Har simpelthen fået den bedste service....Min lampeskærm var revnet og firmaet hvor jeg havde købt den, var gået konkurs. Jeg fik hurtigt og venligt svar direkte fra Nuura... En kompetent og ikke min... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi havde udfordringer med at forstå brugsanvisningerne til opsættelse af Miira 6 Circular hvilket resulterede i et opkald til deres kundeservice. Vi blev meget hurtigt grebet og vejledt i sådan en gra... もっと見る
Efter et uheldigt forløb med levering af lamper med skader på, har jeg fået super venlig, personlig og imødekommende kundeservice hos Nuura. Virksomheden har vist oprigtig intresseret i mig og min sag... もっと見る
企業が回答しました
Nyt anmeldelse 24/5: Har været i kontakt med deres support tid, som hjalp mig godt videre. Flotte lamper. Oprindelig anmeldelse: Manglende respons på e-mail, selvom jeg blev bedt om at sende e... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Vores mål er at skabe unik og æstetisk belysning, som afspejler den overdådighed og glæde, der findes i den nordiske natur. Altid med udgangspunkt i lysekronen tilbyder Nuura belysningskollektioner, som beriger og fuldender indretningen i private hjem eller offentlige steder. Ved at kombinere elegant design og den nyeste teknologi, stræber vi efter at skabe unik kvalitetsbelysning, som har en positiv indflydelse på vores velbefindende og vi udvælger nøjsomt materialer af den højeste kvalitet. Nuura betyder lys og ære. Fra vores base i Danmark, er vi inspireret af det nordiske lys og natur – en evig inspirationskilde. Vi ønsker, at vores belysning vil sprede liv og glæde.
連絡先
Frederiksgade 14, 2. sal, 1265, København K, デンマーク
- 5373 8460
- info@nuura.com
- nuura.com
4.6
優良
45件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Oprigtig interesse og menneskelig forståelse
Efter et uheldigt forløb med levering af lamper med skader på, har jeg fået super venlig, personlig og imødekommende kundeservice hos Nuura. Virksomheden har vist oprigtig intresseret i mig og min sag, som er blevet løst hurtig og meget tilfredsstillende. Mine bedste anbefalinger går til Nuura og deres søde personale i kundeservice. Jeg glæder mig til at handle hos jer igen.
2021年11月9日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Opdateret svar den 15.november:
Kære Mette
Vil du sende os en mail på info@nuura.com med billeder og info om det sted, hvor du har købt lamperne? Så vil vi meget gerne hjælpe dig med at få 2 lamper, som er i vores normale gode kvalitet. I samme omgang vil vi tage din feedback videre til vores produktion.
Bedste hilsner
Sebastian
---
Kære Mette
Vi er kede af at høre om din oplevelse med produktet. Det lyder bestemt som om noget er gået galt med den forsendelse, du har modtaget. Vi er glade for at høre at din reklamation bliver behandlet godt hos forhandleren og håber, at du bliver glad for dine nye lamper. Skulle du have yderligere spørgsmål eller behov for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte på info@nuura.com.
Bedste hilsner
Sebastian
Nuura からの回答
Mange tak!
Vi håber, at dine lamper vil sprede lys og glæde.
Bedste hilsner
Sebastian fra Nuura
Nuura からの回答
Det er vi glade for at høre! Mange tak for din anmeldelse.
Bedste hilsner
Sebastian fra Nuura
Super produkt og hurtig levering :-)
2020年8月25日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Mange tak, Torben. Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Sebastian fra Nuura
Eksklusive og flotte designer lamper
Eksklusive og flotte designer lamper, som kombinerer klassisk elegance med moderne minimalisme. Jeg har flere gange brugt Nuura i mit hotel projekt.
2020年8月24日
Nuura からの回答
Tak for din flotte anmeldelse, Mathilde!
Vi glæder os til at se mere til dit hotel projekt.
Bedste hilsner
Sebastian fra Nuura
Helt som forventet
2020年5月16日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Tak for anmeldelsen. Det er vi glade for at høre!
Bedste hilsner
Sebastian fra Nuura
Super service
2020年4月12日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Tak! Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Sebastian, Nuura
Har simpelthen fået den bedste…
Har simpelthen fået den bedste service....Min lampeskærm var revnet og firmaet hvor jeg havde købt den, var gået konkurs. Jeg fik hurtigt og venligt svar direkte fra Nuura... En kompetent og ikke mindst fair løsning på problemet. Tusind tak og fortsæt endelig med at udvikle flere smukke lamper.
En meget tilfreds kunde
2020年2月28日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Kære Anna
Tak for de rosende ord. Det er delt med resten af vores team, som blev meget glade.
Ha' en dejlig dag.
Kh Sebastian
Excellent customer service!
I had some confusion surrounding a fairly small order and the way Nuura followed up with me to help was exceptional. We love our lamp and felt valued as customers!
2020年2月3日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Hi Stephanie
We’re happy to hear that the issue got sorted and that you had a good experience from our customer service!
Please let us know if we can be of assistance and I hope your light spread joy!
Have a lovely day!
All the best
Sebastian
Perfekt shopping oplevelse
Super nem shopping oplevelse. Lækkert produkt som lever mere end op til forventningerne. Leveringen var super hurtig og problemfri! Tak til Nuura
2019年12月31日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Mange tak for den flotte anmeldelse! Den er vi glade for!
Godt nytår.
Bedste hilsner
Nuura
Nuura からの回答
Mange tak! Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Nuura
Meget tilfreds
Snabb leverans och lampan var precis så fin som jag förväntat mig :)
2019年11月30日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Tusind tak! Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Nuura
Hurtig og sikker levering AM
2019年11月24日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Det er vi glade for at høre!
Bedste hilsner
Sebastian
Nuura
Happy with the product
Happy with the product, delivery time and after sales offered. Would definitely purchase again.
2019年11月17日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Thank you very much, Suz! We are very happy to hear!
Have a lovely day and do let us know if we can be of assistance.
All the best
Sebastian, Nuura
Super hurtig levering
Super hurtig levering, og de smukkeste lamper er nu kommet op og hænge i vores køkken. Vil klart anbefale både produkt og virksomhed til andre.
2019年5月28日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Mange tak! Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Nuura
Nuura からの回答
Tak! Det er vi glade for at høre.
Bedste hilsner
Nuura
Super service
2019年5月10日
自発的なレビュー
Fantastisk vakre lamper fra Nuura,som…
Fantastisk vakre lamper fra Nuura,som ankom Oslo 2 dg etter bestilling!
Jeg elsker lampene!
2019年3月22日
自発的なレビュー
Nuura からの回答
Det er vi glade for at høre, Maya! Vi håber, du bliver glad for lamperne.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。