Ik had een reserve siliconenring te weinig voor onze flessenwarmer, waardoor de flesjes lekte. Een mailtje naar Team Numsy en binnen een dag lag de siliconenring op mijn deurmat. En dat was niet het e... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wij hebben een babyflesverwarmer van Numsy gekocht en een tijd met veel plezier gebruikt. Helaas is hij na driekwart jaar gestopt met werken. Hierover contact gezocht met Numsy, die niet alleen razend... もっと見る
企業が回答しました
Helaas bleek de laadpoort van onze flessenwarmer los te zitten, waardoor het apparaat niet meer goed oplaadde en onderweg uitviel. Na contact met de klantenservice en het toesturen van een korte vide... もっと見る
Wij zijn ontzettend blij met de Numsy slaaptrainer! Het is een fijne en handige toevoeging aan de slaapkamer van ons kindje. De slaaptrainer is makkelijk in gebruik, heeft een mooi design en helpt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bij Numsy geloven we dat ouderschap een bijzondere reis is vol liefde, maar ook vol nieuwe uitdagingen. Daarom ontwikkelen wij slimme, toegankelijke producten die ouders helpen bij de dagelijkse momenten met hun baby of kind. Van rustige nachten tot ontspannen voedmomenten: Numsy staat naast ouders, bij elke stap. Ons assortiment bestaat uit praktische en innovatieve ouderschap essentials zoals white noise machines, slaaptrainers, babyfoons, nachtlampjes en draagbare flessenwarmers. Al onze producten worden ontwikkeld met één doel: meer rust, vertrouwen en gemak creëren voor zowel ouders als kinderen. Numsy is ontstaan vanuit de behoefte aan eenvoudige oplossingen die écht werken in het dagelijks leven van ouders. Daarom luisteren we continu naar feedback van onze community en gebruiken we deze inzichten om onze producten steeds verder te verbeteren. Duizenden ouders in Nederland en Europa gebruiken dagelijks Numsy producten om hun baby beter te laten slapen, voedmomenten makkelijker te maken of simpelweg meer rust in huis te brengen. Onze missie is simpel: ouders ondersteunen met betrouwbare producten, eerlijke service en een betrokken community. Numsy, voor elke stap in het ouderschap.
Voor 23.59 besteld, binnen 1-2 werkdagen geleverd
Gratis en snel thuisbezorgd
30 Dagen riscoloos uitproberen.
連絡先
Reitscheweg 37, 5232BX, Den Bosch, オランダ
- 085 078 6323
- support@numsy.nl
- numsy.nl
4.9
優良
474件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Great customer service and very helpful…
Great customer service and very helpful with individual requests
I had a very positive experience with Numsy. They were already very helpful with an individual request when I originally purchased the Heat&Go and found a solution for shipping it to Germany.
After about a year, the bottle unfortunately developed a technical fault. I contacted customer service, explained the situation and provided the previous correspondence and a video of the error. They handled the issue very well and arranged a replacement for me without any hassle.
Really good customer service and a very customer-friendly solution.
2026年9月4日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Hi Steffen, thank you so much for sharing your experience! We were happy to find a shipping solution to Germany for your Heat&Go, and we're sorry the bottle developed a fault after a year. Thanks for sending the video and the earlier emails, that helped us arrange a replacement quickly. Enjoy your Heat&Go! Best wishes, Mike – Numsy
Snelle en prettige afhandeling na een…
Snelle en prettige afhandeling na een defect binnen de garantie.
2026年9月28日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Hoi Anne, dank je wel! Vervelend dat er een defect was, maar fijn dat het snel en prettig is opgelost. Daar staat onze garantie ook voor. Veel plezier met je Numsy product! Groetjes, Team Numsy
Snelle levering van de extra camera…
Snelle levering van de extra camera voor de babyfoon. Alles werkt prima. Helaas ontbrak het kabeltje maar dat is opgelost.
2026年9月23日
Numsy からの回答
Hoi Ingrid, dank je wel voor je review! Fijn dat de extra camera voor je babyfoon goed werkt. Onze excuses dat het kabeltje ontbrak, dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. We zijn blij dat het is opgelost, en we nemen dit mee in onze controle bij het inpakken. Groetjes, Misha – Numsy
Super snelle servive van klantendienst!
Super snelle servive van klantendienst!
Onze Numsy move wou niet meer opladen na 4 maanden gebruik, na contact met de klantendienst mochten we super snel een nieuw vervangexemplaar ontvangen, Hartelijk dank!
