Ich habe am 27.08.2026 ein Apple iPad Pro 13 Zoll m4 5G mit 256GB Speicher bei Novendu erworben. Das Gerät hatte die Zustandsbeschreibung "wie neu". Ich konnte das Gerät bereits nach 1 1/2 Tagen in de... もっと見る
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Habe ein Google Pixel 8 gekauft. Zustand sollte "sehr gut" sein. Das Handy sieht quasi "neuwertig" aus. 86 Ladezyklen und kein Kratzer. Preis war auch günstig. Schnelle Lieferung. Danke.
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Super Erfahrung Der Kontakt war absolut leicht möglich. Das gekaufte Smartphone S24+ sollte Gebraucht mit Status Sehr gut sein. Es sollten leichte Gebrauchsspuren vorhanden sein. Fazit: wir haben... もっと見る
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Habe einen exklusiven Router gekauft, nach dem Versand ein Problem festgestellt, wurden uns zügig einig, bin top zufrieden! Die Anfrage wurde sogar „zwischen den Jahren“ bearbeitet, sehr Kunden ori... もっと見る
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Wir sind novendu® - DEIN PARTNER FÜR SMARTE TECHNIK! Bei uns findest DU eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwaren aus den Bereichen IT & Multimedia sowie Unterhaltungs- & Haushaltselektronik. Hinter novendu® stehen Spezialisten für Ankauf, Verkauf und Kundensupport, welche über langjährige Erfahrung in ihrem Aufgabengebiet verfügen. Durch das große Know-how der einzelnen Mitarbeiter können wir DIR ein umfassendes und breites Angebot an IT- & Multimediaprodukten sowie Unterhaltungs- & Haushaltselektronik und einen tollen Kundenservice bieten. Viel Spaß beim shoppen wünscht DIR Dein novendu® - Team
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Sehr zufrieden
Habe ein Google Pixel 8 gekauft. Zustand sollte "sehr gut" sein. Das Handy sieht quasi "neuwertig" aus. 86 Ladezyklen und kein Kratzer. Preis war auch günstig. Schnelle Lieferung. Danke.
2026年9月11日
自発的なレビュー
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Herr Wigger! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Apple iPad Pro 13 Zoll M4 5G
Ich habe am 27.08.2026 ein Apple iPad Pro 13 Zoll m4 5G mit 256GB Speicher bei Novendu erworben. Das Gerät hatte die Zustandsbeschreibung "wie neu". Ich konnte das Gerät bereits nach 1 1/2 Tagen in den Händen halten. Ebenfalls wurde ich nicht enttäuscht. Das Gerät wurde nie benutzt und sieht aus wie neu. Der Zustand des Akkus beträgt 100 Prozent. Die Apple Care Garantie läuft sogar noch bis Februar 2027. Ich bin rundum zufrieden und würde Novendu jederzeit wieder empfehlen.
2026年8月27日
Novendu からの回答
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Carsten! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns so zufrieden sind. Viele Grüße, Nancy von novendu
Habe das Apple iPad 11 (A16) 128GB für…
Habe das Apple iPad 11 (A16) 128GB für 339€ bestellt. Zum Bestellzeitpunkt wurden noch ca. 5-6 Stück als verfügbar angezeigt, die Bezahlung über Klarna wurde ganz normal abgewickelt und die Bestellung bestätigt. Wenige Tage später wurde die Bestellung dann einseitig storniert mit der Begründung, der Artikel sei “nicht mehr lieferbar” – obwohl er beim Kauf eindeutig auf Lager war. So einen bestätigten Kauf im Nachhinein zu canceln ist für mich kein seriöser Umgang mit Kunden. Sehr enttäuschend, kann ich nicht empfehlen.
2026年8月25日
自発的なレビュー
Novendu からの回答
Hallo Siyar,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit uns sehr und können Ihre Enttäuschung absolut verstehen.
Wie Ihnen unser Kundenservice bereits geschildert hat, übermitteln wir als Händler auf dem Kaufland Marktplatz unsere Produktinformationen über eine virtuelle Schnittstelle. Diese Schnittstelle hatte am 24.08. eine Störung, sodass Preise und Bestände nicht korrekt an Kaufland übermittelt worden. So konnten Sie ein iPad 11 erwerben, das physisch nicht mehr bei uns lagernd ist. Ihr Geld haben Sie entsprechend bereits zurückerstattet bekommen.
Uns ist bewusst, dass dieser Umstand Ihre Enttäuschung nicht ausgleichen kann. Wir hoffen jedoch auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft nochmal für ein Angebot von uns entscheiden.
Sollten Sie weitere Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen natürlich gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Insgesamt von der Bestellung bis zur…
Insgesamt von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles perfect.
