Ho acquistato un biliardino a settembre 2026. Consegna impeccabile, prodotto con buon rapporto qualità prezzo, mi aspettavo un filo meglio ma comunque molto bello sia esteticamente sia dal punto di vi... もっと見る
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Mi ritengo soddisfatto del tavolo Seneca acquistato. Esteticamente ha il giusto equilibrio tra tavolo da pranzo e tavolo da biliardo. La misura da me scelta è quella intermedia, idonea nello specifico... もっと見る
Ho trovato poche aziende con una gentilezza e prontezza come NG biliardi. Nonostante avevo solo un piccolissimo problema, e alla fine un ammontare illusorio tutti hanno risposto con gentilezza e te... もっと見る
Tavolo ben fatto e molto bello da vedere, le due lastre lo rendono sfruttabile per qualsiasi occasione. L'unica pecca secondo me è la grandezza dello sportello da cui riprendere le biglie imbucate: un... もっと見る
企業情報
Ng Biliardi について
当該企業による記述
NG Biliardi è un’azienda italiana con oltre 30 anni di esperienza nella produzione e vendita di attrezzature per il gioco e il tempo libero. Nata dalla passione per il biliardo tradizionale, l’azienda ha ampliato nel tempo la propria offerta includendo anche tavoli da ping pong, calcio balilla, air hockey e altri giochi da tavolo, unendo design, funzionalità e qualità costruttiva in ogni prodotto.
Offriamo soluzioni pensate sia per l’uso domestico che professionale, garantendo sempre materiali resistenti, finiture curate e un’estetica che si integra perfettamente anche negli ambienti più raffinati. I nostri tavoli sono anche personalizzabili, disponibili in diverse versioni: classiche, moderne, trasformabili in tavolo da pranzo o riunione.
La nostra missione è offrire un’esperienza di gioco di qualità, accompagnata da un servizio clienti attento e disponibile. Spediamo in tutta Italia ed estero, collaboriamo con i migliori corrieri specializzati e siamo sempre pronti a supportare il cliente prima, durante e dopo l’acquisto.
Amiamo il contatto diretto:
abbiamo uno showroom aziendale aperto a tutti, senza bisogno di appuntamento, dove puoi vedere e provare personalmente tutti i nostri prodotti.
Puoi parlare direttamente con i nostri tecnici qualificati, ricevere consigli pratici o trovare la soluzione giusta per ogni esigenza.
NG Biliardi è sinonimo di passione, innovazione. Se cerchi un prodotto che unisca divertimento, stile e durabilità, sei nel posto giusto.
La NG Biliardi produce e commercializza Biliardi, CalcioBalilla, Ping Pong, Air Hockey e relativi accessori.
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4.5
優良
707件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 27％に回答しています
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Azienda poco seria
Esperienza deludente, azienda poco seria che non risponde dei difetti di conformita e per evitare la garanzia legale vincola il rimborso al reso a carico del consumatore (ben sapendo che é impossibile smontare un calcio balilla da 80 kg e spedirlo tramite corriere). Nonostante abbia fornito anche il video dei difetti, il servizio clienti nega il rimborso e non si propone nemmeno di spedire eventuali pezzi di ricambio dei pezzi difettosi.
Ho contattato la polizia postale per sporgere denuncia querela e anche una associazione consumatori al fine di verificare se l'operato di questa azienda é conforme alla normativa italiana.
2025年11月21日
自発的なレビュー
Ng Biliardi からの回答
Gentile Cliente,
riteniamo opportuno fornire alcuni chiarimenti, nell’ottica di una comunicazione trasparente e corretta.
Il calcio balilla è stato acquistato e ritirato direttamente presso la nostra sede in data 19/11/2025, con possibilità di verifica visiva del prodotto prima del ritiro.
In data 21/11/2025 è stato aperto un ticket, nel quale venivano segnalate presunte difformità e veniva contestualmente richiesto il rimborso totale dell’importo, senza restituzione del prodotto, che la cliente intendeva trattenere.
Come da procedura, abbiamo richiesto documentazione fotografica e video per verificare quanto segnalato. Il materiale ricevuto non ha evidenziato anomalie riconducibili a difetti di conformità.