2026年9月21日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Hoi Laura, graag gedaan! Heel vervelend dat jullie Numsy Move na vier maanden niet meer oplaadde. Fijn dat het vervangexemplaar snel bij jullie was en dat jullie er weer gewoon gebruik van kunnen maken. Bedankt voor je review! Groetjes, Team Numsy
Fantastische ervaring met klantenservice
Normaal schrijf ik bijna nooit reviews, maar voor dit bedrijf maak ik een uitzondering. Ik had een artikel gekocht wat door een ongelukkige samenloop van omstandigheden tijdens het eerste gebruik al kapot ging. Ik heb via mail contact opgenomen met de klantenservice en kreeg heel snel een heel nette en meelevende reactie. Ook hebben ze meteen een vervangend artikel toegezonden. Supergoede en vriendelijke service! Ik ga er in de toekomst zeker weer kopen.
2026年9月24日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Hoi Lien, wat bijzonder dat je voor ons een uitzondering maakt, dank je wel! Heel vervelend dat je artikel bij het eerste gebruik al kapotging. We begrijpen goed hoe frustrerend dat is. Fijn dat de vervanging snel geregeld was, en we zien je graag terug! Groetjes, Mike – Numsy
Goede producten en klantenservice
Wij hebben meerdere Numsy producten en zijn hier altijd zeer tevreden over geweest. Recent weer een nieuw product gekocht, dat helaas vrij snel na de levering kapot is gegaan. Na contact met de Numsy klantenservice is deze snel omgeruild voor een nieuwe apparaat. De klantenserice is zeer klantgericht en reageert snel. Ik zou dit merk zeker aanraden.
2026年9月18日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Hoi Kasper, dank je wel dat je al zo lang Numsy kiest! Jammer dat je nieuwe apparaat zo snel na levering kapotging. Gelukkig konden we het snel omruilen. Bedankt dat je ons aanraadt! Groetjes, Team Numsy
Fijne ervaring!
Hele snele reactie op een vraag via de mail over een flessenwarmer. Tevens een vervangend product opgestuurd. Erg netjes!
2026年9月16日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Hoi Nona, dank je wel voor je fijne review! We zijn blij dat we je vraag over de flessenwarmer snel konden beantwoorden en een vervangend product konden sturen. Veel plezier ermee! Groetjes, Misha – Numsy
Weinig bedrijven met zo’n goede service…
Weinig bedrijven met zo’n goede service als bij Numsy. Ze reageren heel vlot en lossen de problemen altijd zeer snel op. Klantvriendelijkheid staat ook hoog op het lijstje.
2026年9月18日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Hoi Marion, wat een mooi compliment, dank je wel! Snel reageren en klantvriendelijk zijn staat bij ons echt bovenaan, dus het is fijn om te horen dat je dat merkt. Groetjes, Mike – Numsy
Product was na een jaar defect gegaan…
Product was na een jaar defect gegaan en kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd. Hele goede service. Wel al de 3e keer dat er iets met een product is, maar het wordt dus wel steeds goed opgelost.
2026年9月17日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Hoi Sab, dank je wel voor je eerlijke review. Fijn dat we je snel een nieuw exemplaar konden sturen, maar we begrijpen goed dat het vervelend is dat dit al de derde keer is. Dat is niet de ervaring die we je willen geven. We kijken intern naar wat er bij jouw producten misging. Heb je nog vragen? Mail ons gerust, dan denken we graag met je mee. Groetjes, Misha – Numsy
Numsy からの回答
Hoi Annick, dank je wel! Fijn dat je onze website duidelijk vond en dat je bestelling snel bij je was. Veel plezier met je Numsy aankoop! Groetjes, Team Numsy
Numsy からの回答
Dank je wel voor je review! Fijn dat alles snel geregeld was. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Groetjes, Team Numsy
Product en service zijn top!
Nu ik meer kunstvoeding moet gaan geven en vaker buitenshuis ben, had ik een melkverwarmer nodig. Zo kwam ik bij Numsy terecht en schafte de Heat &Go aan. Een heel fijn apparaat dat ik veel gebruik voor zowel het opwarmen van melk als water en het warmhouden daarvan.
Na een paar weken gebruik heb ik de fles laten vallen en brak er een onderdeel af. Ik nam contact op met Numsy, vroeg om een nieuw onderdeel. Ik had vrijwel direct antwoord en kreeg een nieuwe fles opgestuurd, die met spoed bezorgd werd en er dus binnen een dag was. Zowel de melkverwarmer als de service van Numsy zijn een echte aanrader!
2026年9月15日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Dank je wel voor je uitgebreide review, en wat fijn dat de Numsy Heat & Go draagbare flessenwarmer zo goed past bij jullie dagen buitenshuis.
Een fles laten vallen gebeurt in elk gezin. Daarom zijn we blij dat we je binnen een dag weer op weg konden helpen met een nieuwe fles.
Mooi ook hoe praktisch je de overstap naar meer flesvoeding aanpakt. Veel fijne voedingen onderweg.
