Das Trampolin ist einfach super. Tolle Qualität und gute Langlebigkeit. Haben unseres jetzt seit 2017. Und mussten erst letztes Jahr einzelne Teile ersetzen, die vermutlich nicht ersetzt hätten müss... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Der Kundenservice hat bei der Beratung zum passenden Trampolin optimal beraten. Von der Bestellung inkl. Lieferung hat alles sehr gut funktioniert. Der Aufbau des Legend 460/310cm (ohne zusätzlich... もっと見る
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Wir hatten leider ein kleines Qualitätsproblem mit dem Sprungtuch, die Nähte haben sich teilweise gelöst. Aber wir haben den Service kontaktiert und unser Problem wurde sofort und zu unserer vo... もっと見る
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In unsere Leiter ist Wasser eingetreten und sie begann von innen zu rosten. Als das rosige Wasser austrat hinterließ es unschöne Flecken auf unserer Terrasse, welche sich nicht mehr entfernen lassen.... もっと見る
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企業情報
North Trampoline について
当該企業による記述
Unsere Produkte haben hervorragende Eigenschaften – sie bringen die Menschen zum Lachen!
Unserer Vision folgend, stellen wir Qualitätsprodukte nach höchstem Sicherheitsstandard her und möchten führend bei Trampolinen in Bezug auf Nachhaltigkeit und Innovation sein.
Seit 2012 entwickeln wir Trampoline für junge Sportler und aktive Familien zur Förderung von Aktivität und Spiel. Wir verpflichten uns zu Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit.
Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen unseren Kunden zu Freude, Gesundheit und powervoller Leistung verhelfen, jetzt und in Zukunft.
Unserer Vision folgend, stellen wir Qualitätsprodukte nach höchstem Sicherheitsstandard her und möchten führend bei Trampolinen in Bezug auf Nachhaltigkeit und Innovation sein.
Seit 2012 entwickeln wir Trampoline für junge Sportler und aktive Familien zur Förderung von Aktivität und Spiel. Wir verpflichten uns zu Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit.
Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen unseren Kunden zu Freude, Gesundheit und powervoller Leistung verhelfen, jetzt und in Zukunft.
連絡先
4.6
優良
93件のレビュー
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Sehr freundlicher Kundendienst
2026年5月27日
Mega
Kam heute an, leicht aufzubauen. Super stabil und ausgezeichnete Qualität. Allen bereitet das trampolin mega Spaß
2026年5月20日
Wow, superschneller Versand
Wow, super schneller Versand. Vorgestern bestellt und heute schon da. Vielen Dank
2026年4月29日
Tolle Qualität!!
Das Trampolin ist einfach super. Tolle Qualität und gute Langlebigkeit. Haben unseres jetzt seit 2017. Und mussten erst letztes Jahr einzelne Teile ersetzen, die vermutlich nicht ersetzt hätten müssen, wenn wir das Trampolin im Winter abbauen würden.
Die Versandkosten bei Ersatzteilen sind allerdings schon etwas happig...
2026年4月23日
Sehr guter Kundenservice
2026年4月20日
North Trampoline からの回答
Hello David,
Thank you for your feedback and great to hear that you are happy with the delivery and packaging of our product.
We wish you lots of fun and joy with our products!
Met vriendelijke groet,
Team North Trampoline
Alles wurde zu unserer Zufriedenheit…
Alles wurde zu unserer Zufriedenheit doch noch geklärt
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit Lieferung und Erreichbarkeit des Kundendienst sind wir nun doch sehr zufrieden mit der Abwicklung
2026年4月17日
自発的なレビュー
North Trampoline からの回答
Hallo Stefanie,
Vielen Dank für deine erhliche Bewertung, dass bedeutet uns sehr viel!
Schön zu hören, dass wir dir nach initialer Schwierigkeiten weiterhlefen konnten und nun wünschen wir dir und deiner Familie eine schöne Zeit und viele tolle Momente mit eurem neuen Trampolin.
Liebe Grüße
dein North Trampoline Team
Tolles Trampolin!
Wir haben gestern unser Trampolin bekommen (oval 500 x 350) und es heute aufgebaut. Der Aufbau ging sehr leicht von der Hand, alles ist logisch aufgebaut und die Anleitung sehr gut. Das Sprungerlebnis ist klasse und sehr sicher.
2026年4月2日
North Trampoline からの回答
Hallo Thomas,
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Super, dass der Aufbau einfach war und euch das Sprungerlebnis überzeugt. Wir wünschen euch ganz viel Spaß und tolle Erlebnisse mit eurem neuen Trampolin.
Liebe Grüße
dein North Trampoline
Sehr stabiles und sicheres Trampolin
Sehr stabiles und sicheres Trampolin, die Kinderund wir sind sehr zufrieden.
2026年3月17日
North Trampoline からの回答
Hallo Denise,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen, darüber freuen wir uns wirklich sehr! 😊
Es macht uns besonders glücklich zu hören, dass wir dich und deine Familie mit der Qualität und Sicherheit unseres Trampolins überzeugen konnten. Genau das ist unser Ziel.
Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Spaß und viele schöne Momente mit eurem neuen Trampolin!
Mit freundlichen Grüßen
Team North Trampoline
Teure Ersatzteile
SCHNELLE LIEFERUNG. ERSATZTEILE ABER VIEL ZU TEUER,DAFÜR DAS MAN SO MIT DER QUALITÄT WIRBT,GEHT DOCH EINIGES KAPUTT(ZUM WIERHOLTEM MALE)
2026年3月16日
North Trampoline からの回答
Hallo Jens,
Vielen Dank für dein ehrliches feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du die Ersatzteile häufiger austauschen musstest, als erwartet.