Nonostante ciò, per garantire la massima correttezza, la cliente ha aperto una contestazione tramite PayPal. La verifica si è conclusa senza alcun riconoscimento a suo favore, confermando la correttezza del nostro operato. La piattaforma ha infatti indicato come unica opzione possibile il reso standard del prodotto, condizione che la cliente ha scelto di non accettare.
Precisiamo che, nel rispetto della normativa vigente, non è previsto il rimborso di un bene trattenuto dal cliente, mentre la restituzione del prodotto è sempre stata possibile secondo le modalità previste.
Restiamo come sempre disponibili a fornire supporto e chiarimenti, nel rispetto delle procedure e delle regole che tutelano entrambe le parti.
Tavolo da biliardo top.
Gentili. Veloci.puntuali nella consegna . Prodotto imballato molto bene e ben fatto.
2026年1月22日
Bigliardino molto robusto e molto bello…
Bigliardino molto robusto e molto bello da vedere l' unica pecca è il montaggio che ha richiesto molto più tempo e pazienza del previsto;in 2 persone abbiamo impiegato 3 ore anche a causa delle istruzioni non troppo intuitive
2026年1月21日
Ping Pong professionale - CONSIGLIATISSIMO
Azienda molto seria sia nell'assistenza preconsegna, sia nel post vendita. Personale disponibile e molto gentile. Materiali di alta qualità e conforme ai standard professionali.
Sto valutando l'acquisto di calcio balilla.
2026年1月21日
Ottimo prodotto , ottimo servizio in generale
Il prodotto è ottimo , il servizio al cliente preciso e professionale
2026年1月17日
Ottimo venditore
La mia esperienza con Ng biliardi per l'acquisto di un calciobalilla è stata buonissima, prodotto come da immagine arrivato prima del previsto assistenza telefonica molto buona. Grazie
2026年1月9日
Acquisto calcio balilla mod. TEMPIO
Ho acquistato il calcio balilla mod Tempio con fondo in vetro temperato. Ottima giocabilita',robusto e perfetto per divertirsi in famiglia e con amici. Abbastanza semplice anche il montaggio. Rapporto qualità prezzo ottima .
2026年1月14日
ESPERIENZA MOLTO DELUDENTE
Ho acquistato un tavolo da ping pong da esterno arrivato il 23 dicembre come regalo di Natale. Al momento dell'apertura il 25, ci siamo resi conto che per noi il prodotto era poco maneggevole (pesante da aprire e chiudere) e abbiamo avviato il reso il 27. La brutta sorpresa è arrivata il 31 dicembre quando, portando il tavolo alla luce del sole per imballarlo, ci siamo accorti che metà del piano era piena di graffi (non visibili prima a causa della scarsa luce del deposito in cui era rimasto chiuso e inutilizzato).
L'azienda ha negato il reso (con spedizione a mio carico) perché il tavolo risulta graffiato e ha negato un eventuale rimborso per prodotto danneggiato, appellandosi a una clausola di soli 5 giorni per segnalare i danni e contestando segni sull'imballaggio originale (segni che comunque non hanno a che fare con il piano del tavolo che nel cartone rimaneva interno e quindi protetto). Risultato: mi trovo con un prodotto che non avrei tenuto, rovinato e che non posso restituire nonostante i 375 euro spesi. Consiglio vivamente di prestare massima attenzione ai loro termini di vendita e di ispezionare il prodotto bene e in tempi stretti.
Attualmente ci siamo rivolti a una associazione di consumatori per verificare se l'azienda sta procedendo correttamente.
2026年1月10日
自発的なレビュー
Ng Biliardi からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere il suo disappunto e comprendiamo il fastidio nel trovarsi in una situazione di questo tipo, soprattutto durante le festività.
Vogliamo però chiarire con trasparenza quanto accaduto. Il tavolo è stato consegnato il 23/12 e la richiesta di recesso è arrivata il 27/12. In quella data ci sono state inviate alcune foto del prodotto già montato, nelle quali il piano risultava privo di segni o graffi.