2026年8月6日
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Novendu からの回答
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Natzke! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Viele Grüße, Nancy von novendu
Ich habe eine Apple Watch 11 bestellt…
Ich habe eine Apple Watch 11 bestellt die Uhr war gerade 1 Monat alt keine Beschädigungen oder Kratzer wie beschrieben und schnelle Lieferung in nur 2 Tagen bestimmt nicht der letzte Kauf gerne wieder
2026年7月16日
Novendu からの回答
Hallo Herr Matuschek,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Alles super geklappt
Alles super geklappt, die Uhr war innerhalb von 2 Tagen da.
So wie beschrieben, Top
2026年7月8日
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Novendu からの回答
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Feyerabend! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Ich kann nichts über das Produkt selbst…
Ich kann nichts über das Produkt selbst sagen, jedoch ist der Lieferservice inakzeptabel und äußerst unzuverlässig.
Am 23.06. habe ich die Lieferung eines Fernsehers für den 24.06. vereinbart. Ich habe den gesamten Tag vergeblich auf die Zustellung gewartet, wurde jedoch lediglich darüber informiert, dass die Lieferung auf Montag verschoben wird. Am Montag, dem 29.06., sowie am Dienstag, dem 30.06., wiederholte sich exakt dieselbe Situation: Es gab weder einen Zustellversuch noch einen Anruf oder irgendeine Form der Kontaktaufnahme.
Der Verkäufer teilte mir anschließend mit, dass eine Rückerstattung erst erfolgt, nachdem die Ware vom Transportdienstleister ins Lager zurückgebracht wurde. Dieses Vorgehen wirft aus meiner Sicht erhebliche Fragen hinsichtlich Kundenorientierung und Verantwortungsübernahme auf.
Ich verfüge über die vollständige Kommunikation sowohl mit dem Transportdienstleister als auch mit dem Verkäufer. Allerdings liegt mir kein einziger Nachweis vor, dass überhaupt ein Zustellversuch an meiner Adresse erfolgt ist.
Der Transportdienstleister ist die Firma IDS Logistik.
2026年6月23日
Novendu からの回答
Sehr geehrter Herr Klein,
wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Zustellung Ihres Fernsehers nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass mehrfache Terminverschiebungen sehr ärgerlich sind, vor allem wenn Sie bereits Pläne im Rahmen der WM mit Ihrem Gerät hatten.
Nach Rücksprache mit der zuständigen Spedition wurde uns mitgeteilt, dass der Fahrer vor Ort war. Dies wurde uns anhand der vorliegenden GPS-Daten auch bestätigt. Da wir als Verkäufer nicht selbst ausliefern, sind wir bei Sendungen wie Ihrer auf die Rückmeldungen und Abläufe des beauftragten Dienstleisters angewiesen und können nur bedingt Einfluss auf den Verlauf der Zustellung nehmen.
Dennoch waren wir bemüht, den Sachverhalt mit Ihnen direkt zu klären. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen.
Eine Rückerstattung kann ferner erst erfolgen, sobald die Ware wieder bei uns eingegangen ist bzw. der Rücktransport durch die Spedition abgeschlossen wurde. Dies dient der ordnungsgemäßen Klärung und Dokumentation des Vorgangs für alle Beteiligten. Wir hoffen hierbei auf Ihr Verständnis. Ihr Geld haben Sie mittlerweile entsprechend zurückerhalten.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und sind immer daran interessiert, gemeinsame Lösungen mit und für unsere Kundinnen und Kunden zu finden. Sollten Sie hierzu noch Rückfragen haben, wenden Sie sich bitte gern direkt an unseren Kundenservice.
Freundliche Grüße, Nancy von novendu
Alles sehr gut
Alles sehr gut! Super schnelle Lieferung Artikel ist besser als beschrieben!
2026年6月12日
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Erich! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Liebe Grüße, Nancy von novendu
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Top Ware
Top Ware. Ich habe eine Xiaomi Heißluft Fritteuse gekauft, die als gebraucht angegeben war. Tatsächlich war das Gerät wie Neu. Top!
2026年6月16日
自発的なレビュー
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Konrath! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind.
Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Super Service
Die Kaufabwicklung war absolut reibungslos Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt schnell unkompliziert und sehr übersichtlich Genau so wünscht man sich das!
2026年6月6日
Novendu からの回答
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind. Viele Grüße, Nancy von novendu
Preis
Die technischen Informationen, die ich vor dem Kauf erhalten habe, waren hilfreich, und deshalb habe ich mir ein Handy gekauft.
2026年6月4日
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Pirastehfard! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Petersmarck! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind.
Novendu からの回答
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind. Viele Grüße, Nancy von novendu
Gute Erfahrung gemacht
Über IDEALO bin ich auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden und habe dort mein neues Handy zu einem super Preis erworben.
Die schnelle Lieferung möchte ich gerne auch noch betonen. Klare Empfehlung auch für die Zukunft!
2026年6月5日
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Socher! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei novendu.de zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
Problemloser Kauf
Der Kauf lief problemlos und ohne Komplikationen ab. Schnelle Lieferung inclusive!
2026年5月27日
Novendu からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei novendu.de zufrieden sind. Herzliche Grüße, Nancy von novendu
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