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4件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

AVOID

Long time to deliver...told me about high costs re returns and custom duties to China...not worth the bother....avoid this lot at all costs

2026年9月1日
自発的なレビュー
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Northstyle Fashion からの回答

Hi Ann,

We’re sorry to hear that you were disappointed with the delivery time and the return process. We understand that return costs and customs requirements can be a concern, and we take this feedback seriously.

We’d appreciate the opportunity to review your specific experience and see how we can assist. Could you please provide your order number so we can locate your order and look into the details?

Kind regards,
Team Northstyle Fashion

5つ星のうち1の評価

Avoid

Avoid! This is a spam website.

2026年8月27日
自発的なレビュー
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Northstyle Fashion からの回答

Hi Sarah,

We’re sorry to hear that you had this impression of our website. We take concerns about our service seriously and would appreciate the opportunity to understand what led to this experience.

Could you please provide your order number so we can locate your order and review the details with our team?

Kind regards,
Team Northstyle Fashion

5つ星のうち1の評価

This website uses classic deceptive…

*Edit : 100% Refund Received within 3Days.
This website uses classic deceptive dropshipping tactics. I ordered shoes that looked nothing like the advertised pictures. When I complained, customer service (Olivia) sent standard scripted replies trying to trap me.First, they offered a tiny 10% refund. Then they increased it to 40%, and finally 60% to keep the item. They claimed that if I wanted a full refund, I had to pay expensive international shipping fees to mail the item back to a warehouse in China, warning me that customs might seize it. This is a scare tactic to make you give up.Under the UK Consumer Rights Act 2015, if an item is not as described, the retailer must cover the return costs. I refused their partial offers, cited the law, and threatened a formal bank chargeback and a report to Trading Standards. They backed down instantly and issued a 100% full refund without requiring a return.Do not let them bully you into a partial refund. Threaten a chargeback with your bank and they will cave.

2026年7月22日
自発的なレビュー
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Northstyle Fashion からの回答

Hi,

Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we understand how frustrating this situation must have been. We appreciate you bringing your concerns to our attention, as customer satisfaction is very important to us.

To allow us to investigate your case thoroughly, could you please provide your order number? Once we have this information, we'll review your order history, the communication you've had with our support team, and the resolution provided so we can address your concerns appropriately and assist you further.

Kind regards,
Team Northstyle Fashion

5つ星のうち1の評価

Beware for three reasons…

Firstly the items are despatched from China and take up to 3 weeks to be delivered to the UK.

Both items I bought (Linen Maxi Shirt Dress V-Neck 3/4 Sleeve Split and Oversized Striped Linen Shirt Maxi Dress) turned out to be Polyester with a garment label to prove it. I specifically wanted Linen and feel the misrepresentation is a serious failure.

Lastly, if not satisfied, the options are to choose another item for the same value (less postage), keep the items with a small refund or pay postage to return to China.

After discussion with customer services (who are very responsive) I decided on the partial refund and will donate the garments to the charity shop.

2026年7月17日
自発的なレビュー
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Northstyle Fashion からの回答

Hi,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're sorry to hear that the items did not fully meet your expectations, particularly regarding the fabric composition and the return options available. We appreciate your comments, as they help us better understand our customers' experiences and identify areas where we can improve.

To help us investigate your case further, could you please provide your order number? Once we receive it, we'll review your order details and the correspondence with our customer support team to ensure your concerns have been handled appropriately and to determine whether there's anything further we can do to assist you.

Kind regards,
Team Northstyle Fashion

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