Nootica レビュー 

buenas,hace 2 años adquirir 2 tablas una normalita para mí y una keywest para mi novia,las usamos en verano las limpiamos siempre bajamos la presión y este año en el mar la keywest que supuestamente es algo mejor.... reventó dejando a mi chica sin tabla y por suerte yo estaba a su lado de lo contrario no sé que habría pasado.... bueno me puse en contacto con nootica y me dicen que es por mal uso y que no me cubre la garantía,les explico el uso que le doy y como las cuidamos y me manda unos consejos de como cuidar mis tablas me parece un insulto,he tenido barcos semirrígidos y se como he de limpiar endulzar y subir y bajar presiones,no es un mal uso es un defecto de fábrica! bueno para mí una mala experiencia y ninguna solución,por mí parte nada recomendable comprar a dicha empresa,para vender si,pero mala política de atención al cliente y garantía.

Buen servicio en caso de consulta por correo electrónico en menos de 24h.

No he tenido ningún problema y todo ha llegado puntual y en buenas condiciones. No sé como es la atención al cliente en caso de problemas ya que no la he necesitado.

Compré un kayak en Nootica y, al hincharlo por primera vez (sin haberlo usado jamás), saltó una costura del suelo a solo 6 PSI, cuando el fabricante indica que debe aguantar hasta 8 PSI. Notifiqué el defecto inmediatamente con fotos y vídeo. Sin embargo, la respuesta de Nootica fue negarse al reembolso si no asumo yo el coste del envío del kayak de vuelta.

Alegan que, como no comuniqué el defecto dentro de los 7 días desde la recepción, los gastos corren de mi cuenta, aunque el defecto no se puede detectar sin hinchar el producto, algo que evidentemente no se hace el mismo día de recibirlo. La primera vez que lo hinché fue cuando reventó.

Me ofrecieron sustituir solo el suelo del kayak, como si eso solucionara todo. Pero yo he pagado por un producto completamente nuevo, no reacondicionado. No estoy dispuesto a quedarme con un producto ya manipulado o reparado a precio de nuevo. Y aún peor: me quieren imponer sus condiciones generales por encima de la legislación europea vigente.

La Directiva Europea 2019/771, que prevalece sobre sus normas internas, establece que todo consumidor tiene derecho a una reparación o sustitución sin coste, molestias ni cargos injustificados ante un defecto de fábrica. No es mi responsabilidad asumir ningún gasto cuando se trata de una falta de conformidad del producto desde el primer momento.

He acudido ya a la OCU y estoy recopilando todos los correos y pruebas para presentar una reclamación formal. Además, informé a la financiera (Alma) y aunque al principio detuvieron el proceso, finalmente no me permiten bloquear los pagos, lo que me deja pagando por un producto defectuoso del que Nootica no quiere hacerse responsable como corresponde por ley.

Es inaceptable que una tienda intente saltarse la legislación europea amparándose en cláusulas abusivas. No recomiendo Nootica bajo ningún concepto. Si compras algo y va mal, no esperes profesionalidad ni respeto a tus derechos. Una enorme decepción.

Hola,era mi primer pedido en nootica Pedí un kayak el lunes por la mañana y me llegó el viernes por la tarde,la estimación era que llegará para el miércoles 3 de julio..todo perfecto tanto nootica como la empresa de mensajeria.100x100 recomendable.

Pedí una tabla de paddle surf la cual reventó el primer día de uso, sin haber pasado ni 15 dias de su compra y no me devuelven el dinero me lo quieren cambiar o reparar y encima tengo que pagar los portes de envio

ME HAN LLEGADO LOS ARTICULOS DEFECTUOSOS Y NO SE HACEN CARGO, NI ENVIAN OTROS NI DEVUELVEN EL DINERO

MUY MAL SERVICIO, ME LLEGÓ EL PRODUCTO DEFECTUOSO Y NI ME LO CAMBIAN, NI ME DEVUELVEN EL DINERO, AL PRIMER PROBLEMA NO SE HACEN RESPONSABLES. SOY UNOS ESTAFADORES

Son unos estafadores, me han vendido un producto defectuoso y he contactado con ellos y no me quieren dar una solución. ¡No compren!

Run! This company is garbage and quite scammers type.
They were postponing delivery due to ordered products missing, always with the excuse the product will be available next week. And note these products shows stock available on their website, and that's why I bought them as I was in a rush. I was waiting more than 1 month with this 'next week' availability lies until I decide to cancel the item which was delaying the delivery and ask them to send the order with available items ASAP. They yet took more than week to dispatch the package after my decision and request by email.
If this was not enough, the order came with a rope with less 40% meters than the length I've ordered. 40%! I'm not talking about cms or even 1 or 2 meters! I wrote them again and they assume they have not enough rope length at that time but they yet decided to send what they have instead of contacting me in advance asking if I still want the rope. This rope became useless to me as it was shorter than what I need. I ask for a refund and I'm still waiting fort it, 32 months later.

Resuming, this is a bunch of scammers. Both attitudes:
1. lying compulsively regarding the restock date
2. sending ropes with 40% less meters than the ones ortderes saying nothing
is a scammers behaviour. They are compulsory burglars.
I understand why they don't have PayPal payment... people will request refund imediatly upon these behaviours and of course, PayPal will refund as this is clearly a burglars behaviour.

No he recibido el producto solicitado
No me dan solucion a parte de que busque la bolsa
No les interesa que les envies lo que te llega y desvian a atencion a la empresa repartidora.
La entrega deberia habio sido a mi persona y lo entregan a quien sea.

El inflador que venia con el kayak vino deformado en la zona plástica de la cámara de aire, no funcionaba.
Todo lo demás llego correctamente.

Rápido, completo y a buen precio.

Todo perfecto, entrega muy rápida

Muy buena calidad el producto

Buenas ofertas con amplio catálogo de productos. Rápido servicio, en dos días ya lo tenía en casa el pwdido

Calidad, precio y disponibilidad… y ya es la segunda compra que hago

rápido, bien embalado y todo correcto

El producto entregado fue según lo esperado y mostrado en la web.
El transporte me tuvo informado del tracking y vino el día indicado.
Muy bien todo.