Notbranded レビュー 

1,968
•
TrustScore 5段階評価の4

4.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Toller Schmuck, der Freude macht beim Tragen! Ich trage normalerweise nur Goldschmuck, da meine Ohren sehr empfindlich sind - mit dem Schmuck von Notbranded, habe ich bisher noch gar keine Probleme... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Si tratta di un laboratorio di bijoux non preziosi, assolutamente economici, ma che in compenso fanno una gran bella figura. Sono colorati, allegri, divertenti, estrosi, abbinabili o matchabili. Posso... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ich liebe den Schmuck von Notbranded, Preis Leistung ist super, Gold färbt wirklich trotz baden sehr lange nicht ab (älteste Schmuckstücke von vor 1 Jahr noch schön!). Lieferung schnell und pro... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Twee paar oorbellen gekocht, waarvan 1 kapot aankwam, en de andere is na nog geen maand al stuk gegaan. Gezien de prijs had ik toch betere kwaliteit verwacht. Erg jammer, want ze hebben leuke designs,... もっと見る

企業が回答しました

企業情報


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1968件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 98%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(1,968)

過去12か月のレビュー数: 576件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

J’ai passé 2 commandes sur le site ça c…

J’ai passé 2 commandes sur le site ça c tjs très bien passé produits fidèles et livraison rapide et soigné j’ai même eu la chance de trouver un magasin à Amsterdam j’étais ravi et je me suis fait plaisir ! J’adore cette marque de bijoux l qualité est top ,je garde mes bijoux pour la douche et la baignade ils ne bougent pas ! Et il y a du choix 👍

2026年5月16日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi,

Thank you so much for your amazing review! We’re so happy to hear you’ve had a positive experience with our jewelry on our webshop and in our store in Amsterdam 💕

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち1の評価

J ai commandé un bracelet toujours pas…

J ai commandé un bracelet toujours pas reçu très déçue en plus plus de suivi donc je ne sais pas où il est et je ne comprends rien tout est en flamand déçue

2026年6月4日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Bonjour Chantal,

Je suis désolé d'apprendre cela. Je constate que l'adresse fournie lors du paiement était incorrecte, ce qui signifie malheureusement que la livraison n'a pas pu être effectuée. C'est toujours une bonne idée de vérifier vos coordonnées avant de passer une commande.

Vous avez également reçu les informations de suivi après avoir passé votre commande.

Je vois que nous avons déjà résolu ce problème pour vous.

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち4の評価

Quick delivery, but issue with closing earring

I received my package rather quickly, delivered in the mailbox, which was nice. One of the earrings didn't close. I read in the FAQ that this is common and that I should force it, there even is an Instagram video on how to do this. The issue is fixed after several tries, however, it's not a good first impression and I expected better quality. Hopefully the quality (material, color) of the earrings will be better.

2026年6月4日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Evelien,

Thank you for sharing your experience with us!

I'm glad to hear the issue is fixed. If you experience any problems with it again, please reach out to us at info@notbranded.nl ❤️

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち1の評価

Ringe sind NICHT verstellbar + zu strenge Rückgabebedingungen

Ich habe mir Ringe bestellt, die alle als "verstellbar" bezeichnet wurden. Bis auf zwei sehr dünne Ringe (die leider einen billigen Eindruck machen) lassen sich die Ringe keinen Millimeter anpassen.
Durch die strengen Rückgabebedingungen (kein getragener Schmuck, Siegel müssen verschlossen bleiben, Rücksendekosten müssen selbst getragen werden, Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen wieder bei notbranded eingetroffen sein) habe ich jetzt 6 Ringe, die mir nicht passen

2026年6月4日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Louisa,

We're so sorry to hear about that. We'd be happy to look into this for you.

We have requested your details to get in touch with you. You can also reach out to us at info@notbranded.nl, Instagram DM or Facebook Messenger.

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち1の評価

Slechte kwaliteit

Mooie juwelen, jammer van de slechte kwaliteit. Gaat af, oorbellen krijg je amper uit omdat het zo’n straf slotje is (hoops die je moet inklikken). Enkelbandje ook beschadigd aangekomen verf half af. Heel spijtig, want wel echt mooie juwelen. Prijzig voor zo’n slechte kwaliteit.

2026年6月3日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi,

Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met twee producten. Dit is natuurlijk niet de bedoeling!

