Obut レビュー 

Bonjour madame monsieur.en remaque bien envoie la marque de la soudure sur la boule.et je je trouve le prix qu on paie ils sont trop radin même pas un mètre a 50 centime comme cadeau ni le cochonnet extrêmement radin je suis déçu 😞

Je me permet de mettre un avis négatif sur le côté commercial.
De ce qui est de l accueil rien à dire.personnel présent,a l'écoute
,très professionnel ,en trop peut être.
Par contre niveau commercial,zéro.
Je m explique plus de 1000 euros de notes,et même pas un verre offert aux enfants.... obut c est tout stephanois sans le côté populaire...a bon entendeur.. je reviendrais pas chez vous

Politique commerciale et service client pas à la hauteur.
J'ai commandé un jeu de boules à +180€ pour les offrir.
Le poids ne convenant pas, j'ai contacté le service client pour faire un retour. La procédure m'est envoyée, je fais mon retour à mes frais (15€) et attend d'être remboursée pour recommander le bon poids de boules.
Au moment de recommander, les boules ont pris 10€ ! Le service client m'envoie un email pour m'informer ne rien pouvoir faire bien que ma commande initiale ai eu lieu avant l'augmentation de tarif, que je les ai prévenu de mon souhait d'échange avant l'augmentation, et que j'ai retourné mon produit avant l'augmentation, puis ne me répond plus.
S'agissant d'un cadeau, j'ai tout de même recommandé malgré l'augmentation et l'absence d'humanité.
Je trouve cette absence d'empathie assez triste. On achète français, produit premium, mais le service n'est pas à la hauteur.

Commande passée le dimanche matin avec écriture personnalisée.
Dimanche après midi demande de modification du texte.
Réponse lundi matin : c'est non.
D'accord... merci.
Une fois, pas deux 🤗

TRES DECEVANT
Commande contre signature qui date de fin novembre 2022 et à ce jour pas reçue. L'accusé de réception n'est pas signé mais apparemment c'est normal d'après la poste. Pourquoi payer un contre signature ? J'ai donc demandé le remboursement de ma commande car il suffit à Obut d'en faire la demande auprès de la poste pour non signature. A ce jour aucun remboursement. Je pensais que cette société était soucieuse du contentement de ses clients.

Déçue du service client. Acheté une triplette pour mon père le 11 novembre pour noël, manque de bol il préfèrerait la version "noire" car tous les collègues de son club ont le modèle acheté, donc pour se démarquer : les noires auraient été plus adaptées. C'est pénible à la fin du jeu de se tromper de boule en les ramassant, surtout avec des douleurs lombaires. Jai contacté le service client : aucun retour possible car le délai de 4 semaines de retour à été dépassé de 3 semaines. La société est basée à une heure, c'est déplorable. Et bien sûr, aucun conseil avisé pour cette histoire de différenciation. Pourquoi acheter français et local alors ? Pas d'humanité, ni de professionnalisme. Pas étonnant qu'on n'achète plus français. C'est cher pour ce que c'est au final.

Fidèle client de la marque, je suis très déçu aujourd'hui.
Achat de boules Match, Match IT, TON'R, RCC et dernièrement les ATX.
Ces ATX après moins de 20 jours d'utilisation, s'érodent et font des échardes.
J'ai écrit à OBUT 2 fois avant d'avoir une réponse ou je dois payer le port de retour ! J'ai laissé tomber.
Je trouve un peu radin leur comportement pour des boules qui valent prés de 300€ et qui se disent "haut de gamme" et pour une entreprise qui produit 3 millions de boules et qui détient 80 % de part de marché en France !
Des RADINS !
Quand on pense qu'Amazon et autres vous envoie un bon de retour prépayé, mais bon c'est la mentalité Française.
J'appartenais à une société Française qui avait le même comportement vis à vis de ces clients. Elle vient de fermer ces portes définitivement après plus de 100 ans d'existence.
Pour ma part OBUT c'est fini.

Livraison très rapide (commandé le mercredi, reçu en point relais le vendredi), surtout pour des boules personnalisées. La qualité des boules est au rendez-vous. Je recommande vivement!

Très fier d’avoir reçu mes boules de pétanque obut, très bonne qualité , la livraison est rapide , je recommande vivement obut.com

Je recommande vivement : commande effectuée le samedi, livraison le mercredi suivant ! Bravo aux équipes, on peut difficilement mieux faire (surtout en période de fêtes). Merci !

Commande triplette obut pour offrir, faite le 11/09 avec 5€ frais de port. Livraison annoncée entre 2 à 5 jours.
Le 20/09 pas de nouvelles, je relance le service client pour envoi de ma commande sinon annulation, bizarrement le jour même elle me confirme que cela va être envoyé. Reçue le 23/09, soit 13 jours de livraison avec un emballage défectueux et le 2e emballage ouvert.
Les boules sont belles mais service client négligeant.
Il est très dommage de facturer des frais et ne pas respecter les délais et de devoir relancer pour enfin obtenir sa commande.
Je ne réitérerai pas d’achat sur le site.

amburger sans gout et rop cher pour 18 € avec frite personnel pas la hauteur

Une livraison rapide et toujours du matériel de qualité. RCC.