Ik had een reserve siliconenring te weinig voor onze flessenwarmer, waardoor de flesjes lekte. Een mailtje naar Team Numsy en binnen een dag lag de siliconenring op mijn deurmat. En dat was niet het e... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wij hebben een babyflesverwarmer van Numsy gekocht en een tijd met veel plezier gebruikt. Helaas is hij na driekwart jaar gestopt met werken. Hierover contact gezocht met Numsy, die niet alleen razend... もっと見る
企業が回答しました
Helaas bleek de laadpoort van onze flessenwarmer los te zitten, waardoor het apparaat niet meer goed oplaadde en onderweg uitviel. Na contact met de klantenservice en het toesturen van een korte vide... もっと見る
Wij zijn ontzettend blij met de Numsy slaaptrainer! Het is een fijne en handige toevoeging aan de slaapkamer van ons kindje. De slaaptrainer is makkelijk in gebruik, heeft een mooi design en helpt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bij Numsy geloven we dat ouderschap een bijzondere reis is vol liefde, maar ook vol nieuwe uitdagingen. Daarom ontwikkelen wij slimme, toegankelijke producten die ouders helpen bij de dagelijkse momenten met hun baby of kind. Van rustige nachten tot ontspannen voedmomenten: Numsy staat naast ouders, bij elke stap. Ons assortiment bestaat uit praktische en innovatieve ouderschap essentials zoals white noise machines, slaaptrainers, babyfoons, nachtlampjes en draagbare flessenwarmers. Al onze producten worden ontwikkeld met één doel: meer rust, vertrouwen en gemak creëren voor zowel ouders als kinderen. Numsy is ontstaan vanuit de behoefte aan eenvoudige oplossingen die écht werken in het dagelijks leven van ouders. Daarom luisteren we continu naar feedback van onze community en gebruiken we deze inzichten om onze producten steeds verder te verbeteren. Duizenden ouders in Nederland en Europa gebruiken dagelijks Numsy producten om hun baby beter te laten slapen, voedmomenten makkelijker te maken of simpelweg meer rust in huis te brengen. Onze missie is simpel: ouders ondersteunen met betrouwbare producten, eerlijke service en een betrokken community. Numsy, voor elke stap in het ouderschap.
Voor 23.59 besteld, binnen 1-2 werkdagen geleverd
Gratis en snel thuisbezorgd
連絡先
Reitscheweg 37, 5232BX, Den Bosch, オランダ
- 085 078 6323
- support@numsy.nl
- numsy.nl
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Geweldige service bij kapot gegaan apparaatje
Zo'n 9 maanden geleden een 2e Numsy white noise apparaatje aangeschaft voor ons tweede kindje.
Helaas is deze onlangs uit mijn handen gevallen en doen een aantal knopjes het niet meer. Bij navraag of er een reparatie service was kreeg ik de mededeling dat er een compleet nieuw apparaatje werd opgestuurd. Nooit mijn intentie geweest, maar wat een geweldige service. En het oude apparaatje mogen we nog houden ook, ondanks dat deze nog deels werkt!
Super meedenkend, ze reageren super snel per mail en gewoon echt goeie service!

Numsy からの回答
Zeer snelle klantenservice en tevreden met de afhandeling
Na een mail aan hun klantenservice omtrent een probleempje met mijn geleverde Touch werd ik diezelfde dag al teruggemaild en werd er een passende oplossing geregeld. Zeer snelle en correcte klantenservice. En de Touch...is een superfijn en handzaam apparaatje. Blij mee!

Numsy からの回答
Wat een goede service
Ik was al erg tevreden over de Numsy diensten en producten (white noise apparaat, de slaapgidsen, het forum, de slaapcoaching). En inmiddels ook de slaaptrainer. We gebruikten de Numsy Binky nu een half jaar voor onze zoon, dat beviel super goed. Op vakantie is de Binky helaas gevallen en was het scherm kapot. Ik informeerde eerst of het te repareren was, voordat ik direct een nieuwe zou aanschaffen. We stuurden fotos op van het defect. Zonder vragen kregen we binnen een dag kosteloos een nieuwe opgestuurd. Het viel binnen de garantietermijn maar eigenlijk buiten de garantievoorwaarden. Wat een goede en vriendelijke service! En zo snel!

Numsy からの回答
Uitstekende klantenservice
Na acht maanden bleek onze Numsy flessenwarmer defect te zijn. Na contact met de klantenservice werd er direct een nieuw exemplaar naar ons opgestuurd. We zijn erg onder de indruk van de uitstekende service: de klantenservice was goed bereikbaar, reageerde snel en heeft alles keurig afgehandeld. We zijn zeer tevreden over zowel de service als de producten van Numsy.

Numsy からの回答
Hele vlotte levering
Hele vlotte levering. Gister had ik een babyfoon bij ze besteld en vanmorgen al in huis! Ontzettend netjes ingepakt en een hele duidelijke handleiding. Ik zie ernaar uit om deze verder te testen. Fijne webshop.

Numsy からの回答
Numsy flessenwarmer gaf ee foutcode…
Numsy flessenwarmer gaf ee foutcode aan. Via de mail heb ik contact opgenomen met de fabrikant. Ik kreeg snel antwoord en advies wat te doen met het defecte product. Toen dit niet hielp werd direct een nieuwe opgestuurd en de volgende dag geleverd.
Zeer tevreden over de service van numsy!