Solo successivamente, il 31/12, ci è stato comunicato che il piano presentava delle rigature, emerse in un secondo momento. Proprio per questo, non è stato possibile attribuire tali segni a un difetto originario o al trasporto.
Comprendiamo il dispiacere, ma come previsto dalla normativa sul diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito integro e in condizioni tali da poter essere rimesso in vendita. In presenza di segni visibili di utilizzo, purtroppo non ci è stato possibile accettare il reso.
Restiamo comunque disponibili a confrontarci tramite il nostro servizio clienti per valutare ogni possibile soluzione, nel rispetto reciproco e delle condizioni di vendita.
Cordiali saluti
Esperienza di acquisto calciobalilla eccellente
Ho acquistato un bellissimo calciobalilla da NG Biliardi la settimana di Natale, il quale con enorme gioia dei bambini è arrivato alla vigilia pronto per essere aperto il giorno dopo, fantastico servizio, il calciobalilla è arrivato in condizioni perfette, e con le dettagliate istruzioni è stato facilissimo assemblarlo e metterlo in funzione con tutti gli accessori necessari per il montaggio, che risulta veramente molto bello, quindi posso solo complimentarmi con l'eccellente servizio di vendita di NG Biliardi persone gentilissime e soprattutto molto disponibili anche nella comunicazione rapidissima delle informazioni, un ottimo acquisto, grazie di tutto!
2026年1月6日
Biliardino mod. Bernabeu
Ho acquistato un biliardino mod. Bernabeu con vetro temperato e aste rientranti. Il prodotto sembra ben fatto e robusto (made in China), a prima vista adatto ad un uso "professionale". Unici nei: alcuni accoppiamenti degli angolari / bordi con tolleranze troppo generose; la spedizione, garantita in arrivo per Natale, è slittata la settimana successiva; le istruzioni per il montaggio, abbastanza chiare, sarebbero da perfezionare solo in alcuni passaggi. Per il resto nulla da eccepire sul servizio e sull'ottimo rapporto qualità/prezzo.
2026年1月9日
Tavolo da ping pong
Ho acquistato un tavolo da ping pong, sono veramente soddisfatto del prodotto e della gestione dell'ordine. Lo consiglio!!
2026年1月8日
Ottimo acquisto
Azienda seria, consegnato articolo nei tempi stabiliti. Molto soddisfatta, prodotto eccellente
2026年1月6日
Tutto perfetto… biliardo molto…
Tutto perfetto… biliardo molto bello,ricevuto nei tempi con imballaggio perfetto !
Grazie a tutto il personale che mi a seguito gentili e disponibili .
2026年1月7日
Prodotti di qualita'
Prodotti di qualita'. Prezzi competitivi. Ottima attenzione al cliente. Procedure commerciali performanti e semplici.
5 stelle meritate
2026年1月7日
Tutto di ottima qualità,precisione…
Tutto di ottima qualità,precisione negli ordini e nelle consegne...quindi top in tutto!
2026年1月6日
Artemide Special edition, c'è tutto non manca nulla
Visto il Biliardo Artemide sul sito e subito pensato all'acquisto perchè dovevo cambiare il tavolo da prnzo della sala. Soddisfattissimo dell'acquisto.
Bello, pesante e in linea con arredamento di arte povera.
2025年12月31日
Azienda seria e disponibile ottima…
Azienda seria e disponibile ottima gestione della spedizione!
2026年1月5日
Tutto ok solo…
Innanzitutto Vi ringrazio per la precisione della spedizione e tutta l'assistenza pre ordine, tutto molto preciso.
Vorrei fare però solo due piccoli appunti, uno è che anziché 10 palline come segnato, c'è n'erano 9😁, per secondo invece, per le viti H5 per poter fare presa ho dovuto fare un' ulteriore svasatura.
Per il resto anche montare tutto il calcetto è stato abbastanza semplice.
Io personalmente ora per rendere il tutto più semplice da piegare, al posto delle due viti H3 ho messo anche lì delle viti con manico come le H6.
In conclusione però se dovessi consigliare l'acquisto per un calcetto non esiterei a fare il nome del vostro marchio.
Grazie
2026年1月1日
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