Norwegianhealth レビュー 6

SCAM WARNING: Hidden Subscription Trap (Abofalle) – Norwegian Health / L&L Pharma
​Review Text:
I am writing this to warn international customers about the deceptive business practices of Norwegian Health, Norwegian Lab, and L&L Pharma GmbH.
​The Scheme:
They lure customers with "cheap trial offers" or "free samples" for shipping costs only (approx. €5-€9). However, by completing the order, you are unknowingly enrolled in an expensive monthly subscription costing €50–€80 per month without clear consent.
​Legal Facts:
​Violation of German Law (§ 312j BGB): Under German law (the "Button Solution"), a contract is only valid if the "Buy" button clearly states that it leads to a recurring payment. These companies fail to provide this transparency.
​Legal Precedent: In April 2025, the Consumer Advice Center (Verbraucherzentrale Baden-Württemberg) successfully took legal action against Norwegian Lab AS (Case No. 13 O 67/24 KfH) for misleading consumers and violating the Button Solution.
​Unfair Terms: They often ignore withdrawal requests (Widerruf) and use aggressive tactics to collect money.

Probe bestellt, dabei aus Versehen ein Abo (über 140 €) abgeschlossen, rechtzeitig gekündigt. Noch am Tag der Kündigung morgens hat die Firma mir nachmittags das Abozeug raus gesendet. Nach Erhalt der Mail dazu habe ich natürlich gleich den Kundendienst angerufen. Die meinten, ich solle die Annahme verweigern. Habe ich getan. Trotzdem wurde eine Mahnung versendet. Angeblich ist das Päckchen nicht wieder bei Ihnen gelandet. Nicht mein Problem, hieß es. Nun habe ich nach über einem viertel Jahr ein Inkassounternehmen an der Backe. Man kann nur dringend vor dieser dubiosen Firma warnen!

Ich habe eine kostenlose Probe bestellt und lediglich 7,10 € für den Versand bezahlt. Bisher habe ich das Produkt jedoch nicht erhalten, obwohl ich die Firma bereits darauf hingewiesen habe. Ich vermute, dass die Lieferung absichtlich verzögert wird, bis der Abotestzeitraum (zwei Monate) abgelaufen ist und anschließend die Produkte zum regulären Preis versendet werden. Um dem vorzubeugen, werde ich das Abonnement vor Ablauf kündigen. Unabhängig davon werde ich weiterhin darum bitten, dass mir die kostenlose Probe zugesendet wird.

Ich habe eine Anzeige für eine Gratisprobe gesehen und sie bestellt (obwohl ich trotzdem 7,10 € für den Versand bezahlt habe). Jetzt haben sie mir einen „Viermonatsvorrat“ im Wert von fast 100 € geschickt, den ich gar nicht bestellt habe. Das klingt nach Betrug, und ich würde sie niemandem empfehlen.

I have received Salmon Omega3 without placing an order. Now I am in trouble trying to cancel the subscription that I have never made. The company has not yet answered me.

Das ist ein Betrug. Sie bieten Produkte zum Testen an und berechnen Ihnen dann 100 Euro.