Jeg har brugt Nøie i 3 års tid nu og jeg er SÅ glad for mine produkter. Jeg startede med at have en ret ustabil hud, men efter jeg er begyndt at bruge deres produkter har jeg ikke døjet med uren hud... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
I've been using Noie for almost a year now and I've finally experienced an improvement (acne, sensitive skin). While over time my skin needs have changed (due to probably weather, hormones and all t... もっと見る
企業が回答しました
Elsker Nøies produkter og vil blive ved med at bruge deres ansigtscreme, som har fjernet mine hudproblemer. Prøver jeg at bruge en anden creme, får jeg hurtigt uren hud igen. Super kundeservice oven i... もっと見る
企業が回答しました
De produkter jeg har valgt at benytte fungerer til perfektion. Jeg ser sjældent en bums mere, min hud er glat, fin og ensartet igen. Abonnementstjenesten er et kæmpe plus. Jeg tænker aldrig på... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Data-backed and dermatologically tested solutions for acne, eczema, psoriasis, dry skin and more. We’re here to improve the quality of life for each individual struggling with skin issues. We’re caring for and supporting our users all the way throughout their journey towards healthy skin. Visit http://noie.com and http://noie.dk
連絡先
Skelbækgade 4, 1717, Copenhagen, デンマーク
- hello@noie.com, hello@noie.dk
- noie.com
Great customer service and products
After I left feedback on the products in the NØIE range I’ve been using, I was contacted by customer services as I needed a new formulation for my moisturiser. Amanda assisted me and helped me find a new formulation which suited my skin’s needs better. She was very professional and friendly. The replies to my emails were handled in a timely manner. I love this company - for their personalised approach to skincare and their sustainable approach to business!
2022年7月21日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hi An,
Thank you so much for your wonderful review and kind words 💌
I'm so happy to hear that you and Amanda found a solution together that's more suitable for you and your skin.
Sometimes we need a new formulations, either because the first one didn't do the job well enough, or because of the changes in the weather. So it's important to us that you feel heard and we find a good solution when this happens 🤍
I will pass on your wonderful compliment to Amanda 💌
I hope you have a lovely day!
All the best,
Mathilde & the rest of NØIE
Deres kundeservice er helt i top
Deres kundeservice er helt i top, de er enormt imødekommende og stiller indgående spørgsmål for at komme frem til den rigtige formulering.
Produkterne er lækre, uden en masse unødige duftstoffer og nemme at bruge, selvom det tager noget vedhold at komme ind i vanen.
Desværre har jeg endnu ikke fundet et produkt fra dem, som kan afhjælpe mine hudproblemer, selvom jeg har set marginale forbedringer over den sidste måneds tid og derfor har forsøgt mig med at købe samme formulering en ekstra gang i et desperat håb om synlige forbedringer.
Varerne sendes hurtigt af sted, og nu sender de også med andre end DAO, så det er et plus.
2022年7月20日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hej Maiken ✨
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de mange ⭐️
Vi er utrolig glade for at du har haft en god oplevelse hos os, både med vores kundeservice og produkterne trods de langsomme fremskridt. 🙏 Du er altid mere end velkommen til at række ud hvis der er noget du er i tvivl om, eller du føler vi kan hjælpe dig yderligere. 🙌
De bedste hilsner,
Line og resten af team NØIE 💛
Very good custom made skin care products
Very good custom made products at a fair price. Hassle-free shipping. If you are looking for skin care products, I strongly suggest you consider Noie.
2022年7月18日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hi Iacopo,
Thank you so much for the fantastic 5 stars ✨
It really makes me happy to hear that you like our products, and have had such a good experience.
Our wish is to help as many people as possible and your review and recommendation is contributing to this 🤍
I hope you have a lovely day, and you can always reach out to us, should you need assistance with anything,
I hope you have a lovely day!
All the best
Mathilde and the rest of NØIE
Great customer service
You know how you have these companies with great products but bad customer service? Well, Noie is nothing like that.
Their customer service is always there for you, to help you with advice on your skin care, exchange the products for you, if they're not helping you with your skin goals or refund you, if their products don't work for your skin. I feel like this is super important, when it comes to something so specific as one's skin. Trying it out is basically connected with no risk.
Thank you, guys, keep up the good work!
