Après une erreur sur la commande de ma faute, le SAV a été au top pour la rectifier avant son expédition. Le collagène marin est réellement sans arome, exactement ce que je recherche. Une première e... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
j'ai toujours été satisfaite des produits Novoma; grâce au pack immunité nous avons passés la période "covid" sans être malade ; depuis nous renouvelons chaque année notre commande programmée de s... もっと見る
Emballage de protection du pulvérulent au top, facilité d’utilisation et de prélèvement du produit (Collagène marin et Créatine). Dissolution dans de l’eau instantanée (beau travail!). Goût des prod... もっと見る
Très satisfaite de mon expérience ! J’ai commandé plusieurs compléments alimentaires (fer, glutamine, probiotiques...) et tout s’est parfaitement déroulé. L’envoi a été rapide et particulièremen... もっと見る
企業情報
Novoma について
当該企業による記述
Chez Novoma, nous pensons que prendre soin de soi ne devrait ni être complexe, ni réservé à quelques-uns.
Depuis 2012, nous développons des compléments alimentaires simples, lisibles et efficaces, pensés pour soutenir l’énergie du quotidien.
Parce que la vie demande de l’énergie.
De l’énergie pour créer, travailler, bouger, récupérer et profiter pleinement.
Fabriquées en France à partir d’actifs rigoureusement sélectionnés, nos solutions accompagnent les grands besoins du quotidien : vitalité, sommeil, stress, immunité, digestion, beauté et récupération.
Novoma — L’énergie pour vivre pleinement.
__
Découvrez dès maintenant nos compléments best-sellers comme le Magnésium Bisglycinate, le Collagène Marin, les Oméga 3 ou encore le Multivitamines.
Besoin d'aide ?
N'hésitez pas à découvrir la cure la plus adaptée à vos besoins grâce à notre Test en ligne.
Prenez soin de vous !
Depuis 2012, nous développons des compléments alimentaires simples, lisibles et efficaces, pensés pour soutenir l’énergie du quotidien.
Parce que la vie demande de l’énergie.
De l’énergie pour créer, travailler, bouger, récupérer et profiter pleinement.
Fabriquées en France à partir d’actifs rigoureusement sélectionnés, nos solutions accompagnent les grands besoins du quotidien : vitalité, sommeil, stress, immunité, digestion, beauté et récupération.
Novoma — L’énergie pour vivre pleinement.
__
Découvrez dès maintenant nos compléments best-sellers comme le Magnésium Bisglycinate, le Collagène Marin, les Oméga 3 ou encore le Multivitamines.
Besoin d'aide ?
N'hésitez pas à découvrir la cure la plus adaptée à vos besoins grâce à notre Test en ligne.
Prenez soin de vous !
🚚 Livraison gratuite
En point relais dès 65€
Recevez votre commande dans les meilleurs délais en point relais avec Mondial Relay & Shop2Shop ou à domicile avec Colissimo. Toutes les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même.
連絡先
3 Avenue Bernard Maris, 31400, Toulouse, フランス
- 05 61 83 62 43
- hello@novoma.com
- novoma.com
4.7
優良
7194件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Réception rapide
Parfaite expérience quant à la commande et la réception du colis
Reste plus qu’à tester et savourer le produit pour y voir d’ici quelques temps de bons résultats 😊 enfin je l’espère 😉
2026年8月23日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de vous apporter satisfaction. 😊
À bientôt sur www.novoma.com !
Manon | Service client Novoma 🌿
Très satisfaite !
Abonnée à une livraison mensuelle chez Novoma, je suis enchantée de mon produit (vitamine C liposomale). Emballage résistant, produit visiblement efficace car jamais malade et j'ai confiance dans sa composition car recommandée par des personnes du corps médical ayant recours à des produits autres que ceuxde l'industrie pharmaceutique.
Prix un peu élevé mais accepté au regard du résultat et des prestations.
2026年8月27日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure.
Manon | Service client Novoma 🌿
Produits de qualité
Produits de qualité, livraison très rapide, site facile, payement sécurisé
2026年8月17日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits et notre service client vous apportent satisfaction. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure.
Manon | Service client Novoma 🌿
Nous sommes très satisfaits des…
Nous sommes très satisfaits des commandes que nous vous avons passées. De la commande à la livraison, vos produits sont top! Nous recommandons fortement votre laboratoire.
2026年8月24日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de vous apporter satisfaction. 😊
À bientôt sur www.novoma.com !
Manon | Service client Novoma 🌿
De la livraison à la qualité des…
De la livraison à la qualité des produits, tout est parfait
2026年8月24日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits et notre service client vous apportent satisfaction. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure.
Manon | Service client Novoma 🌿
Cliente depuis 1 an chez Novoma
Cliente depuis 1 an chez Novoma, j'apprécie beaucoup leurs cures et je suis fidèle. Ils sont rapides pour les envois ce qui est un vrai plus.
