Elou レビュー 1,919

Elou からの回答

18時間前

Hej Kirsten

Tusind tak for din anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at Healing Hemp har gjort en forskel for dig, og at du endelig har fået bugt med din skæleksem. Og tak for dine ord 🤎 Jeg er så glad for, at du har lyst til at være kunde hos os.

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

5日前

Hej Sarah

Tusind tak for din fine anmeldelse. Jeg er så glad for at høre, at vores produkter har gjort en forskel for dig. Det betyder rigtig meget 🤎

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

5日前

Hej Rubi

Det er jeg så glad for at høre! Tusind tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse og dele det med os 🥰

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

5日前

Hej Katja

Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at du allerede efter første vask har oplevet en forbedring, især når du længe har døjet med tør og sensitiv hovedbund. Det betyder rigtig meget, at du er tilfreds med dine produkter, og vi sætter stor pris på, at du deler det med os 🫶🏼

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年4月8日

Hej Julie

Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling, det betyder rigtig meget for os! Det er så dejligt at høre, at Healing Hemp har hjulpet på din hovedbund. Og hvor er jeg glad for, at du også har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Det er det absolut vigtigste for os, at vi kan hjælpe og finde en god løsning, når der opstår noget 🥰

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年4月8日

Hej Julie

Tusind tak for din anmeldelse og de søde ord! Jeg er rigtig glad for at høre, at du er blevet så positivt overrasket over produkterne, og at balsambaren fungerer så godt til dit hår. Og hvor er det skønt, at du kan bruge produkterne til de mindste i familien.

Til sidst vil jeg lige tilføje, at hvis du ikke allerede er medlem, har vi vores gratis kundeklub, Klub Elou, hvor du optjener point på dine køb, som kan bruges som kontant rabat på fremtidige ordrer. Du kan læse mere om det på hjemmesiden under "Klub Elou" 🫶🏼

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年4月8日

Hej Nanna

Tusind tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner! Hvor er det dejligt at høre, at du har lyst til at anbefale tørshampooen, og at du er glad for både den og cremedeodoranten, det betyder rigtig meget for os. Tak for at dele ♡

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年4月6日 に更新

Hej Michaela

Opdateret svar:
Det er jeg rigtig ked af at høre, det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi vil sørge for at gennemgå, om vi kan gøre det endnu mere simpelt fremadrettet.

Du udfylder adressefelterne under 'Min konto' -> 'Adresser'. Så snart de er udfyldt, går pointene automatisk ind. Jeg beklager, at det ikke var tydeligt fra start.

Alt det bedste,
Carina

----

Jeg er rigtig ked af at læse din anmeldelse og konstatere, at du ikke har haft en god oplevelse. Det vil jeg meget gerne rette op på.

Jeg har netop tjekket op i systemet angående dine manglende point, og jeg kan se, at grunden til, du endnu ikke har modtaget point er, at adressefelter og kontaktoplysninger ikke er udfyldt. Så snart leverings- og faktureringsoplysninger samt telefonnummer er udfyldt, vil pointene automatisk gå ind og kan derefter bruges med det samme :)

Vi har skabt Klub Elou for at give vores kunder lidt igen, og medlemsskabet kommer udelukkende med fordele for dig som kunde. Det er naturligvis frivilligt og muligt at handle uden at være medlem af Klub Elou.

Vi er normalvis tilgængelige alle hverdage hele året rundt både på telefon, livechat og e-mail og svarer inden for kort tid. I helligdage og weekender tillader vi os at holde fri.

Så snart jeg så din anmeldelse fik jeg lyst til at svare dig, fordi vi tager alle oplevelser seriøst, også selvom vi holder påskeferie.

Oplever du problemer med pointene efter adresse- og kontaktoplysninger er udfyldt, så skriv endelig en mail, så er jeg klar til at hjælpe.

Jeg håber, at mit svar giver dig tillid til, at vi går utrolig højt op i at give vores kunder en god oplevelse, også i tilfælde af, at vi holder fri.

Rigtig god påske ♡

Alt det bedste,
Carina / Stifter af Elou

Elou からの回答

2026年3月31日 に更新

Hej Nicole

Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner. Hvor er det dejligt at høre, at du har fundet den rette shampoobar til dit hår, og at produkterne giver dig lidt ekstra selvforkælelse i hverdagen. Din anbefaling betyder rigtig meget for os, og jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse ♡ Tak for at dele!

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年3月27日

Hej Irene
Først og fremmest tusind tak for din flotte anbefaling! ♡ Vi er utrolig glade for dine anerkendende ord og for, at vi er så heldige at have dig som trofast kunde - TAK!

Alt godt,
Carina / Stifter af Elou

Elou からの回答

2026年3月19日 に更新

Hej Sofie

Hvor er det bare dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med Clean Coconut, og at du endelig har fundet en shampoobar, som fungerer for dig.

