norah.eu レビュー 101

een klantenservice hoort er ook voor de klant te zijn en niet alleen voor het bedrijf men geeft je met je klacht wel gelijk maar voor de rest denken ze bekijk het maar

Erg jammer dat "mijn" filiaal Wormerveer een deel van het aanbod nooit geleverd krijgt.

Mooie kleding, maar koop het in 1 vd winkels. Webshop is echt waardeloos. Ik wacht al 3 weken op mijn jas, krijg net een mail dat deze niet meer geleverd gaat worden omdat hij uitverkocht is, maar op de site kan ik hem nu gewoon nog in mijn maat bestellen, hoe kan dat?
Nu maar duimen dat mijn geld terug wordt gestort. Advies aan Norah: sluit webshop en zorg eerst dat je alles op orde hebt voordat je hem weer open gooit!

Waardeloos, 3 oktober een top besteld voor een feestje. Feestje is inmiddels geweest, geen top ontvangen. Krijg nu een mail dat de top is uitverkocht!!!! Heb er meer dan 3 weken op gewacht!!! Slechte zaak Norah!!

1 Ster is nog te veel voor deze winkel!
Ruim 3 weken geleden een broek bij hen besteld, echter nog steeds niets ontvangen.
Ze hebben het helemaal niet op orde bij NORAH.
Geen idee of er nog een reactie komt op mijn mail.

Wat een slechte verhaal. Logistiek is totaal niet op orde. 1 oktober bestelling online, nu 22 oktober (!) nog niet binnen. Laat maar zitten. Pogingen om te annuleren lopen op niets uit.

Wacht 4 weken op ineens uitverkocht zit nu al 4 dagen op mijn geld te wachten en bellen gaat niet 1e keer nooit meer.
Irma van Reeuwijk

3 weken op mijn bestelling moeten wachten. 2 keer contact gehad via mail. Vandaag is mijn bestelling plotseling geannuleerd, omdat product niet meer in voorraad was.

Heb 24 september al een jurk besteld, nog steeds niets ontvangen!!
Telefonisch contact gehad met de klantenservice, geen oplossing gekregen. Nu is men helemaal niet meer bereikbaar en moet je hun mailtje sturen….10 oktober gemaild, nu nog geen antwoord.
Waardeloze zaak!!!
Ben heel erg teleurgesteld in Norah

Maand geleden blouse besteld en betaald in Beverwijk.
Bij verkoopsters Joke! Ik zou de blouse in IJmuiden kunnen ophalen. Blouse hing in het rek in IJmuiden kreeg blouse niet mee! Want dubbelle administratie enzovoort. Ik voel mij opgelicht en benadeeld.

zeer lange wachttijd door personeelstekort zeggen ze. Ook de klantenservice is niet bereikbaar. je krijgt een voucher van 2.50 voor het lange wachten. Ga ik dus nooit meer gebruiken daar !!!!

Als je iets besteld bij norah moet je lang wachten ,lk wacht al 2 weken op een blouse die ik heb besteld, als je de klantenservice belt of mailt krijg je een kinderachtig antwoord zoals ,ik weet dat je met ongeduld zit te wachten.krijg je een voucher van 2,50 belachelijk.
Ben klaar met deze kledingzaak.

This is not even a store i would advise you to go. I bought a blouse on the evening of saturday, when i got home, i realized the fit was off compare to how i saw it in the store. could not return it on sunday because they were closed. Monday was holiday as well, and they were closed. Only for me to go there today, tuesday and they were insisting i had worn the blouse because there was a stain that was there right from when i bought the blouse which i did not notice myself until i got home. The lady at the cashier even suggested i could have removed the tag and worn it. And i asked her, so if i can do that and wear it, will i be stupid enough to return it without washing it. Very stupid lady! They refused a return or exchange. They offered a 2.50euro voucher for 27.50euro blouse. You just lost not just a customer but many more because i am never going to shop there with my sisters anymore! And i am going to let everyone know how ridiculous the store is!!! Very ridiculous!!!!!!!!!!!!

Kleding ziet er leuk uit maar de kwaliteit is ver te zoeken. Ik heb hier een spijkerbroek gekocht en deze vertoonde binnen enkele weken al slijtageplekken en zelfs gaten in de broek. Heb in het verleden goedkopere broeken gekocht bij C&A en H&M die veel langer mee gaan en van betere kwaliteit zijn. Kortom dit was echt een miskoop en voor mij geen Norah meer.

Oplichting Site met allerlei andere benamingen doen ze alsof ze een Europese webwinkel zijn, terwijl alles uit China gestuurd wordt en retouren onmogelijk is. Zeer slechte kwaliteit en maten die niet kloppen. Wil je je geld weggooien ? Dan is het een goede weg om het te doen.

Oplichters. Bestel hier NIKS! Product is gebroken geleverd en kan niet geretourneerd worden, of op een andere manier fatsoenlijk worden opgelost.
Product lijkt bovendien niet eens op het plaatje van de website.
Dit zijn oplichters!

Niks bestellen hier!!!! OPLICHTERS

Door het onduidelijk weergave op de site had ik een verkeerd type hoesje besteld. Bij ontvangst van bevestiging van bestelling heb ik onmiddellijk een mail gestuurd om de bestelling te annuleren. 2 dagen later ontvang ik pas reactie dat ze mijn bestelling gingen tegenhouden. 2 dagen later nog steeds geen update nogmaals gemaild en zeiden ze me dat de bestelling niet meer kon geannuleerd worden maar dat ik deze bij levering moest weigeren en dat de retour eens ontvangen mijn geld terug kreeg. Helaas hebben ze het gewoon in de brievenbus gestoken waardoor ik deze niet kon weigeren. Bij het terug mailen met dat ik de zending niet gewoon kon weigeren en geen retourbon vond in het pakje leuk weg het antwoord kreeg dat ze geopende pakjes niet terug aanvaarden. En dan op de kop toe (mocht het wel correcte type zijn) blijkt het een ander type hoesje te zijn en van zeer goedkope chineze brol. Zoeken niet oplossingsgericht naar een alternatief en producten stroken allesbehalve niet met wat ze presteren op de site.

Waardeloze communicatie. Retournering is niet mogelijk. Dit kan enkel bij producten die defect gearriveerd zijn volgens hen.
Dit is pure oplichterij. Het product is van extreem slechte kwaliteit en voldoet op geen enkele manier aan hetgeen beschreven staat.
Extreem vage communicatie waarin ze je aan het lijntje houden en om foto’s vragen.

Ik vind dit een fijne winkel met mooie kleding.
Wat ik jammer vind is het online bestellen bij deze winkel… 3 leuke kledingstukken besteld en het bezorgen duurde niet 1-3 werkdagen. Ik zit nu op dag 5 en er zijn al 2 van de 3 kledingstukken die geannuleerd zijn omdat deze uitverkocht zijn. Er is duidelijk iets mis met het up to date houden van de voorraad want als ik op de site kijk staat het gewoon als bestelbaar. Niet handig! Zijn er veel mensen teleurgesteld…
Ik ga voortaan wel weer naar de winkel want bestellen vond ik een minder groot succes.