Nordic Sweets tilbyder en super god kundeservice og rigtig god nærkontakt til deres kunder!! Igennem SoMe kanalerne, specielt Instagram, formår de at indrage kunderne og give dem et nærmere indbli... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Oki produkt, dog noget forskellig fra original poseindhold " Poser i detailhandel " Troede jeg kunne få dete samme, som der er i poserne Haribo Dukatos !! Meen det er ikke det samme indhold. Surt nå... もっと見る
Jeg bestilte chokolade fra Nordic den 12. august, men jeg har stadig ikke modtaget min pakke. 😔 Det er den 2 September i dag. Det er næsten umuligt at få fat i dem, man kan ikke komme igennem,... もっと見る
企業が回答しました
Har efterhånden handlet for en del hos Nordicsweets, der har overhovedet ikke været nogen problemer der, det eneste der har været var det fragtfirmaet der havde smadret min pakke, så det meste af ind... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Hos NordicSweets kan du forkæle din søde tand. Du kan shoppe rundt i vores online slik univers, som består af alverdens søde sager fra kendte brands, som du kan shoppe til ENGROS PRISER! Vi lægger stor vægt på at NordicSweets skal være et nemt - og troværdigt sted at shoppe sit yndlingsslik. Vi tager derfor altid selv vores produkt billeder, så du som kunde altid ved, hvad du får. Kundeservicen skal altid været helt i top, hvilket gør det muligt for dig som kunde at stille spørgsmål til os, så vi kan hjælpe dig med at finde præcis det, du leder efter. Vi sidder altid klar ved telefonen og mailen til at hjælpe og guide dig videre, hvis der skulle opstå tvivl. Du kan altid følge med på vores sociale medier, hvor vi dagligt poster gode tilbud og nye varer. Facebook: NordicSweets Instagram: NordicSweets.dk Gå på opdagelse i vores online slik univers. Bedste hilsner Søren & Mie
連絡先
8940, Randers SV, デンマーク
- 22121217
- info@nordicsweets.dk
- nordicsweets.dk
4.3
優良
130件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hurtig handel god service.
2024年1月5日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Curt,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med den hurtige levering og den gode service :-)
Godt dag!
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
Nordicsweets からの回答
Kære Susanne,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med den hurtige levering og at der var noget slik, som faldt i din smag :-)
Godt dag!
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
Et godt sted at handle slik
Har efterhånden handlet for en del hos Nordicsweets, der har overhovedet ikke været nogen problemer der, det eneste der har været var det fragtfirmaet der havde smadret min pakke, så det meste af indhold af slik låg i en smadret kasse.
Det fik jeg af Nordicsweets uden beregning, da jeg lavede en reklamation på den. Tak for det Nordicsweets.
2023年7月21日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Kim,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med service :-)
Godt nytår!
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
Super service og god kvalitet ❤️
2023年12月20日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Leif,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores service og kvaliteten af produkterne :-)
Godt nytår!
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
⭐️Godt firma⭐️📦
Hurtig kundeservice og hjælpsom og venlig og søde når man skriver til dem på mail
Kunne godt finde på at bestile igen hos jer igen
Hvis jeg kunne give ti at dem her så vil jeg gøre det
|
\/
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2023年12月13日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Jeppe,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores service. Vi vil glæde os til at pakke din næste ordre :-)
Godt nytår!
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
Fin oplevelse
Meget overskuelig hjemmeside, fint udvalg af lækre produkter og hurtig levering. Vil helt klart anbefale firmaet og vil også selv handle der igen.
2023年12月6日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Pia,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores hjemmeside og levering af produkterne :-)
Glædelig jul!
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
Hurtigt at bestille på en nem og…
Hurtigt at bestille på en nem og overskuelig hjemmeside samt Hurtigt levering
2023年12月2日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Ole,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du synes webshoppen var nem og overskuelige, samt hurtig levering af produkterne :-)
Glædelig jul!
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
5 stjerner!
Super overskuelig hjemmeside! Hurtig levering og god kundeservice som var hurtig behjælpelig med at vejlede mig, således jeg fandt de produkter jeg havde brug for.
Tak! :-)
2023年11月28日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Nadia,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores service og levering af produkterne :-)
Glædelig jul!
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
De holder hvad de lover
Nu har jeg handlet hos Nordicsweets nogle gange, og de har altid holdt hvad de lovede. Deres valg af GLS som samarbejdspartner fungerer også fint, selvom de én gang var 4 hverdage om at levere en pakke. Det er dog ikke sælgers skyld.
Tidligere har jeg fået min pakke 1-2 hverdage efter bestilling, præcis som aftalt, til min gamle adresse på Sjælland. Nu er jeg flyttet til Jylland og ca. 26 timer efter min bestilling fredag morgen, kunne jeg hente min pakke i pakkeshoppen. Min forventning var at den først ville komme mandag, så det var en glædelig overraskelse.
Tak for jeres effektivitet :)
2023年5月13日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Peter
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med at handle hos os og du er vild med vores service og levering.
Vi glæder os til at pakke din næste ordre.