Wir möchten dich gerne direkt kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden und besser zu verstehen, warum die Teile bei dir so oft ausgetauscht werden müssen.
Bitte beachte auch, dass unsere Garantie bestimmte Schäden innerhalb eines festgelegten Zeitraums abdeckt, was wir gerne für dich überprüfen.
Unser Team meldet sich in Kürze bei dir, um das Problem zu klären. Vielen Dank für deine Geduld!
Mit freundlichen Grüßen
Team North Trampoline
North Trampoline からの回答
Hi Timo,
Thank you so much for the great review, this really means a lot to us!
Awesome to hear that you are happy with the trampoline and that the installation went so quick.
Best regards,
Your North Trampoline Team
Der Kundenservice hat bei der Beratung…
Der Kundenservice hat bei der Beratung zum passenden Trampolin optimal beraten.
Von der Bestellung inkl. Lieferung hat alles sehr gut funktioniert.
Der Aufbau des Legend 460/310cm (ohne zusätzliches Werkzeug) ist leicht, erfolgte zu zweit, mit meiner Tochter 12j.
Nach dem Aufbau gab es für sie nichts besseres als im Trampolin ihre Kunststücke zu üben.
Absolute Kaufempfehlung!
2026年3月28日
自発的なレビュー
North Trampoline からの回答
Hallo Philipp,
vielen Dank, dass du dir die Zeit nimmst, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Das freut uns wirklich sehr!
Es ist toll zu hören, dass unser Kundenservice dich so gut beraten konnte und der Aufbau reibungslos verlief.
Wir wünschen dir, und vor allem deiner Tochter, ganz viel Spaß mit eurem neuen Trampolin und viel Erfolg bei den Kunststücken!
Mit freundlichen Grüßen
Team North Trampoline
North Trampoline からの回答
Hallo Hauke,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns wirklich riesig zu hören, dass der Aufbau so geschmeidig lief und vor allem, dass deine Kinder so viel Spaß mit unserem Trampolin haben.
Für Fragen und Hilfe steht unser Kundenservice stets zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Team North Trampoline
North Trampoline からの回答
Hallo Christoph,
vielen Dank für das tolle Feedback, dass freut uns wirklich sehr!
Unser Kundenservice Team ist stehts für dich da, bei Fragen und hilft gerne.
Herzliche Grüße
Dein North Trampoline Team
North Trampoline からの回答
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr, dass die Absprache mit der Spedition und die Lieferung reibungslos funktioniert hat.
Herzliche Grüße
Dein North Trampoline Team
Ich habe meine Bestellung am 24.12.2025…
Ich hatte bei meiner Bestellung leider eine verspätete Lieferung und dadurch einige Unannehmlichkeiten. Umso beeindruckter war ich, wie North Trampoline damit umgegangen ist. Nachdem Kontakt mit mir aufgenommen wurde, wurde mir sehr offen, ehrlich und transparent geholfen. Die Entschuldigung war aufrichtig und glaubwürdig, etwas, das man heute nicht mehr überall erlebt.
Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass das Unternehmen meine Bestellung auf eigene Kosten per Express direkt aus Schweden versendet hat, um die Verzögerung auszugleichen. Diese schwedische Offenheit und Verlässlichkeit hat mich wirklich überzeugt.
Auch das Folgeproblem mit dem Zahlungsdienstleister Klarna wurde proaktiv von North Trampoline geklärt. Ich wurde nicht allein gelassen, sondern bekam klare Informationen und Unterstützung.
Fehler können passieren, entscheidend ist, wie man damit umgeht. Und hier hat North Trampoline gezeigt, wie Kundenservice aussehen sollte. Deshalb gebe ich gerne fünf Sterne.
2025年12月24日
North Trampoline からの回答
Hallo Herr Mechnig,
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung machen mussten. Wir verstehen Ihren Ärger absolut und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider ist Ihre Bestellung aufgrund eines technischen Problems in unserem System hängen geblieben. Der Auftrag wurde zwar an unser Lager übermittelt, konnte jedoch nicht korrekt weiterverarbeitet und versendet werden. Dass wir dies nicht früher bemerkt und Ihnen keine Rückmeldung gegeben haben, tut uns besonders leid.
Wir haben nun den vollen Betrag selbstverständlich umgehend zurückerstattet und das Lager wird Ihre Bestellung zügig versenden. Zusätzlich werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang in Ruhe zu klären und Sie auch im Zusammenhang mit Klarna bestmöglich zu unterstützen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, und werden dieses Fall intern aufarbeiten, denn so ein Ablauf entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Es tut uns leid, dass Sie dadurch so viel Aufwand und Ärger hatten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und nochmals unsere ehrliche Entschuldigung.
Ihr North Trampoline Team
Ersatzteil
Es hat gedauert, das richtige Ersatzteil zu finden. Danach lief alles reibungslos.
2026年1月8日
North Trampoline からの回答
Hallo Oliver,
Danke das du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu hinterlassen.
Schön, dass nach der etwas längeren Suche nach dem passenden Ersatzteil am Ende alles reibungslos geklappt hat. Wenn du in Zukunft irgendetwas brauchst oder Fragen auftauchen, melde dich jederzeit gern bei unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Dein North Trampoline Team
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