Ik heb je gegevens aangevraagd om contact met je op te nemen en dit samen op te lossen. Je kan ons ook zelf een berichtje sturen via info@notbranded.nl, Instagram DM of Facebook Messenger.

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち5の評価

Snelle en correcte reactie

De bestelde sieraden waren verloren gegaan bij de post, en Notbranded reageerde onmiddellijk op mijn vraag en was heel behulpzaam. Ze hebben meteen een nieuwe levering opgestuurd.
Daarnaast zijn de sieraden gewoon ontzettend mooi en goede kwaliteit.
Ik ga hier zeker nog bestellen en hopen dat de post ook zijn werk zal doen ;-)

2026年5月5日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Caroline,

Wij zijn blij om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen met de levering en dat je tevreden bent met de kwaliteit!

Manu,
Customer service Notbranded

5つ星のうち5の評価

Snelle levering

Snelle levering. En de artikelen zij zoals afgebeeld.

2026年5月28日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Ria,

Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering en onze artikelen!

Manu,
Customer service Notbranded

5つ星のうち5の評価

prompt response, great customer service

I have not received my order two weeks after its been shipped so I emailed support. They responded within minutes. The response was very kind and they investigated my situation. After a few days they sent the shipment again free of charge. I hope this time it will arrive.

2026年6月2日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Lia,

We're happy to hear that we could resolve the issue with your shipment!

Manu,
Customer service Notbranded

5つ星のうち5の評価

mooie producten

mooie producten, snelle levering, fijne prijzen. Zeer tevreden. Blijft lang mooi!

2026年6月2日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Bob en Anouk,

Dankjewel voor jullie positieve review!

Manu,
Customer service Notbranded

5つ星のうち5の評価

Nieuwe oorbellen ter vervanging van een kapot ringetje

Ik had oorbellen gekocht, waarvan 1 ringetje niet goed sloot. Toen ik hierover mailde, werd ik meteen heel vriendelijk geholpen. Toen het inderdaad gewoon niet in orde bleek te zijn, kreeg ik spontaan een nieuw setje oorbellen toe gestuurd! Super service dus! Dankjewel!

2026年6月2日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Iris,

Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service!

Manu,
Customer service Notbranded

5つ星のうち3の評価

No customer support (issue now sorted)

I bought a pair of earrings, but for some odd reason they were returned to the sender (I have a 24h concierge, so really not sure what could possibly have gone wrong).

It's not necessarily anyone's fault, but I reached out to customer support and it's now been two weeks without a reply to any of my emails. Not a great start!

——- after a couple of weeks support got in touch and were helpful to post the parcel again and arrived as expected. So changing from 1 to 3. Thank you

2026年5月20日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Ari,

I'm sorry to hear you haven't received a reply. It might be that we did not receive your message.

We have requested your details to get in touch with you. You can also reach out to us at Instagram DM or Facebook Messenger.

We'd be happy to help!

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち2の評価

Gar nicht erst ausgepackt

Da man den Schmuck eingepackt mit Siegel bekommt, kann man diesen nicht anprobieren da man ihn bei nicht gefallen ansonsten nicht zurück schicken kann.
Zur Qualität kann ich daher leider nichts sagen, ich habe die Ketten ohne sie auszupacken zurück geschickt. Mir war das ganze zu heikel, falls sie mir an mir nicht gefallen.

2026年6月1日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

We understand that not being able to open the sealed packaging before deciding can feel limiting. However, the seal is necessary for hygiene reasons, as we are unable to resell opened items to other customers.

The jewelry is packaged in transparent wrapping so that customers can still see the design before making a decision.

We appreciate your understanding and thank you for your feedback.

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち5の評価

Beautiful designs and outstanding customer support

Wonderful, one-of-a-kind, and timeless design on every piece of jewelry that adds instant elegance to any outfit. My last order was stuck somewhere for about 2 weeks, so a new shipment had to be arranged. But long before the new parcel even arrived, Manu from the Customer Service did an outstanding job in sorting everything out for me – excellent and friendly communication in a timely manner, just exactly what you need when there is an unexpected problem with your order. I’m a fan! ❤️

2026年5月29日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Sandra,

Thank you so much for sharing your positive experience with us! I'm happy to hear I could solve it for you.

