Nimara レビュー 

prodotto arrivato difettato e assistenza clienti inesistente!

Ho effettuato un ordine il 01/09, con merce indicata come disponibile in magazzino. Il 04/09 mi è stato comunicato che l’ordine era in preparazione e che sarebbe stato spedito la settimana successiva.

Dopo diversi giorni, diventati poi settimane, senza aggiornamenti chiari, ho ricevuto dei codici di tracking che non funzionavano e che non permettevano di verificare realmente dove si trovasse la merce. Anche le risposte via email sono state molto difficili da ottenere.

A quel punto, non riuscendo ad avere informazioni affidabili, ho aperto una contestazione tramite PayPal, allegando tutta la documentazione e gli screenshot della situazione.

Oggi, 01/10, ho scoperto dal corriere che il mio ordine sarebbe stato rispedito al mittente. Ho quindi chiamato Nimara per chiedere spiegazioni e mi è stato detto che l’ordine era stato annullato a seguito dell’apertura della pratica PayPal. Mi è stato inoltre proposto di effettuare un nuovo ordine.

Il problema è che, quando avevo acquistato inizialmente, era presente uno sconto importante; ora invece mi viene chiesto di riordinare gli stessi prodotti a prezzo pieno.

Esperienza per me estremamente negativa. Il servizio clienti via email, nella mia esperienza, è gestito molto spesso da un agente AI e ottenere assistenza umana è stato complicato. Per parlare telefonicamente con qualcuno ho dovuto inoltre effettuare una chiamata internazionale.

Personalmente non acquisterò più da questo shop. Consiglio vivamente, in caso di acquisto, di utilizzare sempre un metodo di pagamento con protezione dell’acquirente come PayPal.

Sedie molto belle,spedizione velocissima.

Fantastici , veloci , economici , chiari e sinceri , imballo perfetto , merce integra , qualità prezzo top

L'ordine è stato preso in carico immediatamente e tempo 10 giorni la consegna è stata effettuata regolarmente con indicazioni tracciabilità dei corrieri che hanno preso in carico i pacchi.
Articoli ben imballati quindi consegnati senza difetti.

La sedia è stupenda, facile da montare. Un buon qualità-prezzo. Il servizio cliente è abbastanza soddisfacente.

Il pacco è arrivato nei tempi previsti. Le sedie sono facili da montare, molto comode e resistenti

Acquisto effettuato il 13/09/26, verrà consegnato giorno 09/10/26 quindi al momento il mio giudizio si basa sui tempi di consegna che sono molto scarsi.

Esperienza positiva in quanto le sedie sono arrivate. Da migliorare la gestione dell'ordine . Gli agenti di intelligenza artificiale mi hanno dato indicazioni inesatte sulla disponibilità e spedizione del prodotto. Ho fatto due ordini e in circa 10 giorni (contando il sabato e la domenica) sono stati consegnati.

Ho fatto un ordine un mese fa e non ho più notizie
È gravissimo

Ho ordinato il 28 agosto dei pannelli fonoassorbenti. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla ,neanche il rimborso, pessimo sito. Ho inviato numerose email ma non ho ricevuto nessuna risposta.inoltre l'intelligenza artificiale mi ha inviato diversi tracking di tracciamento tutti non funzionanti. Gradisco capire dove sono gli articoli e si ricevere il rimborso

Ho acquistato dei pannelli fonoassorbenti il 28 agosto e ancora non sono arrivati. Inoltre alle tante email hanno risposto soltanto una volta che mi avrebbero compensato rimborsando la spedizione e spedendo subito l'articolo. Rimborso e prodotti mai arrivati. Super delusa. Spero almeno di non perdere i soldi.

Consegna veloce, tutto perfetto come da foto. Lo consiglio.

Durante la spedizione ho provato a contattare varie volte l'assistenza ma non ha risposto nessuno. Il prodotto (una scrivania rialzabile) traballa anche sotto poco sforzo e il piano è diviso in due metà che non sono esattamente alla stessa altezza.
Il prezzo è molto competitivo.

Puntuali, prodotto di qualità, continuerò con i miei acquisti su nimara !!!