Nordic By Choice: Hvor kunden bliver en del af familien!
Vores historie med NBC startede tilbage i 2022, inden vi fik opfÞrt vores nye hus. På det tidspunkt var en pergola, for os, et ukendt begreb, som vi senere blev klogere på.
Vi stod mellem valget om at fÃ¥ bygget en lukket garage, eller vÊlge carport og derefter fÃ¥ opfÞrt et flot udhus/overdÊkning. Vi valgte at "spare" garage vÊk i vores nybyg, til fordel for et eksklusivt udhus/overdÊkning i form af en fritstÃ¥ende pergola i aluminium og med skydeglas - og det er vi SÃ
glade for. Det giver så meget mere charme, sjÊl, hygge og "klasse", at have en fritstående oase af lys (sydvendt), et ekstra uderum til de hyggelige sommeraftener og et sted, man faktisk gerne vil opholde sig i med familien.
Kvaliteten på pergolaen er fremragende og NBC blev nÞje udvalgt på baggrund af netop dette -> styrken på deres aluminiumkonstruktion, alu-lameltaget og deres overlegne patenterede dobbelttagrende system til vandafledning, som jo betyder, at man også ville kunne sidde i pergolaen, mens det Þser ned - hvilket vi har til gode at prÞve. Vi havde samtidig dialog med andre virksomheder, men de ville have en ekstra stolpe på efter 4 meters lÊngde og derudover mÊrkede vi ikke den samme "varme" fra sÊlgerne.
Forstå mig ret, pergolaen er fantastisk i sig selv og vi er ovenud tilfredse med vores valg.. men i alt dette var pergolaen, altså "varen", ikke det primÊre som lÞftede oplevelsen og gav os den fÞlelse vi sidder tilbage med. For som vi alle ved, så kan man ofte kÞbe en given vare, altså noget som opfylder formålet/behovet. flere forskellige steder.
Hvad/hvem skal så have alle blomsterne?
Det skal fÞrst og fremmest Kasper og dernÊst resten af NBC, herunder Christian og Lars, som har stået for montage og hyggelige snakke undervejs.
Jeg vil forÊre denne anmeldelse og Êre til Kasper, som kunne skrive en bog om, hvad ÃGTE kundeservice er. Det er ikke "bare" at sÊlge en vare og kalde det en dag. Det er at opbygge en relation, et bÃ¥nd til kunden - bygget pÃ¥ Êrlig dialog, tillid, tÃ¥lmodighed og gensidig respekt. Rom blev ikke bygget pÃ¥ én dag - og det gÞr en bÊredygtig relation heller ikke. Dét, har Kasper i fulde drag en bevidsthed om.
Kaspers urokkelige tillid til kunden, hans ro, hans tålmodighed og vigtigst af alt: hans tilgÊngelighed, har fÞrt bolden over målstregen. Kasper burde få lÞnforhÞjelser, guldmedaljer og alt dertil. Han har uden tvivl haft den stÞrste indflydelse på realiseringen af projektet og har fortjent vores dybeste respekt og taknemmelighed - ikke igennem hans salgsevner, men igennem hans person. Kasper virkede aldrig som en "sÊlger", der ville lukke salget og komme videre. Han virkede oprigtigt interesseret i vores Þnsker og behov - nÊsten som et tÊt medlem af familien.
SÃ¥ Kasper, fra de fire hjerter i vores lille familie: tak for alting. <3
Vi vil på det kraftigste anbefale Nordic By Choice til ALLE og en hver, som Þnsker alt fra parasoller, til markiser, til pergolaer, skydeglas og hvad NBC ellers byder på. I vil IKKE blive skuffede - ikke på pris, ikke på kvalitet og SLET SLET ikke på service!!
Jeg plejer ikke at skrive så lange og personlige anmeldelser, men her er det altså fortjent i fulde drag.
Vi bukker og takker - og glÊder os til mange hyggelige stunder i vores nye pergola, sammen med bÞrn og familie.
Vi har allerede fortalt Kasper (og company), at de nu er en del af familien og altid må komme over, når deres veje krydser over Fyn.
2025幎8æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