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち5の評価

Mijn bestelling was door PostNL niet op…

Mijn bestelling was door PostNL niet op mijn adres geleverd en ik meldde dit bij klantenservice .
Klantenservice nam dit serieus op en stuurde mij alsnog nog 1 keer mijn bestelling en nu had post nl wel op juiste adres geleverd.
Dus ik ben een zeer tevreden klant

2026年5月7日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Marleen,

Wat fijn om te horen dat wij je goed hebben geholpen!

Ik wens je veel plezier met jouw bestelling.

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち2の評価

Mooie producten, slechte kwaliteit

Mooie producten, maar slechte kwaliteit. Ik heb nu meerdere bestellingen geplaatst. Drie maanden geleden 2 armbanden en 2 kettingen gekocht en alle 4 zijn nu al kapot. De haakjes/ringetjes van de sieraden zijn erg kwetsbaar waardoor deze losschieten. Vervolgens kan je zelf in de weer met tangetjes etc. om het weer aan elkaar te krijgen, maar blijft nooit meer zo goed stevig zitten, waardoor ik telkens mijn armbanden/kettingen kwijtraak. Zonde! Voor mij geen aankoop meer bij Notbranded.

2026年5月27日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Inge,

Wat vervelend om te horen dat dat is gebeurd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en ik wil het graag voor je oplossen.

We hebben je gegevens opgevraagd om contact met je op te nemen. Je kunt ons ook bereiken via info@notbranded.nl, een DM op Instagram of via Facebook Messenger.

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち2の評価

Temu quality jewelry

Temu quality jewelry. No returns if opened. In packaging looks good but when you take them out they feel extremely cheap. The clasps are flimsy. Two of five pairs I ordered had damage on them. The "glass" is plastic. I only recomend if you like cheap feeling jewelry and want to overpay for it.
But the customer team is good. I reached out and they replaced the damaged pairs, so that is great.

2026年5月27日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Alise,

Thank you for your review. We are sorry to hear that some of the items did not meet your expectations and that two pairs arrived damaged. This is certainly not the experience we aim to provide.

We're happy to hear that you are satisfied with our customer service and the replacements. We value all feedback and will continue to improve our products and customer experience.

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち5の評価

Tolle Qualität und guter Support

Ich habe zum zweiten Mal hier bestellt. Die Qualität der Ohrringe ist wirklich super. Kein Abfärben auch nach wochenlangem Tragen. Teilweise sind die Farben etwas abweichend vom Bild. Aber hat mir trotzdem gefallen. Bei der letzten Bestellung war bei einem Ohrring der Stecker nicht befestigt, sodass ich es selbst eher schlecht als recht zurechtbiegen musste. Ich habe direkt Ersatz vom Support bekommen, sehr unkompliziert und freundlich.

2026年5月26日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Marlene,

We really appreciate your kind words!

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち2の評価

Absolut billig wirkender Goldschmuck

Absolut billig wirkender Goldschmuck! Der Preis ist zwar entsprechend günstig, aber selbst dafür meiner Meinung nach noch zu hoch. Bei einem Ring fiel mir der Stein bereits direkt beim Auspacken entgegen. Die Verschlüsse wirken sehr minderwertig, der Goldton ist viel zu gelb und dadurch sieht der Schmuck insgesamt nicht hochwertig aus. Einige Ringe und Ohrringe waren beim Auspacken außerdem bereits verbogen, vermutlich wegen der schlechten Verpackung. Ich bin ehrlich gesagt wirklich enttäuscht. Für mich ein klassischer Fall von starkem Social Media Marketing, hinter dem leider wenig Qualität steckt.

2026年5月20日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Lisa,

I completely understand your frustration about this situation. This is not the quality we aim to offer.

I've just sent you an e-mail to solve this together!

Manu,
Notbranded Customer Care

5つ星のうち1の評価

Slechte kwaliteit en geen klantenservice

Een ring cadeau gekregen, maar hij was gelijk kapot. Partner heeft hierover direct gemaild, maar na een week nog geen reactie. Daarna heb ik gemaild, wederom geen reactie. Ik bestel hier nooit weer, kwaliteit is niet goed en dan niet reageren vind ik nog veel slechter.

2026年4月25日
自発的なレビュー
Notbranded ロゴ

Notbranded からの回答

Hi Monique,

Het spijt me te horen dat jullie beide geen reactie hebben ontvangen. Ik kan helaas geen bericht vinden van jouw e-mailadres.

Ik heb zojuist een e-mail naar je gestuurd om de situatie op te lossen!

Manu,
Notbranded Customer Care

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報