Satisfait du compte Noelse en général. Mais gros problème sur le service client : carte cadeau Amazon non reçue, aucune réponse malgré mes plusieurs relances. Merci de régler rapidement, sino... もっと見る
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Satisfait du compte Noelse en général. Mais gros problème sur le service client : carte cadeau Amazon non reçue, aucune réponse malgré mes plusieurs relances. Merci de régler rapidement, sino... もっと見る
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Je suis très content de la banque Noelse. C'est la seule banque que je connaisse qui n'appliquent pas de pénalité en cas de virement ou prélèvement par CB refusé pour manque de provision ! (avec une r... もっと見る
Franchement je suis super satisfait d'avoir ouvert un compte chez Noelse. Avant j'étais septique et finalement service client au top.... En plus une avance en cas d'imprévu de 100 euros. Je recomman... もっと見る
Un compte simple, avec de faibles dépenses mensuelles et toutes les fonctionnalités nécessaires, ce qui peut être dit est un excellent choix si l'on ne veut plus traiter avec les banques traditionnell... もっと見る
当該企業による記述
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11 Place François Mitterrand, 49100, Angers, フランス
ネガティブなレビューの 82%に回答しています
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Je partage mon expérience car ce qui m'arrive aujourd'hui pourrait arriver à n'importe lequel d'entre vous.
J'ai un compte chez Noelse et, ne m'étant pas connecté depuis quelque temps, j'ai voulu y accéder récemment. Entre-temps, j'ai changé de numéro de téléphone. Le problème est classique : la double sécurité envoie un SMS de validation sur mon ancien numéro, ce qui me bloque totalement l'accès à mon propre compte.
C'est une situation banale que n'importe quelle banque devrait régler en 48h. Pourtant, malgré de multiples mails de relance envoyés depuis le 10 mars (et même avant), je n'ai reçu absolument aucune réponse.
C'est très inquiétant de voir qu'une banque peut laisser un client dans le noir complet, sans aucun accès à ses fonds, pendant plus d'un mois. On se sent vraiment délaissé. J'espère qu'en publiant cet avis, quelqu'un prendra enfin le temps de traiter mon dossier.
Virement de 1008€ bloqué depuis le 20 mars, aucune réponse du support
Aucune numéro de service joignable
Je viens vers vous par ce message faire deux réclamations, la première c’zst la suivante : j’ai constaté que mon compte est limité comme tous les mois et cela n’est pas du tout normal.
La deuxième réclamation est la suivante
Depuis quelques jours j'ai remarqué que vous m’avez mis à découvert ,hors ce compte n’autorisé pas de découvert, alors je vous ordonne donc de me rembourser des sommes prélevés pendant que mon compte était bloqué.
Je reste dans l’attente de vous lire .
Satisfait du compte Noelse en général.
Mais gros problème sur le service client : carte cadeau Amazon non reçue, aucune réponse malgré mes plusieurs relances.
Merci de régler rapidement, sinon signalement SignalConso.
Je ne retrouve pas votre message privé Trustpilot et n’ai rien reçu par email — merci de me recontacter directement.

Noelse からの回答
J'ai commandé une carte que je n'arrive pas à activer. J'ai tenté de les appeler 100 fois, j'ai envoyé des dizaines de mails . A la fin j'ai reçu une réponse me disant que vu l'ancienneté de mes messages, ils ont clôturé le dossier. De ne pas hésiter à reformuler ma demande. Ils se foutent des clients. A fuir absolument.
Je recommande beaucoup super banque les virement vont très vite
Je recommande pas du tout beaucoup de problème de virement
Mise en œuvre difficile de l’application mais un fois en route très ludique
Service sécurisée. Très pratique. L'avance de 100 euros un plus pas partout.
Expérience étrange une banque qui ne délivre pas de carte bancaire donc j’ai un compte sans carte bancaire
Jusqu’à maintenant çava l’application est totalement fonctionnel
Pas une si bonne expérience parce que mon compte a été clôturé malgré les justificatifs envoyés
Inscription rapide et service client au top
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