Numsy からの回答
Thermosfles Heat & go
Wij hebben verschillende producten van numsy in huis. Wij zijn altijd erg tevreden en gebruiken de producten dagelijks. De numsy shush voor het slapen en de babyfoon. En sinds kort ook de thermosfles heat & go.
Wij hebben voorheen een flessenwarmer gehad van een ander merk. Als er dan een rubbertje niet goed zat, schonk je de helft van de fles er elke keer naast. Als ouder kan je dan zo enorm balen.
Nu hebben wij de heat & go , zo ontzettend fijn, geen losse onderdelen meer, een kinderslot. En het belangrijkste de gehele fles die je maakt kan je aan je kindje geven, geen geknoei meer.
+
Super handig voor op reis, je kan de fles aan je wagen hangen of in de luiertas doen. En het water blijft langer warm. Let op het duurt ongeveer 3 minuten voor dat het warm is, maar dat is het helemaal waard. Kort om: wij zijn groot fan van de producten van Numsy.

Numsy からの回答
Defect toestel werd instant vervangen…
Defect toestel werd instant vervangen door nieuw toestel. Top

Numsy からの回答
Netjes en snel
Netjes en snel! En begrepen mijn verhaal! Aardige mensen gesproken aan de tel en via mail!

Numsy からの回答
Goede klantenservice!
Dit bedrijf is super klantgericht, Onze numsy ging na 5 maanden kapot. Na mailen met de klantenservice kreeg ik na twee dagen gratis een nieuwe toegestuurd.
Zeker een aanrader.
P.S de baby slaapt zeer goed met de numsy.

Numsy からの回答
Goede service
De flessenverwarmer is erg fijn in gebruik. Wij zijn al bijna 6 maanden heel tevreden. Toen we een foutmelding kregen en het apparaat niet meer werkte hebben wij contact opgenomen met Numsy. Wij zijn snel en goed geholpen! Wij zijn super tevreden over het apparaat en de goede service.

Numsy からの回答
Snelle service!
Ons white noise apparaatje was defect en door de snelle reactie en hulp van Numsy, hebben we direct een nieuwe opgestuurd gekregen! Ontzettend blij dus met de snelle service :)

Numsy からの回答
Geweldige klantenservice
Hele leuke producten voor kindjes. Toen ik een probleem had met één van onze nachtlampjes, nam ik contact op met de klantenservice. Ik had 2x binnen het uur reactie, dat op zich vind ik al ongelooflijk! De communicatie was snel, duidelijk en vriendelijk. Op nog geen 2u tijd was het opgelost én kreeg ik een vervangend artikel opgestuurd. Zo'n goede klantenservice is zeldzaam. Aanrader dus!

Numsy からの回答
Fijne producten goede service
Na defect aan een numsy product zeer klantvriendelijk geholpen.
Verder ook erg tevreden over de numsy nachtlampjes!

Numsy からの回答

Numsy からの回答
Top klantenservice
Mooie producten en hele fijne klantenservice. Snel en vriendelijk geholpen nadat ik een onderdeel van een flessenwarmer was kwijtgeraakt. Ik kreeg kosteloos een nieuw onderdeel toegezonden. Erg blij mee.

Numsy からの回答
Super tevreden
Ik ben super tevreden over de borstkolf van Numsy! Prettig materiaal en werkt goed, ook makkelijk schoon te maken. Je bent echt handsfree en kunt taken in huis of laptop werk doen tijdens het kolven. De verschillende standen en de verschillende maten flens maken dat het helemaal comfortabel af te stellen is op wat ik prettig vind. Ik zou de Numsy Nurse kolven zeker aanbevelen!

Numsy からの回答
Goed product en bedrijf
Allereerst het product: wij hebben de "Numsy Nutriwarm Draagbare Flessenwarmer Onderweg" gekocht en deze bevalt uitstekend! Wát een ideaal ding. USB-c oplaadbaar en daarna kun je hier diverse flesjes mee verwarmen. Wij dachten dat dit vooral handig was onderweg, of als de moeder van huis zou zijn, maar ook thuis is het ideaal! De baby leert uit het flesje drinken en dan is het ideaal dat de melk binnen 1-2 minuten precies op 37 graden is, zonder gedoe met magnetrons en au bain-marie. Top-product en zeker aan te raden!
Deze review had eerst 1 ster, dit was in verband met de vele mails die volgden op de bestelling, met name vanwege reviews. Dit bleek een systeemfout te zijn en is zowel aangepast als netjes opgelost met ons door Numsy na de review. Kortom, een goede ervaring uiteindelijk met zowel het product als bedrijf!

Numsy からの回答
Ik heb de flessenverwarmer (Nutriwarm)…
Ik heb de flessenverwarmer (Nutriwarm) van Numsy gekocht en ben er erg tevreden over. Het product voelt kwalitatief goeden werkt goed met de glazen phillips avent. Helaas was na twee maanden gebruik de batterij kapot gegaan, wat natuurlijk kan gebeuren.
Na contact met de klantenservice kreeg ik nog dezelfde dag een reactie en de dag erna al een vervangend product in huis. Dat is gewoon top geregeld.
Goede kwaliteit product en een klanten die snel en netjes handelt. Zeer tevreden.

Numsy からの回答
Ik heb meerdere producten gekocht bij…
Ik heb meerdere producten gekocht bij Numsy. Twee keer verschillende white noise apparaatjes voor mijn twee kinderen en een flessenwarmer. Alle producten zijn qua kwaliteit heel goed. Batterijduur is ook heel goed bij alle drie de producten. Zeker een aanrader. Als er iets is, hebben zij ook een snelle en goede klantenservice die je graag helpen.

Numsy からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。