God dagl
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
Mine varer kom hurtigt frem
Mine varer kom hurtigt frem, men emballagen til det ene produkt var gået i stykker.
Efter nogle tabte mails i cyperspace, men et yderst behageligt og hjælpsom opkald fra Nordicsweets, er det fikset.
2023年2月24日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Hej Marina,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er lidt ked af dine kun "2 stjerner", da vi faktisk har svaret dig 2 gange, men at du aldrig er kommet retur til os.
Vi har svaret dig d. 26/2-2023 kl.22.33 med en løsning, samt igen d.1/3-2023.
Du er aldrig vendt retur til os, så det er desværre svært at løse problemet. Vi har efterspurgt flere billeder fra dig, samt at vi gerne vil tilbagebetale pengene for din ordre, men somsagt reagerer du ikke på vores mail.
Kasserne bliver hos GLS kastet utroligt meget rundt, hvilket kan gøre, at de indvendigt slår en flænge, da kassen jo er af plastik. De skal bla. Kunne holde til at falde 2 meter ned, hvilket plastik desværre ikke altid kan holde til.
Vi har forsøgt at få svar fra dig med flere billeder, men vi kan desværre ikke komme videre med tilbagebetalingen, når du ikke svarer os retur.
God aften!
Bedste hilsner
Mie Fjelde
Hurtigt, nemt og skader
Hurtigt og nemt, og god service med mail om de blev sendt dagen efter. Den største klage er at kassen som den ene ting var pakket i, var fuldstændig ødelagt, og kassen fra gls var ikke beskadiget, så det må desværre stamme fra da den er blevet pakket
2023年1月24日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse :-)
Jeg har været inde og tjekke vores mails og kan se du ikke har kontaktet os med denne skade. Det er super ærgerligt, da vi rigtig gerne vil have rettet op på dette.
Jeg må dog rette dig og fortælle, at vi ALDRIG kunne finde på at sende kasser der var ødelagt i forvejen. Det vil aldrig give mening for vores forretning..
Når GLS håndterer pakker kan vi være udsat for de bliver kastet rundt, hvilket gør at plastikken, som bøtten er pakket i kan smadre. Dette gælder også selvom den er pakket ind i to lag bobbleplast.
Jeg ønsker dig en god aften.
Bedste hilsner
Mie Fjelde, NordicSweets.dk
Hurtigt og lækkert
Jeg bestilte varer hos jer søndag aften, fik en mail i går at ordren var blevet sendt afsted og i dag tirsdag d. 10-01-23 kunne jeg hente den. Det var hurtigt og der er også allerede taget hul på godterne :P
Det er absolut ikke sidste gang jeg bestiller hos jer og vil uden tvivl anbefale jer til andre. Mums! :D
2023年1月10日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Louise,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med at handle hos os og at du er vild med den hurtige levering :-)
Vi glæder os til at pakke din næste ordre.
God aften!
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
Super lækkert og sød betjening
2022年10月11日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Sofie,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores kundeservice.
Glædelig jul!
De bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
Meget dårlig service og ingen ordre bekræftelse
Meget dårlig service og ingen ordre bekræftelse.
Jeg havde købt en julekalender i håb om at den ville nå at komme senest d. 4 december, men jeg oplever at man først kan hente den d. 6. Jeg bestilte den d. 2 december, jeg får ingen ordre bekræftelse og så tænker jeg d. 3-4 december at det fis gider jeg sgu ikke alligvel at give næsten 200kr for hvis den alligvel ikke kommer. Så jeg skriver hele tre mails til dem. To inde på deres egen hjemmeside og en direkte til deres mail, jeg får først svar d. 5 december og de skriver at hvis jeg gerne vil returnere den skal jeg selv betale for fragt og gebyr, hvilket personligt selv syntes jeg er meget dårlig service. Jeg skulle allerede betale 65 kr for fragt og nu skal jeg betale mere for fragt. Amen hva for noget! Personligt selv vil jeg aldrig købe fra dem igen. Dårlig service, dårlig forklaringer og mindst af alt dårlig papir arbejde.
2022年12月1日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Hej Fernanda,
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest kan jeg fortælle dig at vi har forsøgt at kontakte dig via telefon, men du har ikke besvaret vores opkald. Vi vil gerne have dialogen over telefon istedet for de mange mail korrespondance vi har haft.
Som vi også har skrevet i mailen bestilte du din ordre i fredags d.2/12-2022 kl. 18.12.
Da ordren er lagt fredag efter kl.13, bliver den først afsendt mandag.
Jeg kan desuden se ordrebekræftelsen er gået direkte igennem til din mail, hvilket jeg også skrev til dig.
Du sender første mail til os lørdag d. 3/12-2022 kl. 17.15.
Derefter sender du mail søndag d. 4/12-2022 kl. 10.55 og 12.36
Vores kundeservice er åben alle hverdage mandag til fredag, hvilket også er i denne periode vi oftest besvare mail.
Normalt vil du derfor først få svar om mandag d. 5/12-2022, da det jo er weekend.
Men jeg afbrød faktisk min weekend og skrev tilbage til dig søndag d. 4/12-2022 kl. 18.31.