2022年7月14日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Dear Kathrin,
Thank you so much for the 5-⭐️ review and the kind words! 💛
Your feedback means the world to us, and we are so happy that you had a great experience.
Our users and their skin issues is the most important thing for us, and we are here to help them all the way to a healthy skin 🙌
Best wishes,
Line & Team NØIE
Fremragende service
Jeg fik fremragende hjælp af chatfunktionen - igen. Jeg havde lavet rod i abonnementer, sammensætninger, levering osv og de løste det bare i løbet af få beskeder frem og tilbage. Det er sjældent 👌 Produkterne har også reddet min hud efter mere end 15 år med akne - Tak
2022年7月13日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hej Line,
Tusind tak for de mange stjerner og den flotte anmeldelse 🤩 Vi er så glade for at høre du har haft en god oplevelse med vores kundeservice og ikke mindst produkterne 💛
Jeg bliver så glad når jeg læser at du har fundet noget der virker efter så mange år, og det er præcis derfor vi er her - for at hjælpe 🙌
Hav en dejlig dag! ✨
De bedste hilsner,
Line & resten af Team NØIE.
Altid den bedste service hos mit…
Altid den bedste service hos mit favorit brand når det kommer til hudpleje. Elsker deres gennemskuelighed. Og hvis man som mig er lidt af en nørd, og gerne vil have forklaring på nogle af ingredienserne man smører på sin hud hver dag, så er de også behjælpelige med det!
2022年7月5日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hej Gitte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐️
Det er vigtigt for os at være transparente og hudens sundhed er 1. prioritet.
Vi er glade for at du kunne bruge vores hjælp og vi står altid til rådighed.
Hav en dejlig dag ✨
De bedste hilsner,
Line og resten af NØIE 💛
Jeg er kæmpe fan af produkterne fra…
Jeg er kæmpe fan af produkterne fra Nøie! Jeg har nu brugt både rens, creme og serum i et halvt år og min hud har aldrig haft det bedre (og det har min pung heller ikke). Udover at være de bedste produkter til prisen, så vil jeg også understrege at Nøie har den vildeste kundeservice. Jeg havde modtaget en forkert ansigtsrens og da jeg kontaktede teamet hos Nøie modtog jeg det sødeste og mest personlige svar. Næste morgen stod den rigtige rens foran døren - så imponerende!
Så hvis du vil have den smukkeste hud og bruge produkter fra et brand med det skønneste team, så kan jeg varmt anbefale Nøie!
2022年7月4日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hej Anna,
Tusinde tak for dit flotte review og de mange stjerner 🤩
Hvor er det bare skønt at høre at du ikke kun er glad for dine produkter, men også for vores kundeservice! Vi gør virkelig alt hvad vi kan for at det skal være en god oplevelse at prøve vores produkter - og ikke mindre hjælpe til hvor der nogle gange kan opstå spørgsmål. Så dine flotte ord gør os simplethen så glade.
Jeg er vild med din anbefaling og af hjertet tusinde tak for at du har valgt os.
Jeg håber du får en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Mathilde og resten af NØIE 🤍
NØIE からの回答
Hej Fie,
Tusinde tak for de 5 stjerner 🤩
Nogle gange er kort og godt den bedste måde at beskrive tingene på og det er simpelthen så dejligt at høre at du er glad for både vores service og produkter. Vi kunne ikke ønske os mere 🤍
Du kan selvfølgelig altid skrive til os, har du brug for hjælp til noget.
Jeg håber du får en rigtig dejlig weekend!
De bedste solskinshilsner fra
Mathilde og resten af NØIE ☀️
Har været super glad for mine Nøie…
Har været super glad for mine Nøie produkter. Lige fra starten af, hvor jeg dog fortsat er igennem nye produkter for at finde lige nøjagtig den som virker bedst til min hud. Hver gang med en gratis garanti - at hvis produktet ikke forbedrede min hud, kunne jeg gratis få tilpasset en ny.
Det er dejligt at jeg ikke bare bliver opgivet, når et produkt igen ikke virker, men oplever stor service og velvilje til at prøve igen.
Tror på det nok skal lykkes….
