Stay away from this company
They sent me the wrong dress, and when I emailed them, they offered me a 15% refund. I don't want the dress that arrived, and they refuse to either send me the correct dress or give me a full refund.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
They sent me the wrong dress, and when I emailed them, they offered me a 15% refund. I don't want the dress that arrived, and they refuse to either send me the correct dress or give me a full refund.
BUYER BEWARE. I wish I had known this before ordering.
The dress I received was extremely cheap quality and looked nothing like the quality I expected based on the website and photos. But my biggest issue is their return process.
Their website advertises “30-Day Easy Returns” and says customers are responsible for return shipping. What it does NOT make clear before purchasing is that they may require you to ship your return all the way back to CHINA at your own expense.
The cost of international return shipping makes returning a $70 dress completely unreasonable. When I contacted customer service, rather than providing a reasonable return option, I was offered only a 15% refund to keep a dress I don’t want.
This feels incredibly misleading. If a company is selling primarily to U.S. customers and advertises easy returns, customers should be clearly told BEFORE purchasing that returns may have to be shipped internationally at significant expense.
Had I known this, I absolutely would not have ordered from Noirlyn.
I hope this review saves someone else from making the same mistake.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。