra dem at den kunne de ikke hente, så den skulle retur til mig og så sendes direkte til dem. Det undrede jeg mig over og tog fat i GLS, som fortalte at de sagtens kunne hente den selv. Det ville de ikke, så det endte med at jeg fik pakken retur og smed den ud.
Da de âgamleâ medarbejdere var der, var der aldrig problemer med reklamationer.
Nu handler jeg kun hos Shoppingbag.dk Danmarks bedste live ð
Next Trend ããã®åç
Tak for din anmeldelse og fordi du har handlet hos os tidligere. ð
Vi er selvfÞlgelig Êrgerlige over, at din oplevelse med reklamationen ikke har vÊret god.
Når varer returneres, skal de sendes direkte til vores lager, da vi ikke har mulighed for at afhente pakker i pakkeshops. Derfor er det også årsagen til, at pakken blev sendt retur til dig.
Da varen efterfÞlgende er blevet smidt ud, har vi desvÊrre ikke haft mulighed for at behandle reklamationen.
Vi vil altid gerne blive bedre og tydeligere i vores kommunikation, og derfor tager vi naturligvis denne situation til efterretning.
Med venlig hilsen
Next Trend