Groet, team Numsy
Heel tevreden over alle producten van…
Heel tevreden over alle producten van Numsy! De Parent Pro babyfoon is de allerfijnste die ik ooit gebruikt heb.
2026年9月14日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Wat een fijn compliment, dank je wel Eveline. 🤍
Dat je de Numsy Parent Pro babyfoon de fijnste vindt die je ooit hebt gebruikt, betekent veel voor ons. Een babyfoon waar je op kunt vertrouwen, geeft 's avonds net wat meer rust.
Fijn dat je zo tevreden bent over al je Numsy producten. Geniet ervan.
Lieve groet, Mike
Heel tevreden over Numsy
Heel tevreden over Numsy! We hebben inmiddels twee white noise apparaten aangeschaft en kunnen eigenlijk niet meer zonder. Onze baby slaapt er echt beter door.
Daarnaast hebben we ook de draagbare flessenwarmer aangeschaft, ideaal met een baby en zeker voor onderweg. Helaas ging er bij ons iets kapot, maar dit is ontzettend netjes en snel opgelost. De klantenservice reageerde snel en dacht goed met ons mee. Aanrader!
2026年9月15日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Dank je wel voor je mooie review, Frederique.
Twee Numsy white noise machines in huis en een baby die er beter door slaapt, daar worden we hier blij van. Fijn ook dat de draagbare flessenwarmer onderweg zo handig is.
Vervelend dat er iets kapotging, en goed om te horen dat onze klantenservice snel met je heeft meegedacht. Knap trouwens hoe duidelijk je alles op een rij zet, daar hebben andere ouders echt wat aan.
Lieve groet, Misha
Snelle service
We hadden nachtlampjes besteld, maar eentje daarvan was kapot. We hebben contact met de klantenservice opgenomen en hebben gelijk een nieuw exemplaar ontvangen. Super fijn!
Ons zoontje is ook fan van de lampjes, vooral de gezichtsticker erop maakt het leuk.
2026年9月12日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Dank je wel, Eveline. Fijn dat de kapotte nachtlamp meteen is vervangen.
Wat leuk dat jullie zoontje zo fan is van de Numsy nachtlampjes. Zo'n vrolijk gezichtje maakt bedtijd voor kleintjes net wat gezelliger. 🌙
Slaap lekker, allemaal.
Groet, team Numsy
Numsy からの回答
Dank je wel voor je review. Fijn dat je bestelling snel bij je was en dat de kwaliteit van je Numsy product goed bevalt.
Mooi dat je even de tijd nam om dit te delen, andere ouders hebben daar echt wat aan.
Groet, team Numsy
Numsy からの回答
Dank je wel, Martijn. Dagelijks gebruik is voor ons het mooiste compliment dat er is.
We maken onze producten om het ouderschap net wat makkelijker en rustiger te maken. Fijn om te horen dat Numsy bij jullie een vaste plek in huis heeft gekregen.
Groet, team Numsy
Numsy 5 in 1 steam en sterilizer
Wij hebben de Numsy steam en sterilizer 5 in 1 ontvangen en hij werkt top!
2026年9月10日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Dank je wel voor je review, Romy. Fijn dat de Numsy 5-in-1 sterilisator bij jullie zo goed werkt.
Schone flesjes zonder gedoe scheelt een hoop tijd op een drukke dag. Mis je nog iets aan het apparaat? Dan horen we dat graag via support@numsy.nl, zo kunnen we het steeds beter maken.
Lieve groet, team Numsy
Ik ben dol op mijn borstkolf..
Ik ben dol op mijn borstkolf... hij is comfortabel, stil en heeft een goede capaciteit. Het beste cadeau dat ik tijdens mijn zwangerschap heb gekregen, en nu is hij onmisbaar voor het geven van borstvoeding. Ik ben dol op mijn borstkolf... hij is comfortabel, stil en heeft een goede capaciteit. Het beste cadeau dat ik tijdens mijn zwangerschap heb gekregen, en nu is hij onmisbaar voor het geven van borstvoeding.
2026年9月10日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Wat een lief bericht, dank je wel Maryoli. 🍼
Fijn dat je de Numsy borstkolf comfortabel en stil vindt, zeker als je vaak kolft maakt dat veel verschil. Dat hij inmiddels onmisbaar is bij het geven van borstvoeding, horen we heel graag.
Je doet het goed. Veel fijne momenten met je kleintje.
Lieve groet, Misha
Het was een goede ervaring want kreeg…
Het was een goede ervaring want kreeg gelijk antwoord en het probleem werd gelijk verholpen !
2026年9月9日
自発的なレビュー
Numsy からの回答
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat je snel antwoord kreeg en dat het probleem meteen is opgelost.
Zo willen we het ook: als er iets misgaat, snel en persoonlijk helpen. Bedankt dat je de moeite nam om dit te delen.
Groet, team Numsy
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。