2022年6月28日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hej Helle,
Tusinde tak for den meget flotte anmeldelse, og de 5 stjerner! 🌟
Vi er så glade for at du stoler på os, og giver os chancen til at finde den helt rigtige løsning til dig! Vi i gør alt hvad vi kan, for at hjælpe vores brugere på vej mod deres ønskede hud. 🌟
De bedste hilsner,
Frederik og resten af Nøie.
Har været super glad for mine Nøieprodukter
Har været super glad for mine Nøie produkter. Lige fra starten af, hvor jeg dog måtte igennem 3-4 forskellige for at lande lige netop den korrekt tilpassede formel til min hud. Hver gang med en gratis garanti - at hvis produktet ikke forbedrede min hud, kunne jeg gratis få tilpasset en ny. Det er dejligt, at det er "et menneske" i den anden ende, når nu man ikke kan gå ind i en forretning og få personlige råd.
2022年6月28日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hej Marianne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 💛
Hvor er det bare skønt at vide, at du er tilfreds med vores produkter, og vores service. I vores community care team, har vi filosofien, at vi simpelthen ikke giver op før vi har fundet en løsning der virker. 🌟
De bedste hilsner,
Frederik og resten af Nøie.
Noie Care Advisors are there for you!
Noie Care Advisors are there for you! Online contact has no barriers for them. Hannah & Amanda had cared about my issues like she would have them herself, and that means a lot! Definitely, I recommend getting advice and trying out their products. They changed my face skin to a better stage! 🤩
2022年6月21日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hi Rosa,
Thank you so much for your kind words! 💛
It's so great to hear that your NØIE products have made such a difference for you and your skin.
We truly value reviews from our users, and it's wonderful to hear such lovely feedback. 🥰
We truly hope to continue making a difference for you and your skin. 💛
Best regards,
Frederik and the rest of NØIE
Fantastisk god service
Fantastisk god service - hurtige svartider på supporten og ekstremt hurtig leveringstid. Begge gange jeg har bestilt, er pakken kommet inden for 24 timer. Produkterne er rigtig lækre.
2022年6月20日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hej Rebekka
Tusinde tak for den flotte anmeldelse. Det sætter vi stor pris på! 🌟
Vi er så glade for at høre, at du har været glad for vores service og produkter, 💛. Det er virkelig dejligt at vide, at vi gør en forskel!
Husk du altid kan række til os, hvis du er i tvivl om det mindste!
Ha' en dejlig dag!
Frederik og resten af NØIE
Not a single pimple in 9 months
I have probably started caring about my skin some 20 years ago and in that time I have tried countless different products. Honestly, NOIE is the best I've gotten to so far. I've been using their basic 3 product combination for 9 months now and I had no pimples since. Not a single one. I have changed nothing else in my lifestyle or nutrition, only skincare products. And not a single pimple in 9 months. That's seriously mind-blowing.
2022年6月20日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Dear Rusne,
Thank you so much for the wonderful 5 star review! 🌟
We are extremely thrilled that you love our products. It makes us so happy to hear when we are able to make a difference for you and your skin. 🥰
Best regards,
Frederik and the rest of Nøie
NØIE からの回答
Hej Olivia,
Tak for din korte med fantastiske anbefaling 🤩
Sikke en dejlig måde at starte dagen på. Det gør mig så glad, at du har været tilfreds for dine produkter og at de bare virker! 💪
Du kan selvfølgelig altid skrive til os, skulle du have nogle spørgsmål i fremtiden.
Jeg håber du får en dejlig mandag!
De bedste hilsner,
Mathilde og resten af NØIE ☀️
Supergode og effektive produkter der…
Supergode og effektive produkter der laves målrettet til ens hudproblemer.
Man kan oprette abonnement, så man aldrig løber tør for creme, fordi man glemmer at bestille, og datoen for ny sending kan altid ændres hurtigt og nemt.
Når man henvender sig til kundeservice er der hurtigt, venligt og hjælpsomt svar - virkelig god service.
Jeg kan varmt anbefale Nøie ☺️
2022年6月17日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hej Mette,
Tusinde tak for de 5 stjerner og den meget flotte anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du er tilfreds med vores produkter og vores service! Det er vigtigt for os, at alle vores brugere føler de er i trygge hænder!
De bedste hilsner,
Frederik og resten af Nøie.
