La verdad es que estoy decepcionado con ellos. Compré aqui por recomendación y llevo 10 dias esperando que envíen mi pedido. Según me contestaron lo recibiría de 3 a 7 dias y ante mi sorpresa en el e... もっと見る
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Fueron rápidos en el envío, además me equivoqué e hice el pedido 2 veces y me lo gestionaron la devolución muy ágil, además se pusieron en contacto conmigo por si quería otro sabor y que así no demora... もっと見る
Compra y atención del equipo Nutrivip excelente. Mi experiencia, compro saco de proteínas y antes que lo envíen pido por email también creatina. Me lo añaden sin problemas. Pues llegan las proteínas e... もっと見る
Fueron eficientes. Me parecieron buenos precios. Mi pedido llegó perfectamente. No tuve problemas, ni tuve que escribirles o llamarles. Suficiente para volver a comprarles, es lo que se espera de... もっと見る
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当該企業による記述
Nutrivip es una tienda especializada en nutrición deportiva y suplementos alimenticios, orientada a mejorar el bienestar y rendimiento de sus clientes. Ofrece una amplia gama de productos de alta calidad, desde proteínas, vitaminas, minerales, hasta complementos para el control de peso y salud general. Con un enfoque en brindar asesoramiento personalizado y productos adaptados a diferentes necesidades, Nutrivip busca ser un referente en el sector de la salud y el fitness, ayudando a sus clientes a alcanzar sus objetivos físicos y de bienestar.
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4.2
ほぼ満足
106件のレビュー
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Muy buenos!
Fueron rápidos en el envío, además me equivoqué e hice el pedido 2 veces y me lo gestionaron la devolución muy ágil, además se pusieron en contacto conmigo por si quería otro sabor y que así no demorará mi envío sin ningún tipo de recargo
2026年4月15日
Retraso de envios
La verdad es que estoy decepcionado con ellos. Compré aqui por recomendación y llevo 10 dias esperando que envíen mi pedido. Según me contestaron lo recibiría de 3 a 7 dias y ante mi sorpresa en el estado despues de 10 dias pone "en proceso". Resultado: parón en mi suplementacion y en la de mi pareja por no cumplir ellos los plazos establecidos.
ACTUALIZO: ya van 16 dias desde el pago del pedido y sigo sin recibir nada. Ni unas disculpas
2026年4月15日
自発的なレビュー
Nutrivip からの回答
Buenos días,
Por favor ponte en contacto con nosotros por correo o WhatsApp, desde aquí no podemos adivinar el pedido que es y no podemos ayudar. Es posible que haya algún retraso pero seguramente tenga explicación, si nos contactas lo solucionaremos rápido.
Un saludo.
3 weeks delivery
3 weeks we had to wait for our protein ,that is the longest ever had to wait for stuff from Internet.
We were told it could be 7-10 working days. And no communication in between, I had to ask when it is coming. I don't think I will order again from here
2026年3月12日
自発的なレビュー
Nutrivip からの回答
Hi! Thank you for sharing your experience — we're sorry to hear the wait felt frustrating.
We do want to clarify that the delivery time for this product is up to 14 business days, as stated on the product page just above the 'Add to Cart' button. Your order was dispatched on day 15, so it was only one day outside the stated window.
As this is an imported product, the processing time can feel longer than usual, but the order was fulfilled within the stated timeframe. We hope you enjoy the product and we'd love the chance to serve you again!
El pedido llegó antes de lo…
El pedido llegó antes de lo esperado....el transportista me llamó antes de realizar la entrega......recomendado 100
2026年3月10日
Empresa que vende productos sin tener…
Empresa que vende productos sin tener stock, cuidado porque te puede tardar el producto muchos dias en llegar!! Incluso fuera de plazo!
Si te contestan te venden la moto de que te añadirán un "regalo" de compensación por la tardanza, pero es falso, no te dan nada, mejor pedir la cancelación del pedido, ahorrarás tiempo, es más, el bote de proteina de 2kg me llegó en una bolsa de plástico medio dañada por el transporte, ni protegido en una caja ni nada. Una vez y ni una más, Santo Tomás!!
2026年3月5日
自発的なレビュー
Nutrivip からの回答
Hola de nuevo,
Lamentamos leer tu comentario y que tu experiencia no haya sido la que esperabas.