2026年8月21日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure.
Manon | Service client Novoma 🌿
Cliente satisfaite 😉
Je prends déjà au quotidien la Vitamine C ( depuis plus de 2 ans ) très bon rapport qualité prix. Je commence le magnésium.
Livraison rapide aucun soucis .Produit français au top
2026年8月22日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure.
Manon | Service client Novoma 🌿
Cela fait plus d'un an que je commande…
Cela fait plus d'un an que je commande chez novoma.
Tout a toujours été très satisfaisant.
Les commandes les livraisons et surtout les produits dont je suis très satisfaite.
Merci
2026年8月13日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure.
Manon | Service client Novoma 🌿
Rapide
Rapide, efficace livraison au top !
Pas d’erreur sur la commande.
Je recommande
2026年8月19日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour Théo,
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. C’est un vrai moteur pour toute notre équipe.
Flora | Service client Novoma 🌱
La commande + livraison très rapides
La commande est arrivée très vite.
J'ai commencé un traitement de collagène articulaire + magnésium bisglycinate il y a seulement quelques jours. Bonne tolérance.
A suivre
2026年8月13日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes ravis de voir que nos efforts portent leurs fruits.
Flora | Service client Novoma 🌱
Cliente depuis 2 ans
Cliente depuis 2 ans, le magnésium de chez Novoma m'a changé la vie. Le collagène et l'acide hyaluronique sont super aussi. Mes commandes arrivent toujours très rapidement et emballées avec soin.
2026年8月17日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Ils nous encouragent à continuer de vous proposer le meilleur, tant au niveau des produits que du service.
Flora | Service client Novoma 🌱
1ere experience avec NOVOMA
J'ai pris connaissance de Novoma par l'intermédiaire d'une amie, le site est très bien fait, commande arrivée Chez moi en 3 jours ! Emballage nickel, produits conformes et petits cadeaux en plus. Le collagène beauté commandé se consomme super facilement et goût très agreable.
2026年8月12日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience positive ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous motive à toujours viser l’excellence.
Flora | Service client Novoma 🌱
Novoma からの回答
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment ravis que nos produits et notre service client vous apportent satisfaction. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure.
Flora | Service client Novoma 🌱
Novoma からの回答
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure.
Flora | Service client Novoma 🌱
Novoma からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure.
Manon | Service client Novoma 🌿
Interlocuteur humain lors de mon appel
Interlocuteur humain lors de mon appel, réponses à mes questions rapides et adaptation à mes demandes. Envoi rapide et bien emballé en point relay 👍 je recommande
2026年8月5日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure et restons disponibles pour tout renseignement.
Manon | Service client Novoma 🌿
Novoma からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes vraiment ravis de participer à votre bien-être. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure.
Manon | Service client Novoma 🌿
Marque fiable
Les deux sachets de collagène sont arrivés en temps voulu. En tant que cliente fidèle, j'ai pu avoir une réduction de 20 € avec mes points accumulés. Que du bonheur ! Il ne reste plus qu'à tester le nouveau collagène ciblé "articulations" pour monsieur et "beauté" pour madame.
2026年8月8日
自発的なレビュー
Novoma からの回答
Bonjour Monique !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 😊
Nous vous souhaitons une excellente cure et restons disponibles pour tout renseignement.
Manon | Service client Novoma 🌿
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience : Suite à une commande de plusieurs produits, un abonnement a été activé sur l'un des produits. Par téléphone, on m'explique que j'ai cliqué pour être en abonnement, si je veux être rembourser faut renvoyer la marchandise à mes frais. Comme je n'ai jamais cliqué pour être en abonnement, je ne le fait jamais, j'ai l'impression d'avoir été pris pour un imbécile, donc plus jamais avec cette "marque". bonne continuation aux équipes, cdlt,
2025年11月19日
Novoma からの回答
Bonjour Nicolas,
Nous sommes navrés de lire votre retour.
Lors de votre précédente commande, vous avez activé un abonnement (qui vous a d'ailleurs permis d'obtenir 10% de réduction et des frais de port réduits). Cela impliquait donc des commandes automatiques, renouvelées selon la fréquence choisie lors de la validation de la commande. L'abonnement est une option sans obligation d'achat, qui peut être modifiée ou annulée à tout moment depuis votre espace client.
Je vous confirme que votre abonnement a bien été annulé en date du 25/11 dernier.
Si vous avez la moindre demande complémentaire, je vous invite à nous écrire à l'adresse hello@novoma.com.
Merci d'avance,
Manon | Service client Novoma 🌿
Novoma からの回答
Bonjour Fabienne,
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre avis positif nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Flora | Service client Novoma 🌱
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。