They've made some positive changes
As another commenter pointed out, when something seems to good to be true, it usually is just that. February of last year I bought a cleanser and cream for my acne, but didn’t see any improvement at all. In fact, the cleanser was highly irritating to my skin, making it go all red and feeling like it has been burned every time I used it. I contacted customer service, or “Noie Service Heroes” as they call themselves, and discovered that of course the cleanser isn’t covered under the skin satisfaction guarantee. They said I must be allergic to one of their components and that was that. Also, my query was handled by different representatives—Emma, Amanda, Huda—, which was rather confusing, all three of them using lots of smileys and declaring themselves ready to do whatever to help me out, only to end up by telling me there was nothing to be done—no suggestion of a refund or a swap. I had to stop using the cleanser, but persevered with the cream until it was all used up. As I wrote earlier on, though, zero results.
EDIT Noie's new head of customer care, Marie, reached out to me to apologize and offer to either reimburse my offer, or send me new products. Apparently the company has realized their previous customer care service wasn't great and has implemented some changes. I really appreciated Marie's effort to learn what went wrong and find a solution. So while I can't say their products have worked for me in the past, I can confidently say they now seem to really want to work with customers in order to find the best solution to their needs. I might give their products another try in the future.
2022年6月11日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Dear Mary Louise,
Thank you for your review. It makes me and the rest of NØIE so sad to see that you haven’t had a great experience. That is not how we want it to be for our users, so from our hearts - We are so truly sorry and hope you will accept our apology 💛
I also want to thank you for for taking the time to write the review, and you should know that we take all feedback very serious. Your opinion and experience with us mean the world - and we want to make it up to you the best we can. It’s important that you feel safe with us 🙏
I have now sent you an email to find the best solution together with you.
I can see that your order is from the start of 2021, and also the last communication with us was back in 2021. I’m so sorry to see that we didn’t find the right solution back then.
In start of 2021 our Skin Improvement Guarantee didn’t cover the cleanser, and that’s maybe the reason for the situation. However, it’s super important for us, that you feel helped and seen - and in your case, we didn’t succeed with that.
I hope you will give us a chance to make it all good again. Again, I would love to find a solution together with you.
Hope to hear back from you soon by email ✨
Best wishes,
Marie
Head of Community Care
NØIE
Creams are great!!
Creams are great, however they must be used regularly and as the whole set, otherwise the results are not entirely visible.
With my puberty like skin, this is the best option to use. My skin is moisturized, soft, healthier and pimples are appearing only from time to time, not everyday as they used to. If you have problematic and sensitive skin, I can only recommend!
2022年6月10日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Dear Jana,
Thank you for much for your 5-stars review! ⭐️✨
We are super happy to know that your skin has gotten healthier, that our products works for you and that you would recommend us! 💛
We hope to continue to make a difference for you now and in the future.
Best regards,
Lulu and the rest of NØIE
Excellent customer care and skin products
Excellent customer care: responsive, effective and honest. Love the company ethics, the science behind the product and the fact that they are not trying to sell "miracle" products. I've been using them for over a year and will continue to do so.
2022年6月10日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Dear Marianna,
Thank you so much for sharing your NØIE experience and the 5 star review 🌟
I'm so happy to hear that you've had a good experience with us and you can, of course, always reach out to us, should you have any questions or need assistance with anything 💪
Happy Saturday! 🌻 💛
All the best,
Huda from NØIE
I love that I discovered Noie
I would keep saying this. Noie is not just giving us great skin to love, they have also assembled kind and nice staff to talk to that shows concern and genuinely cares.
2022年6月10日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Dear Edna,
Thank you for your kind words 💛 We really pride ourselves in delivering A1 service - so it means the world that it's being acknowledged.
Best regards,
Amanda and the rest of NØIE
Fantastisk god kundeservice!
Gode produkter og fantastisk god kundeservice! Man bliver taget alvorligt, og får udskiftet produkterne, hvis den pleje, man er startet med, ikke passer alligevel. Kan virkelig varmt anbefales!
2022年6月7日
自発的なレビュー
NØIE からの回答
Hej Trine,
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Vi tager ære i at kunne hjælpe vores brugere, og give dem den bedste service!
Husk du altid kan række til os, hvis du er i tvivl om det mindste!
De bedste hilsner,
Frederik og resten af NØIE
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。