Vi har overholdt alt vi skulle og sender din ordre d. 5/12-2022, så du modtager den d. 6/12-2022.
At du forventer svar i weekenden, samt levering dagen efter du bestiller varen i en weekend kan vi bestemt ikke leve op til og det reklamerer vi desuden hellere ikke med vi gør.
Du kan læse alle leveringsbetingelser under handelsebetingelser, som du desuden har godkendt i checkout.
Nu ønsker du ikke din ordre alligevel. I følge fødevareloven må vi ikke tag fødevarer retur altså den julekalender du har bestilt, men jeg gør en undtagelse for at yde en god service.
Vi kan ikke betale for din returfragt fordi du ombestemmer dig og ikke vil have varerne alligevel.
At du mener vi yder en "fandme dårlig service" - som du faktisk skriver på mail synes jeg er ganske uacceptabelt idet vi faktisk har forsøgt at hjælpe dig.
Igen.. vi kan desværre ikke gøre for at dine forventninger iforhold til levering i weekend og svar i en weekend ikke hænger sammen for os, som virksomhed.
Men jeg vil blot minde dig om at der sidder mennesker bagved mailen, som faktisk forsøger at gøre deres bedste og derved ikke fortjener at blive skrevet grimt til.
Jeg ønsker dig en god aften!
Bedste hilsner
Mie
Hurtig levering,gammel slik.
Hurtig levering, men fik en bøtte slik der var 6 mdr for gammel, det dårligt.
2022年11月29日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. Jeg er dog ked af du kun giver os 1 stjerne, da vi faktisk på mail forsøgt at finde en løsning med dig på problemet.
Du skrev en mail til os med fejlen på et produkt, som var løbet på dato, hvorefter vi straks reagerede og tilbød dig to løsninger. Enten vil vi sende dig en ny kasse eller kunne du få 50% på den kasse du har modtaget.
Du valgte at få 50% på kassen, hvilket vi også har tilbagebetalt til dig.
Vi er ked af den fejl, der har været sket på produktet, som vi ellers prøver at undgå, men vi er mennesker og der sker desværre fejl.
Vi prøvede dog at løse det som overstående beskrevet, hvilket du også virkede tilfreds med, da du ønskede de 50% istedet for en ny kasse.
Jeg ønsker dig en god aften.
Bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
Fint og dejlig overskueligt hjemmeside…
Fint og dejlig overskueligt hjemmeside og gode vare og hurtigt levering selvfølgelig!!! Ikke sidste gang jeg handler der..
2022年11月27日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Kære Jakob,
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, du kunne lide vores webshop og selvfølgelig slikket😊
Vi glæder os allerede til at pakke din næste ordre.
God aften!
De bedste hilsner Mie, NordicSweets.dk
Nordic Sweets tilbyder en super god…
Nordic Sweets tilbyder en super god kundeservice og rigtig god nærkontakt til deres kunder!!
Igennem SoMe kanalerne, specielt Instagram, formår de at indrage kunderne og give dem et nærmere indblik i hele købsprocessen😍
Vi har købt fra Nordic sweets næsten lige siden de opstartede, og det er bestemt også hvad vi vil fortsætte med!!
Gode koncepter de køre med fx. Madspild og rigtigt god og overskuelig hjemmeside
Hilsen en meget tilfreds kunde 🤩
2022年6月13日
自発的なレビュー
I skal desværre være obs på når i køber…
I skal desværre være obs på når i køber madspildsvarer ved dem, de kan være 1-1½ måned for gammel, deres enkelt stk. Knoppers havde UDLØBSDATO d. 9/5-2022
og deres Snickers havde UDLØBSDATO d. 15/5-2022
Det er fødevarer som ikke må sælges når datoen er overskredet.
2022年6月13日
自発的なレビュー
Nordicsweets からの回答
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse. Jeg er dog ked af du kun giver os 1 stjerne, da det du skriver faktisk er oplyst på vores webshop.
Madspildsvarer er nemlig produkter, hvor datoen er overskredet, men hvor selve produktet ikke fejler noget. Derfor angiver vi det altid med MADSPILD. Desuden står der altid i beskrivelsen hvornår den pågældende vare udløber, således man altid selv kan vurdere om man ønsker den dato på sit produkt.
Vi må gerne sælge produkter der er udløbet blot det oplyses som MADSPILD, hvilket vi gør. Dette er godkendt af fødevarestyrrelsen 😊
Jeg ønsker dig en god aften.
Bedste hilsner
Mie, NordicSweets.dk
Gode varer, elendig service.
Gode priser og overskuelig hjemmeside, men; elendig kundeservice der desværre var brug for, da mine penge blev trukket d. 28/12, pakken var ikke var afsendt d. 4/1 endnu (trods jeg havde fået besked om det d. 29/12).
De sagde de ville afsende endnu en pakke afsted og efterlyse den anden, men den nye havde samme pakkenummer som den gamle og den ankom 3 dage senere. GLS siger dog lidt noget andet til mig end Nordicsweets omkring afsendelse af pakker der er forsvundet og brug af samme pakker.
Tak for god slik, men kundeservice - nej tak.
2021年1月9日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。