Jeg er også rigtig glad for, at vi kunne hjælpe med at finde frem til den bedste løsning for dig, og sikre, at du har haft en god oplevelse hos os ♡

I forhold til holdbarheden, så har vi rigtig god erfaring med, at der kan laves nogle få justeringer, som gør, at baren holder længere. Du er som altid meget velkommen til at række ud til os på hej@elou.dk, så jeg kan hjælpe dig.

Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling, det betyder rigtig meget for os!

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年3月18日

Hej Carina

Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os! Hvor er det skønt at høre, at du er glad for shampoobaren, og at den fungerer godt til dit hår. Du har helt ret i, at det lige kan kræve lidt tilvænning at finde den rette mængde, og at man ofte kan nøjes med mindre, end man tror.

Jeg er ked af, at du ikke har helt samme oplevelse med balsambaren. Vores balsambar er 100% koncentreret, så der skal faktisk kun bruges under 1 g pr. vask, og vi oplever ofte, at få justeringer i brugen kan gøre en stor forskel.

Når håret bliver elektrisk, hænger det ofte sammen med, at det mangler fugt. Da vores produkter ikke indeholder silikone, som lægger sig som en hinde udenpå håret, kan håret reagere ved at blive en smule elektrisk i starten, og det kan også være mere tydeligt i de kolde måneder. Her er der heldigvis også flere ting, man kan gøre, for at give håret den fugt, det mangler.

I forhold til tørshampooen, så er den anderledes end en klassisk spray og kan kræve lidt tilvænning i både teknik og mængde. Til gengæld ved du, at du kun påfører gode og naturlige ingredienser i håret, og også her har vi god erfaring med, at få justeringer kan gøre en forskel for resultatet :)

Jeg vil meget gerne hjælpe dig med det hele, og jeg har derfor anmodet om flere oplysninger, så jeg kan sende en mere uddybende mail og forhåbentlig sikre, at du får en god oplevelse med alle produkterne!

Tak igen fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年3月18日

Hej Charlotte

Tusind tak for din fine anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at du efter lang tids overvejelse havde lyst til at tage chancen og prøve vores produkter, og jeg er rigtig glad for, at både shampoo- og balsambaren lever op til dine forventninger.

Det betyder meget, at du har lyst til at fortsætte med produkterne, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at være kunde hos Elou. Tak 🫶🏼

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年3月16日

Hej Naja

Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner! Hvor er det skønt at høre, at du har haft så god en oplevelse med både shampoo- og balsambaren efter at have prøvet flere andre uden den store succes.

Det betyder meget for os, at du havde lyst til at give vores barer et forsøg, og at dit hår nu føles både blødere og mere glansfuldt, samtidig med at du ikke længere oplever problemer med din hovedbund. Og så er det også rigtig dejligt at høre, at shampoobaren fungerer godt til din kærestes skæg ♡

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年3月11日

Hej Sofie

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord. Det betyder rigtig meget for os, at du valgte at tage springet og prøve vores shampoo- og balsambarer, og det er så dejligt at høre, at de fungerer godt i dit hår, især når du har prøvet mange andre forinden.

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er meget taknemmelige for, at du har lyst til at være kunde hos os!

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年3月10日

Hej Christensen

Hvor er det dejligt, at du trods lidt skepsis i starten allerede kan mærke en forskel på din hud og hovedbund. Jeg er rigtig glad for at høre, at du uden problemer kan bruge vores produkter, og jeg håber, at du bliver ved med at have en positiv oplevelse hos os ♡

Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年3月9日

Hej Theresa

Tusind tak for din anmeldelse og de søde ord om både vores produkter og kundeservice! Det betyder rigtig meget for os, at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele det med os 🤎

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年3月9日

Hej Josefine

Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er rigtig glad for at høre, at du er tilfreds med det hele, og at du efter mange forsøg endelig har fundet noget, som gør en forskel for dig. Jeg håber, at du bliver lige så glad for dine nye produkter.

Tak fordi du valgte at give vores produkter en chance ♡

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年3月5日

Hej Lene

Tusind tak for den flotte anmeldelse. Hvor er det skønt, at du er kommet godt i gang med din shampoo- og balsambar! Det varmer meget at høre, at Healing Hemp har gjort så stor en forskel for dig, og det betyder rigtig meget, at du deler din oplevelse med os. Tak for dig 🤍

Alt godt,
Sofie / Elou

Elou からの回答

2026年3月5日

Hej Anne-Mette

Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er rigtig glad for at høre, at både vores shampoo- og balsambar fungerer godt for dig, og at de har gjort en positiv forskel for din hovedbund.

Jeg håber, du bliver lige så glad for dine cremedeodoranter, og du må endelig række ud, hvis der skulle opstå spørgsmål 🫶🏼

Alt godt,
Sofie / Elou