En relación con el plazo de envío, el tiempo indicado para tu producto era de 3 a 7 días laborables. Tu pedido fue entregado en el día 8, es decir, con un día de diferencia respecto al plazo máximo estimado. Trabajamos con reposición coordinada con las marcas, manteniendo en almacén los productos de mayor rotación y gestionando otros bajo pedido para poder cumplir normalmente con los plazos indicados. No hubo falta de stock en ningún momento.
Sobre la comunicación, desde el primer momento atendimos tus consultas y te informamos del estado del pedido cuando contactaste con nosotros, mientras el pedido seguía dentro del plazo estimado. En ningún momento dimos largas y en todo momento respondimos con la verdad, manteniendo una comunicación proactiva.
Tal y como también indicamos en la respuesta a tu reseña en Google, el único incidente real que se produjo fue un error puntual con el regalo incluido en el pedido, algo que reconocimos y que dejamos anotado para compensarlo en un próximo pedido, ya que siempre intentamos resolver este tipo de situaciones de la mejor manera posible.
Aceptamos y aprendemos de las críticas cuando hay errores por nuestra parte. No obstante, creemos importante aclarar los hechos para que otros clientes tengan el contexto completo.
Un saludo,
Equipo de Nutrivip
Me confirmarin pedido y no tenian…
Me confirmarin pedido y no tenian stock. Me ofrecen productos diferentes tras reclamar y Retraso en la entrega final
2026年3月3日
Nutrivip からの回答
Hola,
Lamentamos el problema que hubo con tu pedido, en este caso hubo pérdida en el inicial y se ofrecieron proteínas de calidad superior (aislado frente a concentrado) aunque de otra marca sí podían salir rápido teniendo en cuenta que el pedido ya estaba fuera de tiempo. El retraso de la entrega final de un día se debió a problemas de la agencia de envío, el servicio que contratamos es 24/48h.
Pedimos disculpas por los errores y anotamos para que no vuelva a ocurrir.
Un saludo.
Fueron eficientes.
Fueron eficientes.
Me parecieron buenos precios.
Mi pedido llegó perfectamente.
No tuve problemas, ni tuve que escribirles o llamarles.
Suficiente para volver a comprarles, es lo que se espera de una tienda seria.
2026年2月6日
Encantado de la compra
La verdad que funciona muy bien rápido y con comunicación con ellos por WhatsApp. Me equivoqué en el sabor del batido de proteínas que compré y me enviaron uno que no era y me lo cambiaron sin problemas.
La verdad que muy contento y muy rápidos
2026年2月6日
Encontré lo que buscaba a buen precio
Por la rapidez del servicio, el precio y porque encontré lo que buscaba.
2026年1月16日
Excelente lugar donde comprar
La primera vez que compraba en Nutrivip y me han sorprendido para bien. El precio más bajo y en 24 horas ya lo tenía en casa.
2026年1月16日
El mejor descuento que he encontrado en…
El mejor descuento que he encontrado en web. Unos 15€ menos comparando con otras web ya con descuento del producto. Así que muy contento. El envío tardó algo más de una semana pero lo pillé con tiempo de sobra, así que sin problemas.
2026年1月13日
Todo perfecto y buen precio
2026年1月13日
Nunca volveré a comprar a ustedes
Nunca volveré a comprar a ustedes, la demora de la entrega fue exagerada, y lo peor es q si no averiguo yo de la entrega en Muchas ocasiones nadie me avisaba de lo q sucedía.
Lo peor
2026年1月7日
Nutrivip からの回答
Hola,
Lo primero de todo, lo sentimos de verdad. Su queja está totalmente justificada y entendemos perfectamente su frustración.
El retraso se debió a una combinación de falta de stock y un problema de retención en el transporte durante toda la Navidad. Aunque intentamos agilizarlo, fallamos en lo más importante: mantenerle informado de lo que estaba pasando fuera de nuestro almacén.
Inaceptable por nuestra parte. Tomamos nota de su caso para que esto no vuelva a suceder. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Gracias por su comprensión. Un saludo.
Rápido y el mejor precio que encontré…
Rápido y el mejor precio que encontré para estos productos. En plenas fechas de navidades han entregado más rápido que Amazon.
2026年1月1日
Primeras marcas y mejores precios
Buenos productos, primeras marcas y precios de los mejores Online
2025年12月13日
Excelente producto.
2025年11月7日
La atención al cliente es muy buena
La atención al cliente es muy buena, rápida y con buenas soluciones, aparte del producto a muy buen precio
2025年12月9日
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